15 استراتيجيات الترويج وخصائصها (مع أمثلة حقيقية)

ال استراتيجيات الترويج إنها في الأساس خطط ستشير إلى الشكل الذي سيكون عليه الترويج ، وأين وكيف سيعمل ، وكيف سيتم قياس نتائجه. يجب أن تسعى للحصول على ميزة تنافسية أو "مكانة" ، واقتراح دورة تساعد الشركات على تحقيق أهدافها.

لن يقوم أحد بشراء منتج أو خدمة لم تسمع عنها ، ولن تشتريها إذا كنت لا تعرف ما تقدمه الشركة. هذا هو السبب في أن استراتيجية الترويج الممتازة أمر حيوي إذا كنت ترغب في نمو الأعمال التجارية.

في هذه الأيام ، يتعرض المستهلكون باستمرار للقصف من خلال استراتيجيات الترويج من العديد من القنوات المختلفة. يتواصل المسوقون مع الجمهور لإعلامهم وتثقيفهم وإقناعهم بشراء المنتج أو الخدمة.

مع وضع هذا الهدف في الاعتبار ، هناك العديد من القنوات الترويجية التي يمكن للمسوقين الاستفادة منها لضمان وصول رسالتهم إلى المستهلك ، بطريقة أو بأخرى. في العديد من الحالات ، تعد استراتيجية الترويج متعددة القنوات ضرورية لمواكبة عقول المستهلكين.

خطة الترويج للمنتجات للمستهلكين هي استراتيجية الترويج.

مؤشر

• 1 الهدف والمزايا
• 2 قائمة استراتيجيات الترويج
  • 2.1 الإعلان التقليدي
  • 2.2 الإعلان عبر الإنترنت والشبكات الاجتماعية
  • 2.3 البريد المباشر
  • 2.4 المسابقات
  • 2.5 العلاقات العامة والرعاية
  • 2.6 المبيعات الشخصية
  • 2.7 هدايا من المنتجات
  • 2.8 الترويج لنقطة البيع
  • 2.9 برنامج الحوافز المرجعية للعميل
  • 2.10 الأسباب النبيلة والإحسان
  • 2.11 الهدايا الترويجية مع العلامة التجارية
  • 2.12 عينات مجانية
  • 2.13 عروض زمنية محدودة
  • 2.14 أحداث تقدير العملاء
  • 2.15 بعد استطلاعات المبيعات
• 3 أمثلة حقيقية
  • 3.1 هدايا مجانية مع الشراء
  • 3.2 عينات مجانية
  • 3.3 أسعار مخفضة
  • 3.4 مسابقات وتوجه
  • 3.5 المنتجات ذات الصلة لسبب ما
  • 3.6 برامج ولاء العملاء
  • 3.7 عروض لفترة محدودة
• 4 المراجع

الهدف والمزايا

الهدف الرئيسي لاستراتيجية ترويجية هو زيادة قيمة المبيعات. بشكل عام ، هناك استراتيجيات تركز بشكل أساسي على الطلب الأساسي ، بينما يركز البعض الآخر على الطلبات الانتقائية.

بعض الشركات ، لزيادة حجم مبيعاتها ، تستهدف جماهير محددة. بالإضافة إلى زيادة قيمة المبيعات ، تقوم الشركات أيضًا بتنفيذ استراتيجيات الترويج لمساعدتها على تحقيق الاستقرار في المبيعات..

استراتيجية الترويج الفعال لديها العديد من المزايا. يمكن أن تساعد الشركة على توفير المعلومات التجارية الصحيحة ، وتمييز منتجاتها ، وزيادة المبيعات ، وزيادة قيمة منتجها وتحقيق الاستقرار في المبيعات..

من خلال توفير معلومات محددة حول منتج ما ، يدرك المستهلكون توفر المنتج في السوق. من خلال التمايز بين المنتجات ، يمكن للشركة أن تفرق بين سلعتها وخدمتها عن منافسيها.

بغض النظر عن المنتج أو الخدمة التي تقدمها الشركة ، يمكن لمجموعة قوية من استراتيجيات الترويج أن تساعد الشركة على وضع نفسها بشكل إيجابي ، مع فتح الأبواب للاتصال في المستقبل.

قائمة استراتيجيات الترويج

الإعلان التقليدي

يعتبر الترويج للمنتجات والخدمات من خلال الإعلان في وسائل الإعلام من التلفزيون والإذاعة ولوحات الإعلانات والصحف والمجلات والقنوات الإعلانية الأخرى طريقة ممتازة لجذب انتباه المستهلكين.

يقوم محترفي الإعلانات بإجراء تحقيق مفصل عن الجمهور المستهدف وإنشاء إعلانات تركز بشكل خاص على نقاط ضعفهم ، وتقدم المنتج أو الخدمة كحل.

