القيم التنظيمية المميزة والتنفيذ والأهمية والأمثلة

ال القيم التنظيمية وهي تعتبر أهم القواعد لتوليد بيئة من الانسجام وبالتالي إنتاجية عالية داخل المؤسسة. المثابرة والتعلم والانضباط والنقد الذاتي هي بعض من أهم القيم التنظيمية.

تشكل هذه القيم الثقافة التنظيمية ، التي تتوافق مع تلك المعتقدات أو طرق العمل بفضل أي شركة يمكن أن تميز نفسها عن الأخرى ، حتى لو كان كلاهما جزءًا من نفس القطاع أو مخصصًا تمامًا لنفسه.

نظرًا لأن القيم التنظيمية أساسية جدًا داخل الشركة ، فمن الأهمية بمكان أن يكون لكل من يعيش في مؤسسة وضوح تام لماهية هذه القيم ومن خلال المسارات التي يمكن أن تتطور بها بنجاح..

لكي يكون للقيم التنظيمية تأثير إيجابي حقيقي داخل الشركة ، من الضروري أن يتم مشاركتها وإلقاء القبض عليها من قبل جميع أعضاء المنظمة. خلاف ذلك ، ستكون فقط كلمات لن يكون لها تأثير واضح على نتائج الشركة.

مؤشر

• 1 خصائص القيم التنظيمية
  • 1.1 أنها واضحة
  • 1.2 ترتبط مع روح الشركة
  • 1.3 إنها قواعد صنع القرار
  • 1.4 أنها تحفيزية
  • 1.5 توليد شعور بالانتماء
• 2 الأنشطة التي يتم تنفيذها
  • 2.1 تخطيط البرامج التدريبية
  • 2.2 إنشاء ممارسات ملموسة مرتبطة بالقيم
  • 2.3 الترويج للأهداف المحققة
  • 2.4 الاعتراف بالعمال المتميزين
• 3 الأهمية
• 4 أمثلة
  • 4.1 الانضباط
  • 4.2 روح المبادرة
  • 4.3 النقد الذاتي
  • 4.4 المثابرة
  • 4.5 التعلم
  • 4.6 المسؤولية
  • 4.7 الود مع العميل
  • 4.8 الابتكار
• 5 المراجع

خصائص القيم التنظيمية

إنها واضحة

من المهم أن يتم ذكر القيم التنظيمية بوضوح ودقة. يجب فهمها بسهولة من قبل أعضاء المنظمة ، حتى يتمكنوا من فهم آثارها واعتمادها في عملهم اليومي داخل الشركة..

ترتبط مع روح الشركة

من الضروري أن تكون القيم التنظيمية متسقة مع مهمة الشركة ورؤيتها المحددة. لهذا السبب ، لا ينبغي أن يكون اختيار هذه القيم تعسفياً ، بل يجب أن يستجيب لروح المنظمة.

تختلف كل شركة على الرغم من أن لديها عناصر مشتركة مع الآخرين في نفس القطاع ، وبالتحديد فإن القيم التنظيمية هي التي تساهم في التمييز بين مؤسسة وأخرى بطريقة ملموسة..

لذلك ، تتوافق القيم التنظيمية مع تلك العلامة التجارية القيمة التي تصف الشركة وتجعلها أكثر قدرة على المنافسة في نظر العملاء.

إنها قواعد صنع القرار

عند اتخاذ أي نوع من القرارات ، من الأكثر يوميًا إلى الأكثر تعاليًا ، يجب على أعضاء الشركة مراعاة القيم التنظيمية.

هذا لأن هذه القيم هي تلك التي تحدد طرق العمل التي تفضل الشركة اتباعها ، على عكس الآخر. ستحدد طرق العمل هذه الأهداف التي تم الحصول عليها ، لذا فإن التركيز على القيم التنظيمية المناسبة أمر أساسي لتحقيق نتائج ناجحة.

هم المحفزون

تعد القيم التنظيمية عنصرًا محفزًا أو محفزًا للعاملين في الشركة ، لأنها مفاهيم يتم من خلالها تعزيز التحسين الشخصي والمهني..

يجب أن ينظر العمال إلى هذه القيم على أنها وسيلة لتحقيق الإدراك الذاتي ، وفي الوقت نفسه ، تحقق نجاح المنظمة بفضل تدريب المهارات الممتازة في فريق العمل.

عندما يتم ذكر القيم التنظيمية بطريقة مناسبة فإنها تمثل حافزًا قويًا لأعضاء الشركة ، الذين سيسعون دائمًا إلى تقديم أفضل ما لديهم لتحقيق الأهداف التي حددها توجيه الشركة..

