سيرة دوغلاس ماكجريجور ، نظرية س و ص

دوغلاس موراي ماكجريجور (1906-1964) كان مهندسًا صناعيًا وعالمًا نفسيًا أمريكيًا عاش في النصف الأول من القرن العشرين. كان لديه وجود بسيط على ما يبدو ، على الرغم من أن التعيين العميق للخدمة أدى به إلى تقديم مساهمات مهمة في عالم الأعمال.

مشى في طريق التعليم وتطرق إلى فلسفة الإنتاجية. على الرغم من أن أعماله المكتوبة لم تكن وفيرة ، إلا أنها كانت قوية لدرجة أنها تجاوزت رؤية إدارة الموارد البشرية.

كان لهذا الرجل أيضًا موقف قبل الحياة التي جعلته موجودًا بكثافة داخلية. ولدت هذه الاحتكاك مع القطاعات الأكثر تحفظا في عصره.

طور ماكجريجور Theory X و Theory Y ، بجانب شخصيات مثل أبراهام ماسلو. لقد فتحوا معًا طريقًا جديدًا ورؤية لإدارة الأعمال ، وتقدّموا نحو إضفاء الطابع الإنساني على أولئك الذين يبنون العالم الحالي بقوة عملهم..

مؤشر

• 1 السيرة الذاتية
• 2 ديترويت ، المدينة التي شكلتها
  • 2.1 الأداء في المساحات الأكاديمية والعمل
  • 2.2 ثورة في علاقات العمل
  • 2.3 الموت
• 3 نظرية X
• 4 نظرية Y
  • 4.1 النظرية X مقابل نظرية Y
• 5 بالمعنى الإنساني لمكجريجور
• 6 المراجع

سيرة

وُلد دوغلاس ماكجريجور في مدينة ديترويت عام 1906 ، وهي جزء من ولاية ميشيغان الشمالية. خلال تلك السنة ، عاشت تلك المدينة في انفجار صناعي كامل.

كونها بجوار بحيرة كانت لها قناة نهرية مباشرة مع نيويورك ، أصبحت عملاً تجارياً. في أقل من 40 عامًا ، نمت هذه النسبة تقريبًا ثمانية أضعاف في عدد السكان وأربعة في.

غالبية سكان ديترويت كانوا من البيض الأنجلوسكسونيين. سمحت المصانع الضخمة بظهور طبقة رجال الأعمال الأثرياء والأقوياء. كما نمت الطبقة الوسطى التي شكلها مدراء وموظفو الشركات وعائلاتهم.

أصبحت المدينة الصناعية أيضًا نقطة وصول العديد من المهاجرين ، معظمهم من الأوروبيين البيض: الأيرلندي والاسكتلندي والإيطالي. على وجه التحديد ، وُلد دوغلاس ماكجريجور في عائلة من أصل اسكتلندي وأبيض وبروتستانتي. التي تميزت وجوده وعمله.

أنشأ جده معهد ماكجريجور وكان يديره عمه ووالده. كان مركزًا لعمال الإسكان الذين أتوا إلى المدينة منجذبين من إمكانية الحصول على وظيفة. في سن المراهقة ، عمل دوغلاس هناك كموظف استقبال ليلي. بالإضافة إلى ذلك ، عزف على البيانو للمقيمين.

في مرحلة ما من حياته ، في سن السابعة عشر ، فكر في أن يصبح واعظًا لا معنى له ، ولكن ستكون هناك مسارات أخرى لوجوده أدت به إلى أن يصبح منظراً إداريًا معترفًا به..

ديترويت ، المدينة التي شكلت ذلك

كان لدى ديترويت الخشب والملح والنحاس والصلب ، مما أتاح لها الفرصة لإنشاء صناعة كيميائية وصيدلانية مهمة. صُنع الطلاء والزجاج بمواد كيميائية وملح مع هياكل وعجلات مصنوعة من الخشب..