في كثير من الأحيان ، تتضمن الإعلانات شهادات من عملاء حقيقيين نجحوا مع الشركة ، الأمر الذي يلزمهم أكثر ببرامجهم.

الإعلان عبر الإنترنت والشبكات الاجتماعية

الشبكات الاجتماعية هي وسيلة ممتازة لتعزيز الأعمال ويمكن أن تكون مجانية أو رخيصة نسبيا.

تقدم مواقع الشبكات الاجتماعية مثل Facebook و Instagram و Twitter للشركات طريقة للترويج للمنتجات والخدمات في بيئة أكثر استرخاءً.

هذه طريقة غير مباشرة للترويج للعمل ، وليس للبيع الصعب ، مثل الإعلان.

إنه التسويق المباشر في أفضل حالاته. تتصل الشبكات الاجتماعية بعالم من العملاء المحتملين الذين يمكنهم رؤية الشركة من منظور مختلف.

بدلاً من رؤية الشركة على أنها تحاول بيع شيء ما ، يمكن للشبكة الاجتماعية أن ترى أن الشركة على اتصال بأشخاص على مستوى شخصي أكثر. يساعد ذلك في تقليل الفصل بين الشركة والمشتري ، مع تقديم صورة أكثر جاذبية ومألوفة للشركة في نفس الوقت.

تستخدم العديد من الشركات أيضًا تسويق المحتوى كوسيلة للترويج لمنتجاتها أو خدماتها ، مما يعني تطوير محتوى جذاب وفريد ​​من نوعه يتعلق بالمشكلة التي تحلها الشركة..

البريد المباشر

البريد الإلكتروني والتسويق هو وسيلة فعالة لتعزيز الأعمال التجارية. تقوم بعض المؤسسات بشراء قوائم الأسماء لهذا الغرض ، بينما تقوم مؤسسات أخرى بإنشاء قوائمها من البداية.

إنها طريقة ممتازة لتقسيم الجمهور والتعامل معهم بشكل فردي حسب الاسم ، وتقديم حل لمشاكلهم الخاصة.

المسابقات

المسابقات هي استراتيجية الترويج المستخدمة بشكل متكرر. العديد من المسابقات لا تتطلب الشراء.

تتمثل الفكرة في الترويج للعلامة التجارية ووضع الشعار والاسم أمام الجمهور ، بدلاً من جني الأموال من خلال حملة مبيعات صعبة.

الناس يحبون الفوز بجوائز. يمكن للمسابقات الترويجية لفت الانتباه إلى المنتج ، دون تعريض الشركة.

العلاقات العامة والرعاية

من الضروري تطوير علاقة جيدة مع وسائل الإعلام في الصناعة لإنشاء دعاية ملائمة للعلامة التجارية.

الدعاية الإيجابية تساعد الشركة على تقليل المواقف أو الفضائح السلبية ، ويمكن أن تزيد من دعم المستهلك خلال المواقف العصيبة.

يعد إصدار البيانات الصحفية عندما تحقق الشركة أهدافًا أو تتفاوض مع عملاء مهمين بمثابة استراتيجية مشتركة لمواكبة وسائل الإعلام.

تستخدم بعض المنظمات الرعاية كوسيلة للحصول على دعاية جيدة. يمكن للشركة رعاية أي شيء بدءًا من معارض المدارس وحتى الأحداث الرياضية ، مع التركيز على المجالات التي يمكن أن يقدر بها السوق المستهدف جهودك على أفضل وجه.

مبيعات الشخصية

يتضمن البيع الشخصي ممثل مبيعات للمؤسسة يتفاعل مباشرة مع عميل. ويمكن القيام بذلك عن طريق الهاتف أو شخصيا.

لا يتطلب الأمر مبيعات كبيرة للقيام بمبيعات شخصية. الفكرة هي ببساطة التواصل مع العميل على المستوى الفردي ، والتعرف على مشكلتهم وتقديم الأعمال كحل قابل للتطبيق.

إنها فرصة رائعة لتطوير علاقات هادفة ومستمرة مع العملاء.

هدايا المنتج

إن هدايا المنتجات وإمكانية قيام العملاء المحتملين بتجربة المنتج هي طرق تستخدمها الشركات بشكل متكرر لتقديم منتجات جديدة.

ترعى العديد من هذه الشركات عروضًا ترويجية في المتجر ، حيث تقدم عينات من المنتجات للتغلب على الشراء العام لتجربة منتجات أخرى.

لا تعطي هذه الاستراتيجية قيمة إضافية للشراء فحسب ، بل تعرض المستهلكين أيضًا على منتجات الشركة الأخرى.

