شارك:
الأنواع الستة الأكثر صلة بتجزئة السوق
أهمها أنواع تجزئة السوق هي التقسيم السلوكي ، الديموغرافي ، النفسي ، الجغرافي ، النوع الذي يأخذ بعين الاعتبار نوع الصناعة والتي تعتمد على المنتجات أو الخدمات المقدمة.
تجزئة السوق هي العملية التي يتم من خلالها تعريف السوق المتجانس الكبير وتقسيمه إلى عدة قطاعات محددة ، مع الاحتياجات أو الرغبات أو خصائص الطلب المماثلة.
هدفها هو تصميم مجموعة تسويقية تلبي توقعات عملاء كل قطاع.
هناك عدد قليل من الشركات الكبيرة بما يكفي لتلبية احتياجات السوق بأكملها ، لذلك يجب على معظم الشركات تقسيم إجمالي الطلبات إلى شرائح لاختيار تلك التي تكون الشركة على أتم الاستعداد للوفاء بها.
تجزئة السوق هي أيضا وسيلة فعالة لاكتشاف أفضل طريقة للوصول إلى العملاء.
إذا تم تقسيم السوق إلى مجموعات صغيرة أو مجموعات محددة من العملاء ، فيمكن إنشاء الاستراتيجيات الدقيقة اللازمة للوصول إلى كل مجموعة من العملاء.
لجعل تجزئة السوق جيدة ، يجب أن يكون من الممكن قياس المجموعة المعنية ، ويجب أن يكون هذا كبيرًا بما يكفي لتحقيق ربح.
في قسم جيد ، يجب أن تكون المجموعة مستقرة وألا تختفي مع مرور الوقت ، ويجب أن يكون من الممكن الوصول إلى العملاء المحتملين من خلال أنشطة التسويق.
6 أنواع رئيسية من تجزئة السوق
1- التقسيم الديموغرافي
التقسيم السكاني هو واحد من أبسط القطاعات وربما الأكثر استخداما. معظم الشركات تستخدمه للسكان المناسبين لاستخدام منتجاتهم.
يمكن تقسيم الأسواق إلى العديد من الخصائص المختلفة ، مثل العمر والدخل وحجم الأسرة والمهنة والدين والجنسية والجنس والعرق ، من بين معايير أخرى..
يتيح هذا النوع من التقسيم مراقبة أعمار العملاء على وجه التحديد ، أو نزول المنافسين في صناعة معينة..
عندما يتم تجميع العملاء حسب المجموعة السكانية ، يمكن إنشاء استراتيجيات لتحقيقها بطريقة محددة ، حيث يميل الأشخاص الذين ينتمون إلى مجموعات سكانية معينة إلى الرد بالطريقة نفسها على الإعلان..
يتم أخذ هذا النوع من تقسيم السوق في الاعتبار في جميع الصناعات تقريبًا: بدءًا من السيارات ومنتجات التجميل والهواتف المحمولة وحتى الملابس والأحذية.
يعتمد على فرضية أن سلوك الشراء لدى العملاء يتأثر بالتركيبة السكانية الخاصة بهم.
مثال على هذا التقسيم يمكن ملاحظته في سوق السيارات. هذا السوق له نطاقات أسعار مختلفة. على سبيل المثال ، يصنع Maruti سيارات أرخص ، لذا فإن هدفه هو أفراد الطبقة الوسطى.
من ناحية أخرى ، تُصنع BMW سيارات أكثر تكلفة ، لذا سيكون هدفها جذب مشترين من الدرجة العالية.
2- التجزئة السلوكية
هذا النوع من التجزئة يقسم السكان على أساس سلوكهم ونمط صنع القرار.
من الممكن تسويق منتج أو خدمة بناءً على سلوك الفرد. على سبيل المثال ، يميل الشباب إلى تفضيل القهوة ذات النكهة ، أو غالبًا ما يستخدم عشاق الرياضة مزيلات الروائح.
يمكن أن يكون السلوك طريقة رائعة لتحديد الولاء. بشكل عام ، يساعد ولاء العميل لعلامة تجارية معينة المعلنين في تصنيفهم إلى مجموعات أصغر.
مثال على هذا التقسيم هو الإعلان خلال الاحتفالات. في عيد الميلاد أنماط الاستهلاك تختلف عن تلك التي شوهدت في الأيام الأخرى.