بحلول بداية القرن العشرين ، أصبحت هذه المدينة نقطة جذب كبيرة للعمالة غير الماهرة. أسس هنري فورد مصانعه هناك لتصنيع السيارات.

لقد كانت عاصمة الأبحاث الخاصة بالإنتاج عبر الإنترنت والميكنة والعمالة غير الماهرة. ذهبت ديترويت لتصبح ثالث أكبر مدينة صناعية في الولايات المتحدة. وكان أيضا المستوى السكاني الرابع ، مع ما يقرب من مليون شخص.

في عام 1919 ، كان 27 ٪ من السكان من أصل أفريقي من الجنوب ، من مزارع الرقيق ، مع القليل جدا من التدريب الأكاديمي. 

أثناء عمله في معهد ماكجريجور ، كان دوجلاس يدرس الهندسة الصناعية في جامعة واين ستيت. ثم بدأ العمل في محطة وقود وتسلق المراكز بسرعة: أصبح مسؤولاً عن إدارة جميع محطات الخدمة في المنطقة.

في تلك المرحلة من حياته ، تعاقد دوغلاس مع الأعراس واستمر في دراسته.

في الفترة ما بين الحرب العالمية الأولى والثانية ، عانت الولايات المتحدة من ركود اقتصادي كبير. عاد ماكجريجور إلى معهد الأسرة حيث نظم وجبات للعاطلين عن العمل ، وأكثر من 50 ألف في المدينة.

عندما عاد ديترويت إلى طبيعته الإنتاجية ، سافر مكجريجور إلى جامعة هارفارد في ولاية ماساتشوستس المجاورة. هناك حصل على درجة الماجستير والدكتوراه في علم النفس. كما عمل مدرسًا في الجامعة نفسها.

الأداء في المساحات الأكاديمية والعمل

في عام 1937 ، في سن 31 ، أنشأ ماكجريجور كرسيًا للعلاقات الصناعية في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا ، معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا. بالإضافة إلى ذلك ، أصبح مستشارًا للعلاقات الصناعية في شركة Chemical Dewey و Almy ، وهي شركة تصنيع مواد مانعة للتسرب ومواد لاصقة.

في هذا العمل كان مسؤولاً عن مسألة الرواتب والأجور. تفاوض أيضا على العقود ، وكان مسؤولا عن التدريب الوظيفي وتدريب العمال.

تخصص دوغلاس ماكجريجور في عمليات تدريب العمال بقدر ما يتعلق بمشاكل هيكل العمل. كانت خبرته كبيرة لدرجة أن أصحاب العمل والنقابات طلبوا وساطة في النزاعات العمالية.

في سن ال 41 ، حصل على رئاسة كلية أنطاكية ، في يلوسبرينغز ، أوهايو. هناك حقق تقدما كبيرا فيما يتعلق بالحقوق المدنية للعمال. كان أنطاكية أول مؤسسة تعليمية تستقبل الأميركيين من أصول إفريقية للتدريب كمعلمين.

من هناك ، بدأ مكجريجور معركة جديدة: تحقيق موقع خريجيهم في المدارس البيضاء.

كان عليه أيضًا مواجهة التحقيقات التي تجريها لجنة الأنشطة المعادية لأمريكا التابعة لمجلس النواب بالكونجرس الأمريكي. طالبت لجنة سعيد بطرد الطلاب الناشطين من اليسار.

وفقًا لكتاباته الخاصة ، فإن إقامته في مدرسة أنطاكية منحته خبرة واسعة في موضوع القيادة التنظيمية. وركز على صنع القرار وإجراءات تحليل المواقف.

ثورة في علاقات العمل

بعد ست سنوات من العمل في كلية Antioch ، عاد McGregor إلى معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا. تولى هذا المنصب كعضو في هيئة التدريس في كلية سلون للإدارة.

