مبادئ أخلاقيات العمل ، أهمية المجتمع والحالات الحقيقية

ال أخلاقيات العمل يتم تعريفه على أنه فرع الفلسفة المكرس لدراسة المبادئ الأخلاقية التي تنشأ داخل المنظمة ، من أجل تحسين المجتمع ككل. ويشمل ذلك سلوك كل عنصر من مكونات الفريق وسلوك المنظمة ككل.

هناك العديد من القضايا التي تشمل أخلاقيات العمل ، والأكثر تحليلًا هي المبادئ الأخلاقية للنشاط الذي تقوم به الشركة وقيم المنظمة. لذلك ، تحاول الشركات تطوير أدلة تستند إلى المبادئ الأخلاقية التي تسعى إلى تنفيذها في بيئة العمل ونشاط الأعمال.

تعتبر أخلاقيات الشركات هذه مهمة للغاية ليس فقط لأنها تشجع على تحسين المجتمع ككل ، بل تعززه أيضًا لمصلحتهم الخاصة: سيرى العملاء هذا السلوك ، مما يؤدي إلى زيادة الثقة ، ومعه ، زيادة في المبيعات.

تجدر الإشارة إلى أن سلوك القادة داخل المنظمة أمر مهم حقًا (المديرون ، الرؤساء ، إلخ). هذا لأن الكثير من مرؤوسيهم ، الذين يرون هذه الإجراءات ، يميلون إلى تقليدهم. وبالتالي ، فإن هذا السلوك سوف يساعد على بناء أخلاقيات العمل ، من أجل الخير وكذلك من أجل السيئة.

مؤشر

• 1 مبادئ
  • 1.1 الثقة
  • 1.2 الامتثال للالتزامات
  • 1.3 العودة إلى المجتمع
  • 1.4 احترام الناس
  • 1.5 احترام البيئة
  • 1.6 فريق من الناس الطيبين
  • 1.7 Quid pro quo ("شيء مقابل شيء ما")
  • 1.8 الصدق
  • 1.9 الاحتراف
  • 1.10 انتقال
  • 1.11 المرونة والقدرة على التكيف
  • 1.12 الشفافية والعمل الجيد
• 2 أهمية للمجتمع
• 3 حالات حقيقية
  • 3.1 فولكس فاجن
  • 3.2 تومز
• 4 المراجع

بداية

تنقسم الأخلاق العامة إلى ثلاثة أجزاء رئيسية:

- الأخلاق / الأخلاق الاجتماعية ، وهي ما تعطيه البيئة الاجتماعية حيث ينتقل الناس. الدين والأسرة والثقافة والتعليم هي العوامل التي تؤثر بشكل كبير على هذا الجزء من الأخلاق.

- الضمير الأخلاقي الذي يشمل الخير والشر والعدالة والمبادئ الأخلاقية للإنسانية.

- القوانين ، وهي القواعد التي تفرضها الدولة والتي تستند إلى معنوية البلد أو المنطقة.

إذا ترجمنا هذا إلى عالم الشركة ، فإن المبادئ التي يجب أن يحكم بها من أجل تحقيق أخلاقيات اجتماعية عظيمة هي كما يلي:

ثقة

يسعى العملاء إلى الثقة في المنتجات والخدمات التي يطلبونها. يجب أن تنشأ هذه الثقة من ثقافة العمل التي تجعل من الممكن ، والتي تقطر الشخصية والصدق والشفافية.

الامتثال للالتزامات

يرتبط هذا المبدأ ارتباطًا مباشرًا بالمبدأ السابق. إذا لم تلتزم الشركة بما وعدت به ، فإن ثقة العملاء ستنخفض ، وهذا أمر صعب للغاية لاسترداده.

كما يحدث مع الأشخاص ، عندما لا تفي الشركة بوعودها ، فإنها تفقد مصداقيتها ، وهي ركيزة أساسية في الثقة الموضوعة في هذا.

العودة إلى المجتمع

تعيش الشركات بفضل المجتمع الذي يستهلك منتجاته. لذلك ، يجب أن تكون ممتنًا وأن تقدم لك ما تقدمه لك من خلال الأنشطة المتعلقة بالمجتمع ، والتي تكون مسؤولة وداعمة.

احترام الناس

يجب أن يشمل احترام الشركة من كل واحد من عمالها إلى موظفيها وعملائها.

بدون هذا ، إنها مسألة وقت فقط قبل أن يشعر الناس بعدم الرضا. سيتم ملاحظة هذا الاستياء في الصورة التي لدى العمال والعمال عن الشركة ، وبالتالي ، ستنعكس أيضًا في المبيعات.

