هنري فايول السيرة الذاتية ، العملية الإدارية والمساهمات

هنري فيول (1841-1925) كان مهندس تعدين فرنسي كانت نظريته في الإدارة العلمية - والمعروفة باسم الفيولية - أساس أساليب الإدارة الحديثة في الشركات والمؤسسات.

كانت مساهمات هنري فيول كثيرة ومتنوعة ، لا سيما في مجال الإدارة. حاليا لا تزال مساهماتهم وثيقة الصلة بالنظريات التنظيمية.

كانت مساهماته مقدمة من fayolismo ، وهي نظرية إدارة تركز على تحديد الهيكل الذي تحتاجه المنظمة لتحقيق الكفاءة. لهذا السبب ، يُعرف Fayol كأحد مؤسسي الإدارة الحديثة.

تم تلخيص أفكاره الأكثر قيمة في الكتاب الإدارة الصناعية والعامة نشرت أصلا باللغة الفرنسية في عام 1916 (Fayol ، 1949). هناك أثار مبادئ الإدارة ووظائفها.

شكك البعض في صلاحية الأساليب الإدارية وقابليتها للتطبيق لأنها طرحتها Fayol قبل أكثر من 100 عام. ومع ذلك ، لا تزال هذه هي المراجع وتؤثر على عمليات تنظيم مجتمع اليوم (Brunsson، 2015).

مؤشر

• 1 السيرة الذاتية
  • 1.1 العمل كمهندس
  • 1.2 الإجراء الإداري
  • 1.3 تنشيط
• 2 عملية إدارية وفقًا لفيل
  • 2.1 الخطة
  • 2.2 تنظيم
  • 2.3 مباشر
  • 2.4 التحكم
  • 2.5 التوقعات
• 3 المساهمات الرئيسية
  • 3.1 مدرسة الزعماء
  • 3.2 وظائف الإدارة
  • 3.3 مبادئ الإدارة
  • 3.4 وظائف أو الأنشطة الأساسية للشركات
  • 3.5 إضفاء الطابع الرسمي على الإدارة وتدريسها
• 4 المراجع

سيرة

ولد هنري فايول في 29 يوليو 1841 في القسطنطينية ، اسطنبول الحالية. كانت عائلته من أصل برجوازي ، حتى يتمكن من الحصول على تعليم جيد من سنواته الأولى من التدريب.

أجريت دراساته الأولى في ليسيو دي ليون في فرنسا. ثم التحق بالمدرسة الوطنية للمناجم الواقعة في سانت إتيان ، وتخرج في سن التاسعة عشر كمهندس في المناجم.

العمل كمهندس

في عام 1860 ، انضم Fayol إلى شركة Commentry-Fourchambault ، وهي اتحاد من أصل فرنسي. هناك كان مسؤولاً عن استخراج الفحم ، وكذلك العمليات المتعلقة بصهر الحديد.

أصبحت شركة Commentry-Fourchambault هي الشركة التي كرّس لها Fayol حياته العملية بالكامل. أول ست سنوات في هذه الشركة كان يعمل مهندسا.

في هذا السياق ، كانت إحدى المهام التي تم تطويرها بشكل أفضل هي إنشاء بدائل مفيدة وآمنة للحرائق الموجودة تحت الأرض والتي كانت تحدث داخل المناجم..

عمل الإدارة

في عام 1866 ، أصبح Fayol مديرًا لمناجم الشركة ، وفي عام 1872 أصبح مديرًا لمجموعة من المناجم. كانت حياة فيول في هذه الشركة في ارتفاع.

هناك حقيقة مهمة حول تطور Fayol في شركة Commentry-Fourchambault وهي أن لها تأثيرًا كبيرًا في الحفاظ على مكانة هذه الشركة عندما كانت ملتزمة اقتصاديًا..

في عام 1888 كانت شركة Commentry-Fourchambault في ضائقة مالية ، منذ عام 1885 لم تتمكن من إلغاء أرباح الأسهم المقابلة لمساهميها ؛ وهذا هو ، كنت وراء 3 سنوات في هذا الشأن.