ثم أقنع المحاسب السابق لنقابة عمال ديوي آند ألمي جو سكالون بالانضمام إلى فريق التدريس. في هذا السياق ، طور ماكجريجور لغة جديدة في مجال علاقات العمل.

كتب العديد من الكتب ونشر مقالة عن نظرية X ونظرية Y.

الموت

توفي بنوبة قلبية في سن ال 58 ، في عام 1964. رؤيته ، ومع ذلك ، يبقى على قيد الحياة وجوده في العالم الأكاديمي والعمل.

على شرفه ، تسمى جامعة أنطاكية الآن جامعة ماكجريجور.

نظرية س

استأنف ماكجريجور دراسات ماسلو وطور العديد من الدراسات التي انتهى بها الأمر إلى أن يصبح عمله وسببًا للحياة. ثم عمل مع الجانب الإنساني للشركة ، وعلم النفس الصناعي والظروف اللازمة ليكون مسؤولاً مهنياً. ثم قام بعمل نظري يقارن ما أسماه النظرية المزدوجة ، Y و X.

من رؤى أسلافه في الدراسات حول العمل في المصانع ، وضع ماك جريجور نظرية X.

وفقًا لهذه النظرية ، يشعر معظم الناس بالاشمئزاز من العمل. لذلك ، سوف يبذلون قصارى جهدهم لتجنب ذلك ، وبالتالي يجب معاقبة العمال للقيام بذلك..

الفرضية الأخرى في هذه النظرية هي أن معظم الناس يفضلون التوجيه ، وبهذه الطريقة يتجنبون اتخاذ القرارات وحصص المسؤولية. بالإضافة إلى ذلك ، بالنسبة للعلماء الذين يؤيدون هذا الموقف ، فإن الأشخاص العاديين لديهم طموحات قليلة ، الأمر الذي يدفعهم إلى الحاجة إلى قدر كبير من الأمن.

لذلك ، يجب على المنظمات تطوير آليات مراقبة صارمة للغاية. هذا هو السبب في أن المشرفين والمراجعات المستمرة ضرورية.

نتيجة لذلك ، اعتقد المتخصصون أنه يجب تدريب العمال على المهام المتكررة. وبهذه الطريقة يمكنك الحصول على إجابات تلقائية ومعها تعمل على تحسين الكفاءة.

أطلقوا عليه معلمات اليقين. بمعنى أنه في ظل هذا الضغط وبتدريب محدد ، من شبه المؤكد أنه سيتم الحصول على استجابة معينة.

نظرية Y

في النظرية Y ، تم اقتراح رؤية مختلفة للإنسان ؛ يعتمد ذلك على حقيقة أن الناس يحبون المجازفة والإجابات ليست هي نفسها دائمًا في ظروف مماثلة. لذلك ، يوجد العمال في حالة من عدم اليقين الدائم.

من ناحية أخرى ، يُعتبر نشاط العمل البدني والفكري أمرًا طبيعيًا ، وهو مساوٍ لنشاط اللعب أو الراحة ، وبالتالي فإن الاستنزاف ليس عقابًا ، بل هو سمة الوجود نفسه. وبالتالي ، إذا استفاد الناس من العمل ، فسوف يفعلون ذلك بكل سرور.

إذا كان للعمال إذن قرارهم الخاص ، فليس من المنطقي معاقبتهم على العمل. ببساطة ، يمكن للناس توجيه نشاطهم ، والتحكم الذاتي حسب هدفهم.

بناءً على ذلك ، إذا قدمت المنظمة للعامل المكافآت المناسبة ، فسوف يفترض أنها تحدي شخصي.

وبالتالي ، فإن العامل الذي لديه دوافع صحيحة لن يقبل المسؤولية فقط بل سيسعى أيضًا إلى تحقيق أهداف جديدة. سيكون مستوى التعلم الخاص بك متفوقًا وستجد حلولًا ستجلبها إلى المنظمة.

