الحواجز الدلالية في خصائص الاتصال والأمثلة

ال الحواجز الدلالية في التواصل إنها ، بعبارات عامة ، عقبات تشوه نية الرسالة أو تعيق أو تعرقل فهمها الفعال. عادةً ما تحدث هذه عندما يتعامل المرسل والمتلقي في معاملات التواصل معاني مختلفة لنفس الإشارة أو الكلمة أو التعبير.

ترتبط أسباب هذه الظاهرة بالعديد من العمليات اللغوية والاختلافات الثقافية. على سبيل المثال ، هناك كلمات واضحة بنفس الطريقة (الهوموفون) والتي يمكن أن تسبب نوعًا من العوائق الدلالية في التواصل. هذه هي حال الكلمات الجميلة (الجميلة) والشعر (شعر الجسم).

فيما يتعلق بالاختلافات الثقافية ، حتى عندما تكون هي نفس اللغة ، قد تكون هناك اختلافات فيما يتعلق باستخدام علامات أو مصطلحات أو عبارات أو تعبيرات مختلفة.

الإسبانية ، على سبيل المثال ، هي اللغة الرسمية لـ 21 دولة ، ولكل منها اختلافاته في اللهجة. حتى ، داخل كل دولة هناك المتغيرات الإقليمية.

على سبيل المثال ، يوجد في Spanish Spanish أكثر من 120 مليون مستخدم في جميع أنحاء البلاد. يتم تعريف المتغيرات من خلال الممارسات الاجتماعية والثقافية والمنطقة الجغرافية.

من بينها ، نجد الشمال الغربي وشبه الجزيرة الشمالية والأراضي المنخفضة والوسطى. ليس من المستغرب أنه في كثير من الحالات هناك عوائق الدلالية في التواصل.

مؤشر

• 1 الخصائص
• 2 أمثلة
  • 2.1 استخدام اللغة العامية
  • 2.2 استخدام التقنيات
  • 2.3 أسماء مختلفة لنفس الكائن
  • 2.4 اختلافات العمر الهامة
  • 2.5 مستويات مختلفة من التعليم أو التدريب
  • 2.6 استخدام كلمات ذات معنى متعدد (polysemy)
• 3 المراجع

ملامح

السمة الرئيسية للحواجز الدلالية في التواصل هي أنها نتاج الاختلافات في التعامل مع الشفرة اللغوية بين المشاركين في تبادل التواصل. تؤدي هذه الاختلافات إلى سوء تفسير الرسالة المقصود منها الاتصال.

بشكل عام ، يتم التواصل بشكل أساسي من خلال الكلمات ، سواء كانت تحدثًا أو مكتوبة. ومع ذلك ، فإن الكلمات polysemic. أي أنها قادرة على توصيل مجموعة متنوعة من المعاني. وبالتالي ، إذا لم يقم مستلم الرسالة بتعيين نفس المعنى لكلمة مثل المرسل ، فسيحدث فشل في الاتصال.

في هذه الحالات ، يلعب السياق دورًا مهمًا في تحديد المعنى الذي يجب تعيينه لكلمة معينة. ومع ذلك ، بسبب اختلاف الخلفيات الاجتماعية والاقتصادية والثقافية والتعليمية ، يفسر الناس السياق بطريقة مختلفة.

من ناحية أخرى ، فإن الرموز اللغوية ، مثل المجتمع ، تتطور باستمرار. يقدم كل تباين زمني أو جغرافي إمكانية ظهور الحواجز الدلالية في التواصل.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك سمة أخرى لهذا النوع من العوائق وهي أنها تحدث بشكل متكرر أكثر في مجال اللغة اللفظية ، ويمكن أن تحدث بين أشخاص من جنسيات مختلفة أو فئات عمرية مختلفة أو حتى جنس مختلف..

أمثلة

استخدام اللغة العامية

الكلمة العامية تأتي من الكلمة اللاتينية ، والتي تعني "مؤتمر" أو "محادثة". في اللغويات ، يشير العامية إلى استخدام تعبيرات اللغة غير الرسمية أو اليومية. هذه عمومًا ذات طبيعة جغرافية ، لأن التعبير العامي ينتمي غالبًا إلى لهجة إقليمية أو محلية.

بهذه الطريقة ، يفهم الناطقين بلغة ما داخل نفس المنطقة الجغرافية ويستخدمون اللغة العامية دون إدراكها ، في حين أن المتحدثين غير الأصليين يجدون صعوبة في فهم التعبيرات العامية. وذلك لأن العديد من العامية ليست استخدامات حرفية للكلمات ، ولكن استخدامات اصطلاحية أو مجازية.