وفي هذا السياق ، أصبح Fayol مديرًا عامًا للشركة ، حيث بدأ موقفه في رفع الحالة الاقتصادية لنفسه.

تنشيط

من بين أهم الإجراءات التي قامت بها Fayol في هذا السيناريو إغلاق مصنع صهر Fourchambault.

وبالمثل ، كان مسؤولاً عن مركزية إنتاج مصنع آخر يقع في مدينة Montluçon ، مما أدى إلى توليد اقتصاد الحجم.

بالإضافة إلى ذلك ، تمكنت من الحصول على رواسب جديدة للفحم في ثلاث مدن فرنسية استراتيجية: غوندفيل وسان لاجر بريساك وداكزفيل. حقق فيول هدف تنشيط الشركة وتحويلها وتطبيق العناصر التي شكلت فيما بعد جزءًا من النظرية الإدارية التي اقترحها بعد سنوات..

استمرت الشركة التي أنقذت شركة Fayol في النجاح ، إلى حد أنها في الوقت الحالي جزء من Creusot-Loire ، أهم شركة للصلب في فرنسا.

حدثت وفاة هنري فيول في 19 نوفمبر 1925. لم يكن موته بسبب أي مرض محدد ، ولكن تم إنشاؤه نتيجة التقدم في العمر ؛ كان عمري 84 سنة.

العملية الإدارية وفقًا لفيل

هناك عمل لهنري فايول الإدارة الصناعية و العامة, الذي يعتبر المنشور الذي يلخص اقتراحك في مجال الإدارة.

وفقًا لـ Fayol ، هناك ست وظائف رئيسية يجب أن تراعيها كل شركة صناعية. هذه الوظائف هي التالية:

-التجارية ، تلك المتعلقة بشراء وبيع المنتجات التي تنشئها الشركة.

-التقنيات ، التي تشير إلى القدرات المحددة التي من خلالها تصنع الشركات خدماتها ومنتجاتها.

-المحاسبين ، والتي تشمل مجالات إحصاءات التكاليف والميزانية العمومية والمخزونات والسجلات الهامة الأخرى للشركة.

-الأمن ، والذي يشمل الضمان المرتبط بكل من موظفي الصناعة والمؤسسة على هذا النحو. تؤخذ الإجراءات في الاعتبار لمنع أو السيطرة على الحرائق والفيضانات والسرقات وغيرها من الحالات من هذا النوع.

-المالية ، نسبة إلى الإدارة الاقتصادية التي يجب تنفيذها لضمان أن الشركة سوف يكون الربحية.

-الإدارية ، وهي تلك التي سيتم من خلالها الإشراف على الوظائف السابقة. كان هذا هو الجانب الذي ركز عليه هنري فايول أكثر من غيره ، والجانب الأكثر تطوراً.

وفقًا لـ Fayol ، يجب تأطير كل هذه الوظائف في عملية إدارية محددة ، وهو ما يضمن في النهاية حصول الشركة على نتائج إدارية إيجابية.

هناك خمس خطوات اعتبرها Fayol ضرورية للامتثال لعملية إدارة مناسبة:

خطة

تتضمن هذه الخطوة أساس الإجراء الإداري. يتعلق الأمر بتحديد الأهداف التي ترغب الشركة في تحقيقها بوضوح تام ، وكذلك ما ستكون الطريقة التي تهدف من خلالها إلى تحقيق الأهداف والغايات المذكورة..

بالإضافة إلى ذلك ، في هذه المرحلة من المهم جدًا تحديد خطط ملموسة ، والتي لها أيضًا تماسك مطلق مع طبيعة الشركة والغرض الذي تفكر فيه من أجله..

إن أهم شيء في هذه اللحظة من العملية هو إنشاء القواعد بحيث يتم تنفيذ الأنشطة التي ستجري بشكل متناغم ومجهز بشكل جيد.