3- التقسيم النفسي
يحدد هذا التقسيم شريحة من السوق من خلال أنماط حياة الناس وأنشطتهم واهتماماتهم وآرائهم.
تشبه هذه التجزئة السلوكية ، لكن علم النفس يراعي أيضًا الجوانب النفسية لسلوك شراء المستهلك.
ينقسم الجمهور على أساس الشخصية ونمط الحياة والموقف. تعتمد عملية التجزئة هذه على فرضية أن حجرة الشراء الخاصة بالمستهلك يمكن أن تتأثر بشخصيتها وأسلوب حياتها.
الشخصية هي مزيج من الخصائص التي تشكل الشخصية الفردية (العادات والموقف والمزاج ، من بين عوامل أخرى) ونمط الحياة هو الطريقة التي يعيش بها الشخص حياته.
باستخدام هذه المعلومات ، يمكنك بناء صورة لكيفية تمتع الناس باحتلال أوقات فراغهم وما الذي يجعلهم يتمتعون باستجابة فورية أكثر.
من خلال تحديد أنشطة واهتمامات السوق المستهدفة ، يمكنك تطوير المنتجات والخدمات المصممة بشكل مثالي لتلبية احتياجاتك.
على سبيل المثال ، متاجر الملابس مثل قطاع Zara الذي يعتمد سوقه على أسلوب الحياة: يمكن للعملاء الذين يريدون أحدث الاتجاهات أو الملابس لأنماط معينة من الحياة ، شراء ملابسهم هناك.
4- التقسيم الجغرافي
هذا النوع من تجزئة السوق يقسم الناس على أساس جغرافياهم. العملاء المحتملين لديهم احتياجات مختلفة بناءً على الجغرافيا التي يوجدون فيها.
يعد هذا النوع من تقسيم السوق مهمًا للشركات ، نظرًا لأن الأشخاص الذين ينتمون إلى مناطق مختلفة قد يكون لديهم متطلبات مختلفة.
على سبيل المثال ، يمكن لشركة ما تسويق سخانات في الدول الباردة التي لديها فصول شتاء صعبة ، بينما يمكن للشركة نفسها تسويق مكيفات الهواء في البلدان الأكثر دفئًا أو في الصيف الشديد..
في الوقت الحالي ، كان نطاق الصناعات أعلى مما كان عليه في الماضي ، لكن الشركات تواصل استخدام مبادئ التجزئة الجغرافية عندما ترغب في توسيع نطاق الأعمال في المزيد من المناطق المحلية أو في المناطق الدولية..
5. تقسيم حسب الصناعة
ينقسم هذا السوق إلى صناعات مختلفة. على سبيل المثال ، يمكنك تحديد الصناعة الزراعية ويمكنك تضمين كل ما يتعلق بهذا المجال: من منتجي الأغذية الهائلين إلى المزارع العائلية الصغيرة.
يمكن تحديد ذلك بشكل أكبر ، مقسومًا على منتجات مثل منتجات الألبان واللحوم والمنتجات العضوية والفواكه وغيرها. كلما كان الأمر أكثر تحديدًا ، كلما كان احتمال تحديد السوق الاستهلاكية أفضل.
6- التقسيم حسب المنتجات أو الخدمات المقدمة
يمكنك أن تأخذ فئة واسعة ، مثل أجهزة الكمبيوتر ، أو اختيار مكانة محددة مثل ظلال النوافذ.
يمكن تقسيمها أيضًا من منظور خدمة: من فئة واسعة مثل إصلاح السيارات ، إلى عنصر معين مثل الفرامل أو التنظيف بالطائرة.
كلما كانت عملية التجزئة أكثر تحديدًا ، زاد احتمال نجاح الإعلان أو المنتج أو الخدمة.
مراجع
- 7 أنواع من تجزئة السوق (2015). تم الاسترجاع من blog.udemy.com
- تجزئة السوق - التعريف والأساس والأنواع والأمثلة (2017). تم الاسترجاع من feeddough.com
- 4 أنواع من تجزئة السوق وكيفية تقسيمها معهم (2017). تم الاسترجاع من marketing91.com
- تجزئة السوق. تم الاسترجاع من businessdictionary.com
- تجزئة السوق. تعافى من موقع Investopeidia.com