Theory X vs. نظرية Y

وفقًا لماكجريجور ، فإن المنظمات التي تتعامل مع Theory X لا تستفيد إلا من جزء صغير من القدرات البشرية. من هناك يثير الحاجة الملحة لترك جانبا مبدأ السلطة. يجب استبدال هذا المبدأ بواحد من الدوافع ، ودمج مصالح العامل والمنظمة.

مبدأ التكامل ينطوي على ضبط النفس. الشخص الذي لديه نصيبه من المسؤولية داخل المنظمة ، سوف تسعى جاهدة لتحقيق أهدافهم الخاصة.

تضع النظرية Y الإلحاح الذي يجب على هيئات القيادة تعلمه لتفويضه. بهذه الطريقة سيكون العامل قادرًا على تحمل حصته ، وحتى يتحمل تحديات جديدة. وهذا سيفيد كل من العمال والمنظمة.

إرضاء احتياجات كلاهما سيسمح بتطور مستمر في المنفعة المتبادلة.

بالمعنى الإنساني لمكجريجور

اتهم بعض المنتقدين دوغلاس ماكجريجور بأنه مناور في علاقة المنظمة العمالية ، ولكن ليس صحيحًا أن رؤيته أكثر إنسانية بكثير من النظرية الكلاسيكية..

من بين الاستنتاجات التي توصلت إليها ونصحتها ماكجريجور ، هناك حاجة لإنشاء برامج لتحفيز الإنجاز. أي أنه يجب تشجيع العمال على إدراك إمكاناتهم وتطويرها.

وبالتالي تحتاج المنظمات إلى تطوير أدلة وإجراءات بحيث يكون للناس الأدوات اللازمة لتعزيز إنجازاتهم. وهذا هو ، يجب على المنظمة توليد الفرص ، وتخفيف العقبات وتعزيز التنمية الشخصية لعمالها.

تحدث أتباع النظرية Y ، من McGregor ، عن الاتجاه من خلال أهداف معارضة للاتجاه بالتحكم.

التفويض واللامركزية من بين وجهات النظر المعاصرة لنهج مكجريجوريان. وبالمثل ، يتم النظر في توسيع حدود العمل وتشجيع المشاركة في صنع القرار.

إن التقييم والتقييم المشترك للإنجازات وتطبيق الأفكار الجديدة هما أساس رؤية الإدارة هذه.

باختصار ، تعمل إدارة مؤسسات McGregor على تعميق الجانب الإنساني لأولئك الذين يعملون فيها. يحسب الأشخاص ويتم دعوتهم للمشاركة. يتم احترام الأفكار وتشجيع المسؤولية المشتركة والتخطيط الذاتي لجميع أعضاء الشركة.

مراجع

1. Adams، S.، de la Equidad، M.، McGregor، D.، Model، X.، Locke، Y. D.E، de Metas، M. D. F.، ... & Deci، E. (2012) Study of the Models of Motivation. المعهد التكنولوجي في كوستاريكا. أنقذت في: academia.edu
2. uedgueda، B. F. (2009). التطور الحضري وذاكرة المدينة الصناعية: العقود الآجلة لمدينة ديترويت. دفاتر البحوث الحضرية. انقاذ في: dialnet.unirioja.es
3. مارتن ، إليزابيث آن (1993) ديترويت والهجرة العظيمة. 1916-1929. كوليشن التاريخية في ميشيغان / مكتبة بنتلي التاريخية. جامعة ميشيغان. تم الحفظ في: books.google.es
4. McGregor، D. M.، (1986). الجانب الإنساني للمشروع ، في Yarwood ، D. L. ، الإدارة العامة والسياسة والناس: قراءات مختارة للمديرين والموظفين والمواطنين ، نيويورك: مجموعة Longman للنشر. أنقذت في: academia.edu
5. مكجريجور ، دوغلاس (1966). القيادة والتحفيز. أوكسفورد ، إنجلترا: M.I.T. الصحافة. انقاذ في: psycnet.apa.org