شارك:
أنسنة في الرعاية الصحية كل المفاتيح
ال أنسنة في الرعاية الصحية إنه نهج مع قرون عديدة من التاريخ ، لأن آباء الطب تحدثوا بالفعل عن ذلك ، ولكن شيئًا فشيئًا ، أصبح الأمر أكثر أهمية.
يتم تقديم هذا النهج في السياق الصحي كضرورة في مواجهة النزاعات الأخلاقية التي تنشأ في أداء العمل الصحي.
المنظور التاريخي
الإنسانية هي حركة سياسية وفلسفية لها مقاربة مركزية في الإنسان. وهذا هو ، ركز على الإنسان ، يفهم كإنسان. هذه العقيدة تدافع عن حرية وتقدم الإنسان بشكل فردي وفي داخل المجتمع.
ظهرت الإنسانية كحركة فكرية في أوروبا في. الخامس عشر وهذا له جذوره في التراث والثقافة الرومانية اليونانية. ومن المعروف أيضا باسم حركة النهضة وكانت ثورة حقيقية ، مما تسبب في تغييرات كبيرة فيما يتعلق بالتعليم والحركات الثقافية.
تأتي الأعمال العظيمة للأدب الإسباني من هذا الوقت من يد مؤلفين مثل ميغيل دي سرفانتس مع أعماله "The Quijote de la Mancha". في الأدب الأنجلوسكسوني ، تميز وليم شكسبير وتوماس مورو.
في الآونة الأخيرة ، برزت شخصية عظيمة: الدكتور غريغوريو مارانيون ، الذي برز كطبيب وعالم وإنساني وسياسي ومفكر. إنه مثال رائع على كيفية التوفيق بين العلم والإنسانية. وذكر هو نفسه أن:
"تتجلى الإنسانية في الفهم والكرم والتسامح الذي يميز جميع السائقين وقت الرجال الحضارة. يجب أن نصرخ لتمجيد الإنسانية، نسأل، ونأمل أن يكون الشباب الإنساني أو على الأقل جزءا منه، بما فيه الكفاية بحيث يمكن إنقاذ العالم ".
ترتبط الخصائص المعلنة (الفهم والكرم والتسامح) بهذا النهج الإنساني.
في عالم السينما، وذلك بفضل فيلم باتش آدامز، وبطولة روبي ويليامز، وقصة هذا الطبيب الذي قام وذكرت نهجا ثوريا في مجال الرعاية الصحية. ويحكي الفيلم قصة باتش آدامز، والرجل الذي نقل الى المستشفى في وحدة الصحة العقلية وبعد رؤية كيف كان يعامل في هذه الخدمة، طلب التفريغ التطوعي وقررت دراسة مهنة الطب.
لقد كان دائمًا يتميز بالإيثار والتعاطف مع مرضاه ، وكذلك القرب والاتصال بهم. بالإضافة إلى ذلك ، أسس مستشفى للأشخاص الذين لا يستطيعون تحمل تكاليف الرعاية الصحية ، ومن المعروف أيضًا أنه والد العلاج بالضحك.
أنسنة في الرعاية الصحية
المراكز الصحية والمستشفيات هي وحدات تعمل بكامل طاقتها من وجهات النظر الاجتماعية والسياسية والاقتصادية والوظيفية ؛ حيث توجد سلسلة غير محدودة تقريبًا من المواقف والتفاعلات والوظائف والفوائد التي تهدف إلى استرداد الأفراد من المجتمع. يشير كارال وديلاس إلى ثلاثة جوانب مميزة لهذه السياقات:
أ) تعدد المهنيين العاملين في هذا المجال.
ب) الحجم الكبير للمهام من مختلف الأنواع التي تتطور.
ج) غير المحدود الذي هو الفضاء المادي الذي يطورون فيه هذه المهام.
يكمن النهج الإنساني في الرعاية الصحية في احترام كرامة وخصوصية البشر. تم التغاضي عن هذه الظروف بسبب استخدام التقنيات الجديدة في الرعاية الصحية.