تنظم

في هذه المرحلة ، ما نطلبه هو إدارة الموارد المتاحة بطريقة يمكن استخدامها بأكثر الطرق فعالية ممكنة. ضمن هذه الموارد تعتبر كل من المواد والقوى العاملة البشرية.

لذلك ، في هذه اللحظة ، نسعى إلى إسناد المهام إلى الأشخاص الأكثر قدرة على تنفيذ الإجراء المذكور ، وكذلك تحديد العملية التي ستعمل بشكل أفضل لتحقيق منتج أو خدمة معينة..

داخل المنظمة ، يتم إنشاء هيكل يشير إلى من يجب عليه إبلاغ من حول تطور وتطور كل مهمة.

قيادة

تتجاوز الإدارة مجرد تنظيم وتنسيق أعضاء الشركة ، وهي مهمة معقدة بالفعل.

بالإضافة إلى ذلك ، يرتبط عمل التوجيه بالدوافع لدى الموظفين وتحديد موقع قناة اتصال أكثر فاعلية والتأكد من الحفاظ على استخدامها بطريقة تجعلها مفيدة للموظفين وفي النهاية للمؤسسة.

بنفس الطريقة ، سيكون من يدير المنظمة هو الشخص الذي سيتعين عليه التعامل مع حل النزاعات والحفاظ على بيئة عمل متجانسة ومثمرة. في النهاية ، المدير هو المسؤول عن تحقيق الأهداف.

سيطرة

يرتبط المقطع المشار إليه إلى مكتب مراقب الحسابات بالتأكد من أن العملية العامة للشركة تجري كما هو متوقع.

في كل وقت ، باستمرار ، يجب التحكم في تطوير ووظائف المؤسسة ، بحيث يمكنك أن تتأكد في كل لحظة من أن المسار الذي تسلكه الشركة هو الذي تمليه تحقيق الأهداف المذكورة في البداية.

من المحتمل أن تكون هناك إجراءات تنتهي بتحويل الشركة أكثر أو أقل من أهدافها الأولية. وظيفة نطاق السيطرة هي بالتحديد توجيه المؤسسة في الوقت المحدد ، بحيث يمكن تصحيح المسار ومتابعة الأهداف الرئيسية.

يجب أن تكون المهام التي يقوم بها كل كيان في الشركة متوافقة مع ما ورد في العنوان أصلاً ، ومع طبيعة المنظمة. إنها المنطقة المسؤولة عن السيطرة على المنطقة التي تتحمل مسؤولية ضمان أن هذا هو الحال.

توقع

هذه واحدة من أهم الخطوات في العملية الإدارية للمؤسسة. الفكرة هي أن المنظمة لديها رؤية مستقبلية تتيح لها التنبؤ بسيناريوهات المستقبل والاستعداد لها.

وبالمثل ، ضمن هذا النطاق ، يتم التخطيط لسيناريو مثالي في المستقبل ، وتصور المهام التي يجب توليدها لتحقيق المستقبل المذكور بفعالية.

المساهمات الرئيسية

مدرسة رؤساء

استكمل عمل هنري فايول في كثير من النواحي ما قام به فريدريك تايلور المعاصر ، وهو أحد آباء الإدارة الحديثة..

بينما ركز Taylor على العمل على مستوى المصنع ، ركز Fayol على تنسيق المهام الإدارية. (Peaucelle & Guthrie ، 2015).

مدرسة الزعماء هي المفهوم المستخدم للإشارة إلى هذا المنظور الجديد الذي قدمته فيول في مجال الإدارة.

وفقًا لهذا المنظور ، يجب أن يخصص كل مسؤول جزءًا من وقته للتخطيط لنشاط معين للشخص المسؤول داخل المنظمة..

لقد أثبتت هذه المساهمة في نظرية الإدارة أنها مناسبة لإرشاد الشركات نحو تحقيق أهدافها ، من خلال تنسيق جهود مختلف وظائف المنظمة..

وقد ساعد أيضًا في تحديد الملفات الشخصية المرغوب فيها للأشخاص الذين يديرون هذه الوظائف (Brunsson ، 2015).

