البيئة الدقيقة لعوامل الشركة ، التحليل والمثال

ال البيئة الدقيقة للشركة إنه يشير إلى جميع العوامل الصغيرة التي تؤثر على الإستراتيجية وصنع القرار وأداء الأعمال. من الضروري لنجاح الشركة إجراء تحليل للبيئة الدقيقة قبل عملية صنع القرار.

يتوافق مع البيئة الداخلية للشركة. وهذا يشمل جميع الإدارات ، مثل الإدارة والمالية والبحث والتطوير والشراء والعمليات التجارية والمحاسبة. كل قسم من هذه الأقسام يؤثر على قرارات التسويق.

على سبيل المثال ، لدى قسم البحث والتطوير معلومات حول خصائص المنتج ، ويوافق المجال المحاسبي على الجزء المالي من خطط التسويق والميزانية لإرضاء العميل..

يجب على مديري التسويق مراقبة مدى توفر اللوازم والجوانب الأخرى المتعلقة بالموردين لضمان تسليم المنتج للعملاء خلال الوقت المطلوب ، من أجل الحفاظ على علاقة قوية معهم..

مؤشر

• 1 عوامل البيئة الدقيقة
  • 1.1 الموظفين
  • 1.2 المنافسة
  • 1.3 المال
  • 1.4 ثقافة الشركة
  • 1.5 العملاء
  • 1.6 الموردين
• 2 التحليل
  • 2.1 القوة
  • 2.2 نقاط الضعف
  • 2.3 الفرص
  • 2.4 التهديدات
• 3 مثال
  • 3.1 نقاط القوة في الدومينو
  • 3.2 نقاط ضعف دومينو
  • 3.3 فرص دومينو
  • 3.4 تهديدات الدومينو
• 4 المراجع

عوامل البيئة المكروية

العوامل البيئية الدقيقة هي الأقرب إلى الشركة ولها تأثير مباشر على عملياتها التجارية. قبل تحديد استراتيجية الشركة لمتابعة ، يجب على الشركات إجراء تحليل كامل للبيئة المكروية الخاصة بهم.

العاملين

إنها جزء مهم من بيئة الشركة الصغرى. يجب أن تكون جيدة في وظائفهم ، سواء المنتجة أو البيع. يجب أن يكون المديرون جيدين في إدارة مرؤوسيهم والإشراف على أجزاء أخرى من البيئة الدقيقة.

هذا مهم للغاية لأنه على الرغم من أن جميع الموظفين قد يكونون قادرين وموهوبين ، إلا أن السياسات والصراعات الداخلية يمكن أن تدمر شركة جيدة.

منافسة

هم أولئك الذين يبيعون المنتجات والخدمات مساوية أو مماثلة لتلك الخاصة بالشركة. إنهم يتنافسون في السوق ، ويجب مراعاة طريقة بيعهم. كيف تؤثر على السعر الخاص بك وتمايز المنتجات؟ كيف يمكنك الاستفادة من هذا للحصول على نتائج أفضل والمضي قدما بها؟?

عندما يتم إنشاء شركة ، يتم قتالها ضد الآخرين المنشأة بالفعل في نفس الصناعة. بعد تأسيس الشركة ، سيتعين عليها في النهاية مواجهة أحدث من سيحاول أخذ زبائنهم.

نقود

حتى في الاقتصاد الكبير ، يمكن لنقص المال تحديد ما إذا كانت الشركة قد نجت أو ماتت. عندما تكون النقود محدودة للغاية ، فإنها تؤثر على عدد الأشخاص الذين يمكن توظيفهم ، وجودة المعدات ومقدار الإعلانات التي يمكن شراؤها.

إذا كنت تواكب النقد ، فلديك المزيد من المرونة لتوسيع نطاق العمل أو الصمود أمام الركود الاقتصادي.

ثقافة الشركة

يتكون من القيم والمواقف والأولويات التي يشاركها الموظفون. إن الثقافة الشرسة التي يتنافس فيها كل موظف مع الآخر تخلق بيئة مختلفة عن بيئة الشركة التي تؤكد على العمل الجماعي. بشكل عام ، تتدفق ثقافة الشركة من أعلى إلى أسفل.

الزبائن

تلعب معرفة من هم العملاء وأسباب شراء المنتج دورًا مهمًا في الطريقة التي يتعاملون بها مع تسويق المنتجات والخدمات..

تعتمد قوة العملاء على شرسة المنافسة ، ومدى جودة المنتجات ، وإذا كان الإعلان يشجعهم على الرغبة في شراء منتجات أو خدمات الشركة ، من بين عناصر أخرى.

مقدمي

لديهم تأثير كبير على التكاليف. يعتمد تأثير أي مزود على النقص: إذا لم تتمكن من الشراء من مكان آخر ، تكون المفاوضات محدودة. يمكنهم التحكم في نجاح الأعمال عندما يكون لديهم القوة.

تحليل

تقوم الشركات بإجراء تحليل لنقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات (SWOT).

بشكل عام ، ستسعى الشركة إلى الاستفادة من تلك الفرص التي يمكن دمجها مع نقاط قوتها الداخلية ؛ أي أن لدى الشركة قدرة كبيرة في أي مجال يتم فيه دمج نقاط القوة مع الفرص الخارجية.