توليد شعور بالانتماء

ترتبط هذه الميزة بالميزة السابقة. عندما يشعر العامل بدوافع ويؤخذ بعين الاعتبار من قِبل إحدى المنظمات ، فإنه يولد شعورًا بالانتماء يجعله يلتزم بالشركة إلى أقصى حد ويكون مدركًا لمسؤوليته الخاصة في الوفاء بالتزامات العمل.

تتم مشاركة القيم التنظيمية بين جميع أعضاء الشركة ، بحيث تصبح عنصرًا مشتركًا يربطهم جميعًا ويجعلهم جزءًا من مشروع كبير.

تاريخيا ، كان من المهم دائما للبشر أن يشعروا بأنهم جزء من شيء لأننا كائنات ذات طبيعة اجتماعية. لهذا السبب ، من الطبيعي أن نشعر جيدًا بتطوير الشعور بالانتماء داخل المنظمة.

الأنشطة التي يتم تنفيذها

تخطيط البرامج التدريبية

تنظم بعض الشركات اجتماعات أو اجتماعات أو تعايش تسعى فيه إلى تقديم تقارير مباشرة حول القيم التنظيمية للشركة وكيفية تطبيقها داخل المؤسسة..

يمكن أن يكون هذا وسيلة فعالة للغاية لنشر القيم المذكورة ، حيث يتم الترويج لها بطريقة رسمية ويتم تجنب التفسيرات الخاطئة. وبالمثل ، يمكن أن تركز هذه البرامج أيضًا على تطوير الأنشطة المرتبطة بقيمة محددة.

على سبيل المثال ، إذا كانت إحدى القيم التنظيمية للشركة هي الالتزام بالمواعيد ، يمكن تقديم ورش العمل المتعلقة بالإدارة المناسبة للوقت ؛ أو إذا كانت القيمة المتمايزة هي روح المبادرة ، فيمكن تنظيم محادثات حول طرق الابتكار داخل الشركة أو حول كيفية تجنب التسويف.

يعكس تنظيم هذا النوع من الأحداث الأهمية التي توليها الشركة لقيمها ويمكن أن يوفر للموظفين الأمان الذي يوجد به دافع حقيقي من جانب المؤسسة لتعزيز التحسين الشخصي والمهني لموظفيها.

خلق ممارسات ملموسة مرتبطة بالقيم

يمكن فهم القيمة التنظيمية بشكل أفضل إذا كانت مرتبطة بممارسة أو نشاط معين.

تتمثل الإستراتيجية الفعالة في تجنب الترويج للقيمة من الخلاصة ودمجها في الممارسات اليومية للشركة اليومية ، كما هو الحال في الاجتماعات مع العملاء ، في طرق التواصل داخل الشركة أو حتى في الشكل الفعلي للشركة. منظمة.

تعزيز الأهداف المحققة

من المهم أن يعرف الموظفون أن أعمالهم تساهم بشكل مباشر في توليد نتائج إيجابية داخل المؤسسة ، خاصة عندما تأتي هذه النتائج من عناصر مجردة مثل القيم التنظيمية.

لذلك ، من الضروري إعلام الموظفين بالأهداف التي تم تحقيقها وكيف أثروا على القيم التنظيمية في تحقيق هذه الأهداف. هذا سيجعل أعضاء الشركة يلاحظون أن جهودهم وأساليب سلوكهم مثمرة.

تقدير العمال المتميزين

يمكن أن يكون الحافز جدًا هو منح الائتمان لأولئك الأشخاص الذين يأخذ سلوكهم القيم التنظيمية كركيزة ، ويؤثر هذا الدافع على كل من يتلقى التقدير والأعضاء الآخرين في الشركة ، الذين سيشعرون أنه يمكن التعرف على جهودهم أيضًا..

أهمية

كما قلنا من قبل ، فإن القيم التنظيمية هي الأساس الذي تقوم عليه الشركة. إلى المدى الذي تكون فيه هذه القيم واضحة ويتم تطبيقها يوميًا ، ستكون هذه الشركة أكثر كفاءة وإنتاجية ، حيث سيركز جميع موظفيها على تنفيذ الإجراءات الأكثر فائدة للمؤسسة..

لدى المنظمة ذات القيم المحددة جيدًا خطة عمل أكثر دقة وتتوافق جميع إجراءاتها مع مهمتها ورؤيتها. يُنظر إلى هذا على أنه عنصر إيجابي من جانب العملاء ، والذين سيكون لديهم اهتمام أكبر بالارتباط بالمنظمة.

