النظرية البيروقراطية للإدارة الخصائص الرئيسية

ال النظرية البيروقراطية للإدارة يحدد أنه للحصول على أفضل النتائج ، يجب أن تتضمن كل شركة تقسيم العمل ، وهيكل هرمي ، والعلاقات غير الشخصية بين الأعضاء وبعض القواعد التي تنظم عملها..

تقترح هذه النظرية بنية عمل عقلانية تختلف عن الأساليب الشخصية أو الاستبدادية أو التقليدية ، بحيث يصل أداء أي مؤسسة إلى أداء فعال ومثالي..

ولدها عالم الاجتماع الألماني ماكس ويبر ، الذي يعتبر نفسه مؤسسها. بالنسبة له ، تعني البيروقراطية مجموعة من الخصائص التي يجب أن تشمل أي تنظيم رسمي للناس.

أن إدارة المجموعة يتم بطريقة عقلانية يعني أن جميع الوسائل والمكونات يتم ضبطها بأفضل طريقة ممكنة ، من أجل تحقيق أهداف أو أهداف معينة.

نتحدث عن بيروقراطية الإدارة لأنها تتعامل مع ترشيد الهيكل الإداري لأي جمعية بشرية.

النشاط الإداري الذي يحدث في أي مجموعة ، بما في ذلك إدارة المنزل والأسرة ، يجمع جميع مهام التخطيط والتنظيم والتوجيه والتنسيق والسيطرة على الأنشطة.

مؤشر

• 1 ويبر ونظرية البيروقراطية الإدارية
• 2 الخصائص الرئيسية
• 3 انتقادات لنظرية البيروقراطية
• 4 المراجع

ويبر ونظرية البيروقراطية الإدارية

كانت البيروقراطية نظرية ابتكرها ويبر اقترحت نوعًا من الأداء التنظيمي لم يكن موجودًا في وقته.

بدلاً من ذلك ، استخدم ويبر نظريته في البيروقراطية للترويج لمفهوم العمل الجماعي على نطاق واسع ، والذي انتهى به الأمر في نهاية المطاف إلى تشكيل جزء كبير من النموذج الأولي الذي تم تصميم المنظمات العمالية من مختلف المجالات في العالم المعاصر وفقًا له.

بالنسبة لـ Weber ، كانت البيروقراطية هي أكثر أشكال التنظيم عقلانية والوحيد الذي يضمن أعلى درجة من الانضباط والاستمرارية والقابلية للحساب والدقة والدقة والثقة ، والصفات المطلوبة في أي مشروع بشري. لقد اعتبرت ذلك كجهاز مع درجة عالية من الكفاءة على المستوى التقني.

الخصائص الرئيسية

تقسيم العمل

يعد تقسيم العمل أحد أكثر السمات المميزة للبنية البيروقراطية التي اقترحها ويبر ، وفي الوقت الحالي تم قبولها وتأسيسها على نطاق واسع في جميع البيروقراطيات والهياكل الإدارية.

إنها العملية التي يتم من خلالها تنظيم جميع أعمال المنظمة وتوزيعها بطريقة عقلانية ، من أجل الوصول إلى مستويات أعلى من الكفاءة.

وفقًا لهذا المخطط ، يتم تحديد مجالات مختلفة للعمل أو الاختصاص ، وتنقسم الأنشطة المعقدة إلى مهام منفصلة وبسيطة ، بحيث يعمل هيكل العمل من خلال مجموعة من العمليات الفرعية مع مجالات عمل مختلفة ومستويات أهمية..

كل عامل لديه موقف محدد ، مع نطاق اختصاص محدد وواجبات محددة بدقة.

يساعد هذا العمل الذي يتم إنجازه بشكل أكثر كفاءة: من الأفضل أن يتم تقسيم المهام بين العديد من الأشخاص ، لشخص واحد أو مجموعة صغيرة لأداء سلسلة من المهام المعقدة.

من ناحية أخرى ، وبفضل تقسيم العمل ، يمكن توحيد المهام ، مما يعني أنه يجب تحديد الطريقة المحددة التي يجب القيام بها دون ترك مساحة للارتجال أو الاضطراب..

عند تعيين المزيد من العمال للمنظمة ، تسهل هذه الميزة تدريبهم.

بفضل تقسيم العمل ، يتم إنشاء تخصص العامل أيضًا ، مما يعني أن اختياره يعتمد على قدراته للقيام بالوظيفة المنوطة بمنصبه. هذا يسعى إلى زيادة كفاءة وأداء كل موظف.

الهيكل الهرمي للسلطة

يحدد الهيكل الهرمي وجود وظائف منخفضة المستوى ، تحت سيطرة وإشراف وظيفة أخرى من الرتب العليا ، بحيث يتم ضمان وجود العديد من وحدات التحكم وفقًا لمجالات التشغيل ، حيث يكون لدى الموظفين رب العمل الوحيد المسؤول عن ضمان العمل.

وبعبارة أخرى ، فإن الخط الهرمي يحدد خط القيادة والسلطة المسؤول عن ضمان الامتثال لقواعد عمل المنظمة ، والاستجابة لمستويات التدريب المهني المختلفة للعمال.

وبالتالي ، فإن الهيكل الهرمي للسلطة يعزز ويطالب بأن يكون الموظفون مطيعين ويستجيبون لأوامر متفوقة.

قواعد التشغيل

قواعد التشغيل عبارة عن مجموعة من القواعد المكتوبة بشكل عام والتي تحدد كل ما يتعلق بالتنظيم ، وتقسيم الوظائف وأساليب العمل داخل الشركة..