إذا كنت ترغب في الاستفادة من الفرص في مناطق الضعف لديك ، فقد تحتاج إلى تطوير قدرات معينة. تمثل منطقة الضعف المقترنة بالتهديد الخارجي نقطة ضعف. قد تحتاج الشركة إلى وضع خطط للطوارئ.

نقاط القوة

إنها قدرات أو كفاءات أو مهارات أو أصول مميزة توفر لشركة أو مشروع ما ميزة على المنافسة المحتملة. إنها عوامل داخلية مواتية لتحقيق أهداف الشركة.

نقاط الضعف

هذه هي أوجه القصور الداخلية التي تضع العمل أو المشروع في وضع غير مؤات فيما يتعلق بكفاءتها ، أو أوجه القصور التي تمنع الكيان من التحرك في اتجاه جديد أو العمل على الفرص. إنها عوامل داخلية غير مواتية لتحقيق أهداف الشركة.

الفرص

هي جميع العناصر في بيئة الأعمال التي يمكن أن يستغلها المشروع أو المشروع لصالحهم.

التهديدات

إنها عناصر في البيئة يمكن أن تؤدي إلى تآكل مكانة الشركة في السوق ؛ هذه عوامل خارجية تعيق أو تمنع أي كيان من التحرك في الاتجاه المطلوب أو تحقيق أهدافه.

مثال

فيما يلي مثال لتحليل SWOT لشركة الوجبات السريعة Domino's Pizza:

قوة دومينوز

تعتبر Domino's الشركة الرائدة في السوق في تقديم أنواع مختلفة من البيتزا ، نظرًا لعدم وجود منافسين لها في هذا القطاع. صورتها الجيدة تجعل الشركة أقوى. إنه يوفر منتجات ذات مذاق جيد وجودة مع موظفين مؤهلين وبيئة عمل جيدة وبيئة صحية.

تخصصه هو البيتزا. مستوى تحفيز الموظفين مرتفع للغاية ، مما يجعل الشركة أكثر ازدهارًا.

وهي معتمدة من قبل ISO (منظمة المعايير الدولية). لديهم موارد كافية لتشغيل الأنشطة المختلفة. أنها توفر خدمة التوصيل إلى المنازل مجانا ، وخلق الاحتكار في هذا القطاع.

قوة أخرى كبيرة ، وحتى ميزة تنافسية ، وجود مطعم متكامل الخدمات مع خدمات التوصيل.

معظم منافسي الدومينو ليس لديهم مطاعم. بفضل المطعم ، يمكن لـ Domino تسويق العديد من القطاعات المختلفة التي لا تستطيع سلاسل البيتزا الأخرى..

نقاط الضعف في الدومينو

حقيقة أن مطعم دومينوز لديه نقطة ضعف أيضًا. نظرًا للمطعم ، فإن Domino's لها تكاليف غير مباشرة أعلى لا يضطر المتنافسون الآخرون إلى التعامل معها.

نتيجة لارتفاع التكاليف غير المباشرة ، يجب على Domino's فرض أسعار مرتفعة. انها ليست منتج منخفضة التكلفة. وهم يعتمدون على جودة البيتزا التي يقدمونها وخدمة جيدة لتبرير أسعارها المرتفعة.

القائمة محدودة ومكلفة ، وهناك عدد قليل جدًا من العناصر الرخيصة في القائمة وهي أكثر تركيزًا على الذوق الغربي أكثر من الشرقية.

فرص دومينو

يمكنك استكشاف أسواق جديدة. يمكن لـ Domino تقديم منتجات جديدة مع مراعاة الذوق الشرقي للأشخاص ، تمامًا مثلما فعل ماكدونالدز.

يمكن أن يؤدي تنويع المنتجات الجديدة إلى زيادة حصتها في السوق ، بحيث تكون قادرة على خفض أسعارها نظرًا لزيادة عرضها.

تهديدات الدومينو

تهديدات دومينو الرئيسية تأتي من منافسيها. حاليا ، أقرب منافسيها هو بيتزا هت ، التي تعمل على فتح فرعها بسرعة. الميزة التنافسية الرئيسية لدومينو على بيتزا هت هي سعرها الأقل.

مراجع

1. فريزر شيرمان (2018). ما هي العوامل البيئية الداخلية والخارجية التي تؤثر على الأعمال؟ الشركات الصغيرة - Chron.com. مأخوذة من: smallbusiness.chron.com.
2. كلية أكسفورد للتسويق (2018). تأثير العوامل البيئية الجزئية والكبيرة على التسويق. مأخوذة من: blog.oxfordcollegeofmarketing.com.
3. مقالات المملكة المتحدة (2015). تحليل البيئة الكلية والجزئية. مأخوذة من: ukessays.com.
4. بيلي نوردماير (2018). ما هي المكروية في التسويق؟ الشركات الصغيرة - Chron.com. مأخوذة من: smallbusiness.chron.com.
5. تعلم التسويق (2018). البيئة الدقيقة مأخوذة من: learnmarketing.net.