وقد أدت هذه التطورات إلى زيادة نوعية حياة الأشخاص الذين يعانون من مشكلة صحية. ومع ذلك ، فقد أدت هذه الممارسات ، في نسبة كبيرة من الحالات ، إلى "إعادة توحيد" المرضى.
ويشير هذا المصطلح إلى تصور المرضى والأشخاص الذين يعانون من مرض والعمل كأشخاص الخاضع للضريبة. لا يتم نقلهم إلى أبعاد حساب البشر مثل هوية هؤلاء الأشخاص والأذواق ومصالحهم، ومعتقداتهم الروحية و / أو الديني، أو غيرها من حقيقة أن تشكيل شخصيتهم وكيف التنقل في البيئة الاجتماعية.
يرتبط هذا النهج ارتباطًا وثيقًا بأخلاقيات البيولوجيا وضمن هذا النهج ، فيما يتعلق بخصوصية واستقلالية الأشخاص الموجودين في السياق الصحي. لهذا السبب ، من المهم للغاية التدريب التكميلي لممارسة العمل الصحي من الاحترام تجاه المريض.
جوهر الرعاية الصحية ، وكذلك للإنسان هو الرعاية. ضمن مهمة الرعاية الشخصية ، يأخذ التقييم الذاتي أهمية خاصة. كلما عرفت نفسي أكثر ، كلما كنت أكثر استعدادًا لتقديم المساعدة التي يطلبها الآخرون مني..
من الضروري التفكير في أن هذه الاهتمامات يجب ألا تكون موجهة حصريًا للشفاء الجسدي ولكن إلى نهج الإنسان بطريقة شمولية.
Mayeroff، M. and Watson، J. سرد خصائص الرعاية الإنسانية:
- التقمص العاطفي. يتعلق الأمر بوضع نفسك في مكان الشخص الآخر ومحاولة أيضًا تحديد هويتك في الموقف الذي يجد فيه الشخص الآخر نفسه..
- مسؤولية. إنها السيطرة على الموقف والسياق الذي تعمل فيه ، بالإضافة إلى الرد عليه.
- أخلاقي. هنا تأتي العادات والسلوكيات والقواعد غير القانونية لكل واحد في أدائه المهني ، وكذلك حياته الشخصية.
- معرفة. قم بتطبيق جميع المعارف التي تمت دراستها وتعلمها خلال عملية التدريب ، بهدف أن تكون الرعاية مناسبة في هذا الموقف بالذات وأنها تؤدي وظيفتها بفعالية.
- أخلاق. المبادئ والقواعد التي تحكم الأنشطة البشرية وتنظمها.
- روحانية. إنه يتعلق بفهم الناس من هذا البعد واحترام معتقداتهم.
- تواضع. إذا تم عرض المهنيين على أنهم أشخاص يسهل الوصول إليهم وبسيطون ، فسوف يسهلون العلاج والعلاقة التي تربطهم بالمرضى وكذلك بأقاربهم..
بالإضافة إلى ذلك ، وصف مايروف ، م. مكونات الرعاية الإنسانية:
- معرفة الشخص الذي يتلقى الرعاية. من هو ، ما هي اهتماماته ، قدراته ، حدوده واحتياجاته.
- إيقاعات بالتناوب. يرتبط هذا المكون ارتباطًا وثيقًا بمعرفة الذات. يجب أن يكون لدى العامل الصحي القدرة على تحليل ما إذا كان العمل الذي قام به في الماضي مفيدًا للآخرين ، وعند الاقتضاء ، يتعلم من الأخطاء التي ارتكبت لتحسين.
- صبر. احترم إيقاعات الشخص الآخر الذي يصورها ، وكذلك احترم مساحته.
- صدق. من المهم جدا أن نكون صادقين في مهمة الرعاية. من المهم التعامل مع الشخص من خلال كيفه وليس بالطريقة التي يرغب بها المحترف.