بالإضافة إلى ذلك ، تعد القيم التنظيمية عوامل مميزة بامتياز ، لأن هذه هي التي تحدد الخصائص الرئيسية للشركة من حيث كيفية تصرفها مع جمهورها المثالي وكيف تنفذ الإجراءات التي توفر من خلالها منتجاتها أو خدماتها. الخدمات لعملائها.

أمثلة

انضباط

تعكس هذه القيمة الاستقامة التي تميز الشركة. تلتزم المؤسسة القائمة على الانضباط بالوفاء بمسؤولياتها بالكامل ، مما يعني وجود احترام للعميل وفي جميع العمليات الداخلية للشركة.

روح المبادرة

تشير قيمة الاستباقية إلى القدرة على الاستجابة بسرعة وكفاءة لمتطلبات العملاء.

وبالمثل ، فإنه يعكس الدافع وراء وجود مبادرات تهدف إلى إبراز المتطلبات المستقبلية المحتملة وتحديد الطرق التي يمكن تغطيتها بها.

النقد الذاتي

من خلال هذه القيمة ، تعرب الشركة عن استعدادها للتحسين المستمر نتيجة لتقييم ومراجعة طرق عملها ، مما يضمن تطورًا من حيث أداء العمال.

في هذه الحالة ، من المهم تشجيع الجانب البنّاء من النقد الذاتي ، وإلا سيكون له تأثير عكسي لأنه يميل إلى التثبيط ويكون عبئًا أخلاقيًا على الموظفين.

مثابرة

تشير الشركة التي تتمثل قيمتها التنظيمية الأساسية في المثابرة إلى أنها لا تستسلم للشدائد وأنها تعتزم تحقيق الأهداف المقترحة رغم وجود سياق معادي.

في قطاع الأعمال بشكل عام ، تعد المثابرة واحدة من أكثر القيم تحديدًا لتحقيق الأهداف.

تعلم

التعلم كقيمة تنظيمية يعكس رغبة الشركة في تحديث نفسها باستمرار لتقديم منتجات وخدمات أفضل لعملائها.

تشير هذه القيمة إلى أن الشركة تتوقع أن يظل موظفوها في تدريب مستمر ، من أجل تلبية توقعات العملاء تمامًا.

مسؤولية

هذه قيمة أخرى يتم فيها التأكيد على الاحترام. تحترم الشركة المسؤولة الأوقات المتفق عليها ، ولا تقدم أقل مما تقدمه وتوضع أمام العملاء كمؤسسة موثوقة.

وبالمثل ، تنطوي المسؤولية على أن جميع القرارات المتخذة في الشركة يتم دراستها بعناية بحيث تكون القطاعات المعنية مفيدة أو ، على الأقل ، ليست ضحية للأضرار.

الود مع العميل

تتكون في العادة من معاملة العميل بشكل جيد ، بلطف وبطريقة ودية.

ابتكار

الميل إلى ابتكار المنتجات والخدمات ، دون البقاء في الماضي.

مراجع

1. Jimenez، J. "قيمة القيم في المنظمات" في قيمة القيم. تم الاسترجاع في 12 مارس 2019 من قيمة الأوراق المالية: elvalordelosvalores.com
2. Keropyan ، A. "كيفية تعزيز قيم الشركة" في كلية إدارة الأعمال EAE. تم استرجاعه في 12 مارس 2019 من EAE Business School: retos-directivos.eae.es
3. ليناريس ، م. "منهجية العمل مع القيم التنظيمية" في جيستوبوليس. تم الاسترجاع في 12 مارس 2019 من Gestiópolis: gestiopolis.com
4. "أهم 6 قيم تنظيمية لشركتك" في Grupo Misol. تم الاسترجاع في 12 مارس 2019 من Grupo Misol: grupomisol.com
5. فالبوينا ، م. ، موريللو ، ر. ، سالاس ، د. "نظام القيم في المنظمات" في شبكة المجلات العلمية لأمريكا اللاتينية ومنطقة البحر الكاريبي ، إسبانيا والبرتغال. تم الاسترجاع في 12 مارس 2019 من شبكة المجلات العلمية لأمريكا اللاتينية ومنطقة البحر الكاريبي وإسبانيا والبرتغال: redalyc.org
6. ديلان ، E. "القيم التنظيمية: أصول الشركات الأكثر استخدامًا" في Forbes. تم استرجاعه في 12 مارس 2019 من Forbes: forbes.com