إنها الإطار الثابت الذي يجب أن يوجد في كل البيروقراطية والذي يجب أن يتم فيه نشاط المنظمة. لذلك ، في هذه القواعد مرسوم الطرق العقلانية للعمل.

يمكن العثور على مثال واضح على قواعد الأداء البيروقراطي في القوانين الأساسية لمختلف البلدان ، حيث يتم إنشاء كل ما يتعلق بتشكيل المؤسسات العامة وتشغيلها: الأهداف ، الهيكل ، تقسيم المهام ، الوظائف العامة و محددة لكل من أعضائها ، من بين أمور أخرى.

يتم وضع قواعد تشغيل البيروقراطية من خلال البحث عن طاعة العمال أو المسؤولين.

يساعد تطبيق قواعد التشغيل المجردة والعامة والمحددة بوضوح على تجنب الحاجة إلى إنشاء تعليمات لكل حالة محددة ، بحيث يتم تأسيس عقلانية رسمية وموضوعية ، منفصلة عن تفرد كل واحدة من تلك التي تتألف منها المنظمة.

العلاقات غير الشخصية بين أعضائها

في شكلها المثالي ، القواعد التي تستند إليها البيروقراطية تعني أن العلاقات والتفاعلات التي تحدث بين أعضائها هي بوضوح تلك التي تم تأسيسها في القواعد. لهذا السبب ، يتم ترك علاقات القرابة أو الصداقة أو السلطة الكاريزمية جانبا..

هذا البعد من البيروقراطية هو نتيجة لترشيد الهيكل وبيئة العمل ، بالنظر إلى أن هدف البيروقراطية الإدارية كشكل من أشكال التنظيم هو بالتحديد الإدارة الرشيدة البحتة للهيكل لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة.

قواعد العمل ، جنبًا إلى جنب مع الهيكل الهرمي للسلطة وتعيين العمل ، تولد أن علاقة العمل داخل المنظمة غير شخصية.

لا يخضع تشغيل الشركة لذاتية وشخصية الأعضاء الذين يتألفون منها ؛ على العكس من ذلك ، يتم إنشاء نوع من الشخصية العقلانية الرسمية والموضوعية ، والتي تهدف إلى تنظيم العمل تحت أفضل طريقة ممكنة.

يتم تقديم الشكل الرئيسي للتفاعل داخل البيروقراطية من خلال المكتب أو الملف ؛ وهذا هو ، من خلال الإخطارات المكتوبة ، وهذه تحدث بين المكاتب وأيضا بين الموضوعات.

من ناحية أخرى ، يجب على العمال التركيز فقط على الوفاء بالواجبات الموضوعية لموقفهم ، بما يتجاوز معتقداتهم الشخصية.

انتقادات لنظرية البيروقراطية

هناك انتقادات مختلفة للعناصر التي تشكل نظرية حول الأداء البيروقراطي للإدارة.

يؤكد النقاد المختلفون على أن الشخصية الشكلية الناتجة عن القواعد والإجراءات المحددة مسبقًا يمكن أن تولد ارتباطًا بالروتين الذي يحول دون الإبداع والقدرة على الابتكار

من ناحية أخرى ، أصبحت كلمة "البيروقراطية" أو "البيروقراطية" تشير إلى بعض العمليات ، مثل الأعمال الورقية والخطوات المفرطة والقليل من الفهم للجمهور ، والقواعد واللوائح المفرطة ، والقدرة المحدودة على الاستجابة السريعة أو الفعالة لل مشاكل ، والقدرة على التكيف الفقراء ، من بين أمور أخرى.

ومع ذلك ، على الرغم من القيود المفروضة على الاقتراح البيروقراطي ، فقد أثرت عناصره على تطور النظريات التنظيمية الأخرى ، مثل النظرية الهيكلية ، والتي تطورت من الهيكل الذي اقترحه ويبر مع بعض التغييرات والتحسينات.

ومع ذلك ، فقد أثبت منظّرو التنظيم مثل ريتشارد هول أن الخصائص المثالية للبيروقراطية يتم تقديمها في الواقع بدرجات مختلفة في كل مؤسسة..

يختلف كل عنصر في مقياس مستمر يمتد من الحد الأدنى إلى الحد الأقصى ، والسبب وراء قيام هول بتأسيس درجات متنوعة من البيروقراطية في كل شركة أو جمعية.

يمكن أن تكون الشركة بيروقراطية بدرجة كبيرة من حيث تقسيم العمل ، ولكن القليل من البيروقراطية لعدم وجود قواعد واضحة لتنظيم عملها.

مراجع

1. باكا ، لام ؛ بوكسير ، ي. كاستانيدا ؛ Cisneros، I. & Pérez، G. (2000). معجم السياسة [عبر الإنترنت]. تم الوصول إليه في 12 أكتوبر 2017 على شبكة الإنترنت العالمية: books.google.com
2. موسوعة بريتانيكا. البيروقراطية. تم الوصول إليه في 12 أكتوبر 2017 على شبكة الإنترنت العالمية: britannica.com
3. شيافيناتو ، (2004). الإدارة: العملية الإدارية. كولومبيا: ماك جراو هيل
4. ويكيبيديا الموسوعة الحرة. البيروقراطية. تم الوصول إليه في 12 أكتوبر 2017 على شبكة الإنترنت العالمية: wikipedia.org