5 فشل الاتصالات الأكثر شيوعا

ال فشل الاتصالات هي العقبات التي تتداخل مع الفهم الفعال للرسالة التي يرسلها المرسل إلى المستلم وفهمها.

التفاعلات بين الناس أساسية في المجتمع ، فنحن نرسل باستمرار رسائل إلى بيئتنا ، والتي يمكن أن تنقطع بسبب عوامل مختلفة.

عندما تفشل العملية التواصلية ، يمكن توليد ردود الفعل السلبية لتلك المتوقعة.

ربما ، في مرحلة معينة ، الرسالة ليست مفهومة والأفكار لا تتمتع بفعالية كافية.

التواصل الجيد ضروري للفهم والتفاهم بين الناس ، لذلك من الضروري معرفة بعض الإخفاقات الأكثر شيوعًا في التواصل وبالتالي تجنبها.

5 إخفاقات شائعة في التواصل

1. تشبع المعلومات

يمكن أن يمثل تشبع المعلومات استراحة في انتباه المستلم للرسالة.

يجب أن تكون كمية المعلومات التي يتم توفيرها لشخص واحد أو عدة أشخاص متوازنة ومجرعة ، مما يزيد من استيعابهم.

عندما يصدر شخص رسالة شاملة للغاية مع كمية كبيرة من البيانات ، فمن الممكن أن تضيع نسبة كبيرة من محتواها في عملية فهم وفهم.

يمكن تعويض هذا الفشل من خلال الرسائل القصيرة والأهداف التي تولد نوعًا من الخريطة التفصيلية حول ما تريد شرحه.

2. سوء التخطيط

يمكن أن تؤدي رسالة عشوائية ومحسّنة إلى الحصول على نتائج ، لكنها لن تتمتع بنفس الفعالية التي تتمتع بها فكرة واضحة ومفصلة.

عندما نفكر في نقل فكرة ما ، نعتقد عادةً أنها 100٪ ويتم نقل 80٪ منها فقط.

هذا هو السبب في أنه من الضروري إنشاء مخطط يمكننا من خلاله تغطية كامل أهمية الرسالة دون المخاطرة بفقدان المعلومات فيها.

يمكن أن تكون عواقب هذا النقص في التخطيط حذف البيانات أو الثغرات الموجودة في المعلومات التي حصل عليها المتلقي.

3. سوء التجويد أو التعبير

لكي تصل الرسالة بفعالية ، يجب أن يصدر المصدر رسالة واضحة ومفهومة إلى المستلم / المستلمين.

في معظم الحالات التي يكون فيها المرسل إسقاطًا ضعيفًا لصوته أو صياغة غير صحيحة ، تكون الرسالة مشوهة وتؤدي إلى ظهور افتراضات تتعلق بعناصر معينة من الرسالة.

عندما لا يتلقى المستلم المعلومات بوضوح ، فإنه يتحمل خطأ إكمال الأفكار بالبيانات التي يعتبرها مكملة..

توضيح الكلمات بشكل جيد وزيادة الوضوح في النطق يزيد من فعالية التواصل.

4. الأمن في الرسالة

يمكن أن يؤثر انعدام أمن المصدر عند إرسال فكرة على الطريقة التي يستوعب بها المستلم الرسالة.

عندما ينقل الفرد القليل من المعرفة أو صحة المعلومات ، فإنه يمكن أن يولِّد الهاء والاهتمام القليل من أولئك الذين يتلقون الرسالة.

5. رمز وقناة التواصل

من الضروري توجيه الرسالة عبر رمز فعال ، مع مراعاة نوع المستلم الذي سيتلقى الرسالة.

يمكن أن تؤثر الاختلافات في العمر والجنس والثقافة في فهم الرسالة ، لذلك من الضروري معرفة الرموز التي يمكن استخدامها لفهم الفكرة بسهولة..

مراجع

1. "الفشل في الاتصال | فن الكلمة. "Zunymartha.wordpress.com/la-comunicacion. تم التشاور في 9 سبتمبر ... 2017.
2. "العوائق والفشل في التواصل | Webscolar. "9 فبراير ... 2013 ، webscolar.com. تم التشاور في 9 سبتمبر ... 2017.
3. "العوائق والفشل في التواصل - Slideshare". 18 مايو ... 2014 ، es.slideshare.net. تم التشاور في 9 سبتمبر ... 2017.
4. "ما هي أسباب فشل الاتصالات؟ | حياتنا اليومية. "Peopleof.oureverydaylife.com. تم التشاور في 9 سبتمبر ... 2017.
5. "فشل الاتصال: المكونات الأساسية ، العوامل المساهمة ، و ..." Ncbi.nlm.nih.gov. تم التشاور في 9 سبتمبر ... 2017.