نظرية مبادئ الأعمال الطارئة ، المؤلفون

ال نظرية الطوارئ التجارية يشير إلى أنه لا يوجد شكل عام أكثر صحة لإدارة المنظمة ، ولكنه سيعتمد على العوامل الخارجية والداخلية للبيئة التي تم تطويرها فيها ؛ يعتمد النجاح على كيفية إدارة القائد للشركة وفقًا للمتغيرات "المحتملة" التي تعمل بها مؤسستك.

ظهرت هذه النظرية في أوائل الستينيات من القرن الماضي كنتيجة للبحث الذي سعى إلى معرفة نموذج الهيكل الأفضل. بمعزل عن ذلك ، قام المؤلفون بالتحقيق فيما إذا كانت أكثر الشركات كفاءة قد تمت إدارتها بناءً على النظرية الكلاسيكية: تقسيم العمل أو التسلسل الهرمي أو وحدة القيادة أو الإنصاف مع جميع الموظفين ، من بين آخرين..

أكدت نتائج الدراسة شيئًا ما انقلبت طريقة فهم الإدارة التنظيمية حتى ذلك الحين: لا توجد طريقة صحيحة لإدارة الشركة ، ولكنها تعتمد بشكل مباشر على ظروف البيئة التي تطور فيها منظمة.

مؤشر

• 1 مبادئ
• 2 المؤلفين 
  • 2.1 فريد فيدلر (1922 - 2017) 
  • 2.2 بول هيرسي (1931 - 2012) وكين بلانشارد (1939)
• 3 المراجع

بداية

-  طبيعة العوامل الخارجية مهمة وتؤثر على قرارات الشركة. لذلك ، يعتمد نوع الإدارة على تعقيد الموقف.

- إنه حول مقاربة "إذا ... ثم ...". يمثل "if" العامل المستقل و "ثم" المتغير التابع للإدارة ، أو التقنية التي سيتم تبنيها في هذا الموقف. على سبيل المثال: "إذا كان" العمال لديهم احتياجات فسيولوجية كبيرة "، فعندئذ" عليك تبني دوافع مالية.

- مبادئ الإدارة ليست ذات طبيعة عالمية ، ولكنها ظرفية. يجب أن يتم تحديدها بناءً على ظروف البيئة التي تعمل فيها المنظمة.

- يساعد على فهم أفضل المؤسسات الأكثر تعقيدًا ويركز على الطبيعة متعددة المتغيرات للشركات. بدلاً من وجود حل ملموس للمشاكل ، فإنه يوفر إطارًا يعتمد فيه كل حل على البيئة.

- إنه يعطي رؤية لقدرة الشركة على التكيف مع العوامل الخارجية والداخلية المختلفة. الهدف هو دمج البيئة الداخلية في البيئة الخارجية بأفضل طريقة ممكنة.

الكتاب

المؤلف الأكثر تمثيلا لهذه النظرية كان النمساوي فريد فيدلر ، الذي ابتكر نظرية الطوارئ الأكثر شيوعا.

بالإضافة إلى فيدلر ، كان هناك مؤلفون آخرون قاموا بتطوير نظريات أخرى منه ، مثل هيرسي وبلانشارد وفوروم ويوتن وتانينباوم وشميدت.

سوف نركز على اثنين الأكثر شهرة: فيدلر نفسه ، خالق نظرية فيدلر للطوارئ. وهيرسي وبلانكارد ، مبدعي نظرية الحالة.

فريد فيدلر (1922 - 2017) 

فريد إدوارد فيدلر هو عالم نفسي نمساوي ركز على تحسين علم نفس المنظمات. في عام 1964 طور ما يعرف باسم نظرية الطوارئ فيدلر. في هذا أكدت أن ظروف القائد جاءت بسبب التجارب التي مر بها طوال حياته ، والسبب وراء صعوبة تغييرها.

لذلك ، اقترح أنه بدلاً من محاولة تدريس نوع معين من القيادة للناس ، كان من الأفضل جعل الناس يفهمون نوع قيادتهم ومحاولة تطبيقها على مواقف مختلفة.

اختبار CMP

لمعرفة نوع القائد لكل موظف ، طور فيدلر اختبار الزميل الأقل تفضيلًا (CMP)., العامل الأقل تفضيلاً).

في هذا ، تم إعطاء العمال إرشادات لتسجيل ما كان بالنسبة لهم هو أسوأ شخص عمل معهم ، مع سلسلة من الصفات للتسجيل من 1 إلى 8 (ليست صديقة ، وليس تعاونية ، وما إلى ذلك). .).