- ثقة. الرعاية تعني الثقة في إمكانات الشخص الآخر وفي إمكاناته وفي نموه. من المهم للغاية أن يكون الشخص الذي يحدد الإيقاعات ، وكذلك مساحته.
- تواضع. عندما يتعلم مقدم الرعاية عن نفسه وعن الشخص الذي يتلقى رعايته.
- أمل حيث يكون الشخص الذي يعاني من مشكلة صحية قادرًا على النمو بفضل رعاية وعمل أخصائي الصحة.
- شجاعة من خلال الثقة في نمو الآخر ، وكذلك ، في قدراتي كمهني صحي. إذا كانت لدي الشجاعة التي تتطلبها هذه المهام ، فسوف أكون قادرًا على مواجهة التحديات الجديدة التي لا تزال غير معروفة بالنسبة لي.
بنفس الطريقة ، هناك سلسلة من الخصائص التي تشكل الرعاية اللاإنسانية. إن معرفتهم ، وقبل كل شيء ، معرفة كيفية اكتشافهم في الممارسة اليومية ستساعدنا على محاربتهم. وفقا لمركز أنسنة الصحة ، هي التالية:
- التكنولوجيا. على الرغم من أنه هو أداة مفيدة جدا، إذا ما استخدمت كأداة وحيدة في مجال الرعاية الصحية يميل إلى الاختزال التي من شأنها أن تؤدي إلى "سلعة" المستفيدين من الخدمات الصحية. وهذا ما يسمى لأنه يميل أحيانا لعلاج الناس والأشياء وليس الناس، وتبحث في الأبعاد المختلفة التي تتألف منها.
- تعقيد المجال الصحي, لأسباب مختلفة ، مثل:
- تضخيم الخدمات.
- إبطال شخصية المستخدم في النظام الصحي. يُفهم الطابع الشخصي على أنه حالة معينة في ظروف القلق والكرب. إنه ليس نفس اضطراب نزع الشخصية.
- الإجراءات البيروقراطية التي يمكن أن تبطئ وتعيق الخدمات المقدمة.
- التخصص الدقيق لمختلف المتخصصين. الجميع يتمسكون ببيئتهم ، وهذا يجعل المهمة صعبة في بعض الأحيان. من المهم أن يعملوا معًا من أجل مصلحة الشخص المصاب.
- عمل الوكلاء الاجتماعي والصحي والاجتماعي:
- الافتقار إلى ظروف عمل مناسبة مدفوعة إلى حد كبير بالأزمة الاقتصادية الحالية.
- القليل من الدوافع الذاتية وعدم تحقيق الشخصية من خلال العمل المنجز.
- قليل من الدوافع الخارجية ، ويرجع ذلك أساسا إلى التعويضات ، وعدم وجود نظافة العمل ، الخ.
- اتصال دائم مع المعاناة.
- خطر المعاناة من متلازمة الإحتراق (متلازمة الإحتراق) التي تتمثل محاورها في: الإرهاق أو الإرهاق العاطفي ، إبطال الشخصية ، وفقدان الأداء الشخصي.
- المعايير التجارية. إذا تم التعامل مع الرعاية الصحية كعمل تجاري ، فسيكون لذلك تأثير سلبي على الأشخاص الذين يستخدمون النظام الصحي. كما أنه يؤثر على العاملين في المراكز الصحية والمستشفيات التي قد تتغير وظائفها و / أو ظروف العمل.
- الحرمان من المعاناة. وعادة ما يتم علاج المرض باعتباره موضوعا من المحرمات. إذا تم التعامل معها كمشكلة لا تؤثر علينا ، فسينتهي بها الأمر إلى خداع المرضى وعائلاتهم وأيضًا المهنيين الصحيين.
الإجراءات
أنسنة في المجال الصحي يبدأ يوما بعد يوم ، في رعاية المرضى وأسرهم.