تعزيز نقطة البيع

نقطة البيع هي وسيلة لبيع منتجات جديدة والترويج للعناصر التي يحتاج المتجر إلى نقلها. الفكرة وراء استراتيجية الترويج هذه هي الدافع.

يتم وضع هذه العناصر بالقرب من مربع السحب وكثيرا ما يتم شراؤها من قبل المستهلكين على الدافع ، أثناء الانتظار قبل دفع ثمن المنتجات المشتراة..

برنامج حوافز إحالة العملاء

إنها طريقة لتشجيع العملاء الحاليين على جلب عملاء جدد إلى المتجر. بعض الحوافز التي يمكن استخدامها هي منتجات مجانية وخصومات كبيرة ومكافآت نقدية.

هذه هي استراتيجية الترويج التي تستفيد من قاعدة العملاء كقوة مبيعات.

الأسباب النبيلة والمحبة

يمكن أن يكون الترويج للمنتجات مع دعم السبب استراتيجية ترويج فعالة. يتم إعطاء العملاء الشعور بأنهم جزء من شيء مهم ، وذلك ببساطة عن طريق استخدام المنتجات التي يمكنهم استخدامها على أي حال ، مما يخلق وضعا رابحا.

تحصل الشركة على العملاء وصورة من الضمير الاجتماعي. يحصل العملاء على منتج يمكنهم استخدامه والشعور بالمساعدة في القضية.

طريقة واحدة للقيام بذلك هي عن طريق إعطاء نسبة مئوية من فائدة المنتج إلى السبب الذي التزمت الشركة بالمساعدة.

الهدايا الترويجية مع العلامة التجارية

يمكن أن يكون تقديم الهدايا الوظيفية مع العلامة التجارية للترويج استراتيجية ترويجية أكثر فعالية من مجرد تقديم بطاقات العمل.

يمكنك وضع بطاقة العمل على المغناطيس أو القلم أو حلقة المفاتيح. هذه هي الهدايا التي يمكن تقديمها للعملاء والتي يمكنهم استخدامها ، والتي تبقي الشركة في الأفق ، بدلاً من وضعها في سلة المهملات أو في درج مع بطاقات العمل الأخرى التي لا يمكن للعميل رؤيتها.

عينات مجانية

تعمل هذه الاستراتيجية عندما يمكن تقسيم المنتج إلى مكونات أصغر ، مع الاستمرار في تقديم التجربة الكاملة. يحب الناس شيئًا ما يمكنهم تجربته قبل شرائه.

يخدم بشكل أفضل مع الطعام ، ولكن يمكن أن يعمل أيضا في المنتجعات وصالونات ، مع عينات من المستحضرات والعطور.

عروض محدودة الوقت

العروض ذات الوقت المحدود هي استراتيجية نفسية أن مستشاري الإعلان مطلعون جيدًا.

العروض محدودة الوقت لا تشير دائمًا إلى المنتجات المتخصصة. يمكن أن تكون عروضًا للمنتجات التي تم إيقافها أو إطلاقها مؤخرًا.

إصدار تاريخ انتهاء الصلاحية يخلق إلحاحًا في أذهان المستهلكين. غالبًا ما يختارون العمل ، بدلاً من الانتظار وفقدان الفرصة.

أحداث تقدير العملاء

حدث داخل المتجر ، من أجل التقدير للعملاء ، مع الوجبات الخفيفة والسحوبات المجانية ، سيجذب العديد من العملاء.

إن التركيز على حقيقة أن الحدث مخصص للامتنان ، دون الحاجة إلى شراء أي شيء ، هو وسيلة فعالة لجعل العملاء الحاليين لا يذهبون فقط من الباب ، ولكن أيضًا العملاء المحتملين.

البيتزا والكلاب الساخنة والمشروبات الغازية هي الأطعمة الرخيصة التي يمكن استخدامها لجعل الحدث أكثر جاذبية.

سيضمن التكوين المريح لعينات المنتجات قبل إطلاق الحدث أن المنتجات التي ترغب في الترويج لها مرئية للغاية عند وصول العملاء.

استطلاعات ما بعد البيع

التواصل مع العملاء بعد البيع ، إما عن طريق الهاتف أو البريد ، هو استراتيجية ترويجية تضع أهمية رضا العملاء أولاً. من ناحية أخرى ، اترك الأبواب مفتوحة لبعض الفرص الترويجية.

يقوم مندوبو المبيعات المؤهلون بإجراء استبيانات العملاء لجمع المعلومات ، والتي يمكن استخدامها بعد ذلك للتسويق ، من خلال طرح أسئلة حول كيفية شعور العملاء بالمنتجات والخدمات المشتراة..