وظائف الإدارة

ومن المساهمات الأخرى التي قدمها هنري فايول تحديد خمس نقاط أساسية تحدد مهام أو وظائف الإدارة داخل المنظمة.

يستمر تضمين هذه المبادئ الأساسية ، جزئيًا أو كليًا ، في أحدث نظريات الإدارة (Pryor & Taneja ، 2010). هم:

• التخطيط: إنه يقول إن الإدارة يجب أن تضع دائمًا خطة عمل للمستقبل
• المؤسسة: تحافظ على أن الإدارة يجب أن تطور الجزء البشري والمادي من الشركة.
• التحكم: يشير إلى أنه يجب مراقبة كل شيء وفقًا للخطة الموضوعة
• الاتجاه: يثير ضرورة توجيه موظفي المنظمة وتحفيزهم دائمًا.
• التنسيق: بناءً على تكامل وتنسيق جميع الأنشطة والجهود داخل المنظمة.

مبادئ الإدارة

إن أكثر مساهمة فيول المعترف بها هي تعريف 14 مبدأ للإدارة التي كانت المادة الخام لتطوير نظريات الإدارة في القرن العشرين..

تشكل هذه المبادئ دليلًا لما ينبغي مراعاته لجميع العمليات الإدارية وهي كما يلي:

• تقسيم العمل
• السلطة والمسؤولية
• انضباط
• وحدة التحكم
• وحدة الإدارة
• خنوع
• مكافأة
• مركزية
• سلم
• ترتيب
• إنصاف
• استقرار الموظفين
• مبادرة
• روح المجموعة

وظائف أو الأنشطة الأساسية للشركات

المجموعة الثالثة من التعريفات التي قدمتها Fayol معروفة على نطاق واسع في مجال الإدارة وتشكل واحدة من أهم مساهماتها في النظرية التنظيمية (Pryor & Taneja، 2010).

تهدف هذه التعريفات إلى تحديد الوظائف الأساسية للشركات والحياة التجارية ضمن ستة أنشطة رئيسية مترابطة. هذه الأنشطة هي:

• الأنشطة الفنية
• الأنشطة التجارية
• الأنشطة المالية
• أنشطة السلامة
• الأنشطة المحاسبية
• الأنشطة الإدارية

إضفاء الطابع الرسمي على الإدارة وتدريسها

يدرك بعض المؤلفين ليس فقط المساهمات النظرية لـ Fayol التي سمحت بتطوير أساليب الإدارة الحالية ، ولكن أيضًا جهودهم من أجل إضفاء الطابع الرسمي على الإدارة وتعليمها (Parker & Ritson، 2011).

من بين أعمال أخرى ، أنشأ فيول مركز الدراسات الإدارية (CAS) بعد نشر كتابه في عام 1916 سعيا لإصدار ونشر نظرياته.

كما دعا هنري فيول إلى تعليم الإدارة "في جميع طبقات السكان" بكلماته الخاصة ، مما ساعد على إنشاء الإدارة كنظام.

مراجع

1. برونسون ك. الاستدامة في مجتمع المنظمات. J Organ Transf Soc Change. 2015 مارس 12 (1): 5-21.
2. فيول هـ. (1949). الإدارة العامة والصناعية. (سي. ستورز ، إد.) السير إسحاق بيتمان وأولاده ، لندن.
3. Parker L. Ritson P. Accounting الكلاسيكية الكامنة: إعادة النظر في أصول الإدارة الكلاسيكية. ABACUS. عام 2011؛ 47 (2): 234-265.
4. بريور م. تانيجا س. هنري فيول ، ممارس ومنظّر - يحظى بالتبجيل والشتم. J Manag Hist. 2010؛ 16 (4): 489-503.  
5. Peaucelle J. Guthrie C. (2015). هنري فايول ، المدير: دراسات في عناوين تاريخ الأعمال. مجموعة تايلور وفرانسيس ، لندن.