بفضل الإيماءات الصغيرة للمراحيض ، يمكن إتاحة هذه الخدمات لمرضاهم وأقربائهم. على سبيل المثال ، ممارسة الاستماع النشط خلال المواعيد الطبية. إذا شعر الناس بأنهم مسموعون ، فسيزيدون من شعورهم بالسيطرة على صحتهم.
بهذه الطريقة ، سوف يزداد التزامك بالعلاج الموصوف بالإضافة إلى توصيات الأخصائي. من خلال الترويج لهذا النوع من السلوك ، يتم تمكين المرضى ، أي أنهم أشخاص نشطون في صحتهم.
أيضًا ، من المهم جدًا احترام خصوصية هؤلاء الأشخاص ومساحاتهم ، لا سيما عندما نواجه حالات دخول المستشفى.
هناك العديد من النماذج في الرعاية الصحية ، وفي الوقت الحالي ، يأخذ نموذج الطب المتمركز حول الشخص بشكل متزايد أهميته ، كنقطة مضادة للنهج الذي يركز عليه على المرض.
هذه الطريقة في العمل لها جذور في الثقافات الشرقية ، مثل الطب الهندي القديم في الهند والصين ، وكذلك في العالم الغربي لأسلافنا اليونانيين.
يكمن هذا النموذج في أهمية معرفة نوع المرض الذي نواجهه وكيف يمكن محاربته ، لكن رؤية المريض كشخص لديه ، إلى جانب المعاناة من المرض ، وسيلة للوجود ويعمل ، لديه شبكة من الدعم ، للحصول على سلسلة من الأذواق والهوايات.
الانتباه مع الأطفال
في العديد من المناسبات ، يتم التعامل مع الأطفال كبالغين بحجم أصغر ، على الرغم من أنها ليست الطريقة التي يجب أن يتلقوا بها الاهتمام والرعاية.
عند مواجهة مرض و / أو قبول قاصر ، من الضروري أن نتصرف بطريقة خاصة نظرًا لأن له تداعيات مختلفة ستؤثر على نموه ، كتلك التي وصفها Zetterström (1984) ، ومن بينها:
- سلس البول و encopresis نهاري أو ليلي
- العرات
- مشاكل التغذية
- الانحدار إلى مستويات سلوك أكثر بدائية
- أعراض القلق والاكتئاب ، وما إلى ذلك.
لذلك ، فإن العلاقة الجيدة والتواصل بين العاملين الصحيين وأولياء الأمور و / أو أولياء أمور القُصَّر تعد مهمة للغاية.
لتقليل مستويات القلق التي قد يعانونها من التدخل ، يمكن تفسيرها من خلال تكييف التفسير مع العمر والمستوى التعليمي ، وكذلك باستخدام الدعم السمعي البصري. أيضا ، يمكن أن يشاركوا في هذه العملية من خلال التجارب ، وبالتالي يمكنهم القيام بدور نشط واستخدامها كوسيلة للتعبير عن مشاعرهم.
هناك أداة أخرى مفيدة للغاية تتمثل في الأنشطة المرحة التي تنفذها مستشفيات الأطفال والعاملين المتطوعين في مستشفيات الأطفال. بالإضافة إلى ذلك ، أصبحت بعض المستشفيات أكثر وعياً وتبدأ في تزيين جدران غرفهم بأسباب الأطفال ، وبالتالي فإن المستشفيات الصغيرة ستشعر براحة أكبر.
قائمة المراجع
- دي لا سيرنا ، جيه إل (2012). المريض "المفوض".
- غونزاليس مينينديز ، ر. (2015). تجربة الاستشفاء.
- منظمة الصحة العالمية. (2004). الانضمام إلى العلاجات طويلة الأجل. اختبارات للعمل. واشنطن: منظمة الصحة العالمية.
- كوينتيرو ، بلقيس ؛ (2001). أخلاقيات الرعاية الإنسانية في إطار مقاربات ميلتون مايروف وجان واتسون. العلوم والمجتمع ، السادس والعشرون من يناير إلى مارس ، 16-22.