هذا له غرض مزدوج هو الترويج للشركة. أولاً ، من خلال القلق بشأن ما يفكر فيه العميل. ثانياً ، السعي دائمًا لتقديم أفضل الخدمات والمنتجات.

أمثلة حقيقية

هدايا مجانية مع الشراء

هناك العديد من الطرق لاستخدام هذه التقنية ترويج المبيعات معينة. على سبيل المثال ، يمكن للمطعم تقديم حلوى مجانية عند شراء وجبة معينة.

يمكن لمتجر الإلكترونيات تقديم بطاريات مجانية للعملاء. يمكن لبائع المعاطف أن يقدم زوجًا من القفازات المجانية عند شراء معطف. تجار التجزئة الأحذية يمكن أن تعطي زوج من الجوارب مع الشراء.

أطلقت Chik-Fil-A مؤخرًا عرضًا ترويجيًا شائعًا حيث عرضوا على أول 100 عميل يصلون إلى متاجرهم التي افتتحت حديثًا ومشروبات غازية مجانية لمدة عام.

تقدم شركة Massage Envy تدليكًا مجانيًا لمدة ساعة مع شراء بطاقة هدايا بقيمة 150 دولارًا. الذي لا يحب تدليك مجاني?

عينات مجانية

تستخدم المطاعم عينات مجانية لتقديم عناصر جديدة للمستهلكين.

تستخدم Costco هذه الطريقة بنجاح كبير ، حيث توفر عينات لجميع العملاء في المتجر ، بغض النظر عما إذا كانوا يشترون شيئًا ما. يتدفق عملاء Costco على عينات من المحطات لاختبار المنتجات الغذائية.

يسمح تجار التجزئة للكتب الرقمية للمستهلكين بقراءة الصفحات الأولى أو الفصل الأول من الكتاب. تقدم شركات البرمجيات فترة تجريبية.

أسعار الخصم

الجميع يحب خصمًا ، كما هو موضح من Black Friday و Cyber ​​Monday عامًا بعد عام. هذه التواريخ هي ظواهر ثقافية يبحث فيها المستهلكون عما يريدون بأسعار مخفضة.

يمكن لمحلات الأجهزة تقديم مجموعة صغيرة من الأدوات بأسعار منخفضة للغاية. هذا يشجع المستهلكين على التجول في المتجر وجمع العناصر الأخرى بهوامش ربح كبيرة.

مسابقات وتوجه

أنها تحظى بشعبية خاصة بين المنتجات الغذائية ، مثل رقائق البطاطا والمشروبات الغازية. تقدم هذه المنتجات جوائز متعلقة بالأعمال داخل العبوة ، أو توفر رموزًا على أغطية الزجاجات.

المنتجات ذات الصلة لسبب ما

تلقت GAP و Apple استقبالًا رائعًا من منتجاتها ذات العلامات التجارية (RED) ، حيث تم استخدام نسبة مئوية من أسعار البيع لدعم برامج فيروس نقص المناعة البشرية / الإيدز في إفريقيا.

برامج ولاء العملاء

البطاقات المثقوبة هي مثال على الحوافز للعلاقة مع العميل. على سبيل المثال ، يحصل العميل على ختم لكل مشروب قهوة يشتريه. بعد الختم السادس ، أنت مؤهل لتناول مشروب مجاني.

عروض محدودة الوقت

لا تجعل ماكدونالدز شطيرة McRib ميزة دائمة لقائمتهم المعتادة ، لأن الشركة لن ترى العائد على الاستثمار اللازم عن طريق إضافة هذا المنتج الجديد إلى القائمة. ومع ذلك ، يكفي ضمان عنصر قائمة خاص سنويًا.

مراجع

1. كارل خرطوم (2018). العشرة استراتيجيات الترويجية. الشركات الصغيرة - Chron.com. مأخوذة من: smallbusiness.chron.com.
2. أنعم أحمد (2018). الاستراتيجيات الترويجية في التسويق. Bizfluent. مأخوذة من: bizfluent.com.
3. دراسة (2018). استراتيجيات الترويج في التسويق: أمثلة ومفهوم. مأخوذة من: study.com.
4. المنتج 2 السوق (2018). 3 الاستراتيجيات الترويجية المنتج يضمن النجاح. مأخوذة من: product2market.walkme.com.
5. إميلي ويسبرغ (2018). 9 أمثلة ترويج المبيعات. تزدهر خلية. مأخوذة من: thrivehive.com.
6. كيمبرلي ليونارد (2018). أمثلة على الاستراتيجيات الترويجية في المنتج. الشركات الصغيرة - Chron.com. مأخوذة من: smallbusiness.chron.com.