احترام البيئة

من واجب جميع الشركات احترام العالم الذي نعيش فيه وعدم المساهمة في تفاقم الكوكب بأي شكل من الأشكال. الاستدامة هي ركيزة أساسية عندما يتعلق الأمر ببناء أخلاقيات العمل المناسبة.

فريق من الناس الطيبين

الشركات هي الناس. لذلك ، فإن العمال الذين لديهم الشركات يعكسون أخلاقيات العمل ، وقبل كل شيء الأشخاص الذين يشغلون مناصب قيادية. وذلك لأن القادة يميلون إلى تقليدهم من قبل العديد من مرؤوسيهم.

تقع على عاتقهم مسؤولية تقديم مثال لأفعالهم ولديهم شخصية كافية للعمل بشكل صحيح.

مقابل مقابل ("شيء لشيء ما")

يجب أن يكون التعاون متبادلًا من جانب الشركة ؛ أي أنه يجب أن يعطي شيئًا مكافئًا لما يتلقاه وألا يستفيد منه.

أمانة

كما هو الحال مع أي شخص ، إذا رأينا نقصًا في الأمانة في شركة ، فسوف نفقد الثقة بها.  

احترافية

كونك محترفًا سيوفر صورة إيجابية للغاية عن الأبواب الخارجية.

نقل

يجب أن تنتقل الأخلاق في جميع أنحاء المنظمة. يجب أن يقود هذا كبار المسؤولين ويتم الاتصال بهم إلى جميع إدارات الشركة.

المرونة والقدرة على التكيف

من خلال مواقعها العليا ، يجب أن تكون الشركة مفتوحة لأفكار جديدة من أجل تجديد نفسها والتكيف مع العصر الجديد.

الشفافية والعمل الجيد

يجب أن تكون المستندات والمحاسبة الخاصة بالشركة صحيحة ويجب أن تكون متاحة للاستشارة. بهذه الطريقة ، سيتم تقديم رسالة واضحة للغاية: ممارسات المنظمة صحيحة ولا يوجد سبب لإخفائها.

أهمية للمجتمع

أخلاقيات الشركات ضرورية للمجتمع للتقدم بشكل إيجابي. تتحمل المنظمات ، بصفتها وكلاء اقتصاديين ، مسؤولية كبيرة للغاية ، مثل الدولة والأسر ، للمساهمة في مجتمع أكثر عدلاً وأخلاقية.

لهذا السبب فإن تنفيذ المبادئ الموضحة أعلاه هو مسؤولية جميع الشركات من أجل تحسين مجتمعنا ككل ، بما يعود بالنفع على جميع الأطراف.

حالات حقيقية

فولكس واجن

هناك حالة حديثة جدًا من الممارسات الأخلاقية السيئة هي حالة شركة السيارات الألمانية Volkswagen ، التي اكتشفت أنها ركبت نظامًا في بعض المركبات حتى تتمكن من التقليل عند قياس الانبعاثات الصادرة. على ما يبدو ، هذه المركبات تلوثت ما بين 10 و 40 مرة أكثر مما هو مسموح به قانونا.

في هذه الحالة ، ترتكب الشركة خطأين أخلاقيين خطيرين للغاية: من ناحية ، كذبت بطريقة متعمدة ، وهو الفشل في بداية الصدق والثقة. من ناحية أخرى ، فهي تلوث أكثر ، ولهذا السبب ينقص مبدأ احترام البيئة.

كل هذا تسبب في انخفاض الثقة والصورة التي يتمتع بها العملاء لهذه العلامة التجارية على نطاق واسع..

تومز

كحالة إيجابية ، يمكننا تسمية شركة الأحذية الأمريكية Toms ، التي استندت في نجاحها على الفرضية التي أطلقوها واحدا تلو الآخر: مع كل زوج من الأحذية التي يبيعونها ، فإنهم سيعطون زوجًا آخر لطفل محتاج.

هذا عزز مبيعاتهم الفلكية. لأنه لا يوجد تسويق أفضل من أخلاقيات العمل الجيدة.

مراجع

1. أندرسون ، ب. (2006). حقوق الملكية الفكرية: الابتكار والحكم والبيئة المؤسسية. إدوارد الجار للنشر
2. بولدين ، م. ليفين ، دى كى (2008). ضد الاحتكار الفكري. كامبريدج:
3. Dobson، J. (1997). أخلاقيات المالية: عقلانية الفضيلة. نيويورك: رومان وليت فيلد للنشر
4. دوسكا ، ر. (2007). تأملات معاصرة في أخلاقيات العمل. بوسطن: سبرينغر.
5. Hasnas، J. (2005). المحاصرين: عندما يتصرف أخلاقيا ضد القانون. واشنطن العاصمة: معهد كاتو
6. Machan، T. R. (2007). أخلاق العمل: مهنة الرعاية الإنسانية للثروة. بوسطن: سبرينغر.