وبهذه الطريقة ، ووفقًا لكيفية وصف الأشخاص لـ "زملائهم الأقل تفضيلًا" ، كان من الممكن تحديد ما إذا كان القائد أكثر توجهاً نحو الأشخاص أم المهام.

وفقًا لـ Fiedler ، قام الأشخاص الأكثر تركيزًا على العلاقات بتصنيف أقرانهم الأسوأ بشكل إيجابي أكثر من أولئك الذين كانوا أكثر تركيزًا على المهام..

وكلما كانت CMP لديهم أعلى ، كانت جهودهم تهدف إلى تحسين العلاقات مع أعضاء الفريق ؛ فكلما كانت نسبة CMP ، كانت أكثر تركيزًا على أداء مهامهم داخل المنظمة.

مراقبة الموقف

المفهوم الثاني لنظرية فيدلر هو قدرة القائد على السيطرة على وضع المجموعة.

يمكن للقادة الذين يتحكمون بشكل جيد فقط إعطاء الأوامر ويعرفون أن المجموعة التابعة ستفي بها بشكل صحيح. لتحديد هذه القدرة ، يركز فيدلر على ثلاث نقاط:

جودة علاقات الأعضاء - القائد

يشير إلى درجة الثقة المتبادلة والولاء والاحترام بين الزعيم ومرؤوسيه.

هيكل المهام

يشير إلى مدى وضوح وتنظيم مهام المجموعة. عندما تكون قليلة التنظيم وواضحة ، تكون المهام غامضة ، دون حل ملموس أو نهج مناسب لتحقيق الهدف.

من ناحية أخرى ، إذا كانت منظمة بشكل جيد ، فإن الهدف واضح ويعرف الأعضاء ما يجب القيام به لتحقيق هذا الهدف..

قوة منصب القائد

إنه يشير إلى قوة القائد بناءً على موقعه في التسلسل الهرمي.

إذا كانت جودة العلاقات بين الأعضاء والزعيم جيدة ، والمهام واضحة ومهيكلة وقوة موقف القائد عالية ، فإننا نواجه وضعا مواتيا.

وجد فيدلر أن القادة الذين يتمتعون بخفض التكلفة لكل ألف ظهور (الموجه نحو المهام) يكونون أكثر فاعلية في المواقف المواتية أو غير المواتية. في المقابل ، تتصرف عالية التكلفة لكل ألف ظهور (ذات علاقة بالعلاقة) بشكل أكثر فعالية في المواقف الوسيطة.

بول هيرسي (1931 - 2012) وكين بلانشارد (1939)

طور هيرسي وبلانشارد ما يسمى نظرية الظرفية ، وهي واحدة من النهج الأساسية لنظرية الطوارئ. يركز هذا على خصوصيات المرؤوسين ، وهم الأشخاص الذين يحددون بعد ذلك كيف يتصرف القائد.

بمعنى آخر ، يحتاج الناس إلى أنواع مختلفة من القيادة وفقًا للخصائص التي يتمتعون بها. لذلك ، هناك أنواع مختلفة من القيادة:

تنفيذي

استعداد كبير للمهام ، قليل للعلاقات بين الناس.

مقنع

إنه يعكس مستوى عالٍ من الاستعداد للأشخاص والمهام.

المشاركة

اهتمام كبير بالناس ، مع قلة الاهتمام بالمهام.

مفوضا

لديه اهتمام منخفض في كل من الناس والمهام.

مراجع

1. Fiedler، F. E. (1967) نظرية فعالية القيادة, نيويورك: ماكجرو هيل.
2. ستونر ، جيمس (1998). الإدارة (الطبعة السادسة). المكسيك: قاعة برنتيس هيسبانانو أمريكا.
3. فورسيث ، دي آر (2006). القيادة. في فورسيث ، دي آر ، جروب دايناميكس (الطبعة الخامسة)
4. تانينباوم ، روبرت وشميدت ، وارن هـ (1957). "كيفية اختيار نمط القيادة" ، "هارفارد بيزنس ريفيو"
5. هيرسي ، بول وبلانكارد ، كين (1964) "إدارة السلوك التنظيمي: استخدام الموارد البشرية" ، ص. 84 ، برنتيس هول ، إنجلوود كليفس ، نيو جيرسي
6. تانوجا ، إيه.. أفكار إدارة الأعمال. تم الاسترجاع من businessmanagementideas.com