على سبيل المثال ، في الأرجنتين وشيلي يستخدم التعبير العامي "كرات البالونات" غالبًا. يتم استخدامه كصفة مؤهلة لوصف الشخص الذي يزعج الآخرين باستمرار.

استخدام التقنيات

في هذه الحالات ، يتم تقديم الحواجز الدلالية في التواصل من خلال استخدام مصطلحات محددة للمنطقة المهنية أو التجارة. يتمثل الاختلاف الرئيسي بين اللغة التقنية واللغة اليومية في استخدام المصطلحات: الكلمات أو التعبيرات المستخدمة من قبل مهنة أو مجموعة يصعب على الآخرين فهمها.

وهكذا ، إذا تحدث شخص ما عن "المدراش في التلمود بافلي" ، فإن الوحيدين الذين ربما يفهمون هم اليهود الذين يعرفون القليل عن تفسير النصوص المقدسة باللغة العبرية..

أسماء مختلفة لنفس الكائن

من الشائع العثور على حالة نفس الكائن الذي له أسماء مختلفة في العديد من البلدان ، حتى عندما يتشاركون نفس اللغة. هذا هو الحال ، على سبيل المثال ، من بلاد فارس الأمريكية. في الإسبانية ، تسمى هذه الفاكهة الأفوكادو ، الأفوكادو ، أغواكو ، أهواكا أو باجوا ، اعتمادًا على المنطقة الجغرافية.

ومع ذلك ، فإن هذه الظاهرة ليست حصرية للغة الإسبانية. يمكن ذكر المتغيرات البريطانية والأمريكية في اللغة الإنجليزية كمثال. توضح الكلمات المسطحة (شقة) ، وشاحنة (شاحنة) وملف البسكويت (ملف تعريف الارتباط) بعض هذه الاختلافات.

اختلافات العمر الهامة

اللغات تتطور باستمرار. تنشأ الحواجز الدلالية في التواصل عندما تنتمي أجزاء العملية التواصلية إلى أجيال بعيدة ظاهريًا.

لذلك ، من بين العديد من الحالات الأخرى ، يصعب فهم النسخة الأصلية لأحد الجواهر الأدبية الإسبانية ، دون كيشوت. الجزء التالي دليل على ذلك:

... "اختتمت بقية معطف البحارة ، المؤخرات المشعرّة لقضاء العطلات مع النعال الخاصة بهم ، وتم تكريم الأيام بينهما مع فيلوري من خيرة" (ميغيل دي سرفانتس ، The Ingenious Hidalgo Don Quixote de la Mancha ، 1615).

مستويات مختلفة من التعليم أو التدريب

غالبًا ما يحدث هذا النوع من الحواجز الدلالية في التواصل في المجال التقني. في هذه الحالات ، يتعامل المهنيون من نفس المنطقة ولكن بمستويات مختلفة من التعليم أو التدريب مع المعرفة والمصطلحات بشكل مختلف.

وبهذه الطريقة ، يمكن أن تحدث حالات فشل في الاتصال حتى إذا كان المحاورون ينتمون إلى نفس بيئة العمل. من بين الحالات الأخرى ، يمكننا أن نذكر الحواجز التي يمكن أن تنشأ بين المهندس المدني والبناء. هناك فرصة جيدة لأنهم لا يشاركون نفس المصطلحات بالضبط.

استخدام كلمات ذات معنى متعدد (polysemy)

في هذه الحالات ، يحدث الارتباك عند استخدام هذه الكلمات دون مرافقتها مع السياق الدلالي الضروري لاكتساب المعنى المطلوب.

على سبيل المثال ، يمكن أن يكون للكلمات dot و line و band معانٍ مختلفة حسب السياق الذي يتم استخدامه فيه.

مراجع

1. نظرية الاتصال. (2011 ، 04 مايو). الحواجز الدلالية مأخوذة من communicationtheory.org.
2. Businesstopia. (ق / و). الحواجز الدلالية للاتصال. مأخوذة من businesstopia.net.
3. Chepkemo، J. (2017، 1 August). الدول حيث هي اللغة الإسبانية الرسمية. مأخوذة من worldatlas.com.
4. غونزاليس زونيني ، م (ق / و). Homofonía. مأخوذة من anep.edu.uy.
5. Smoke، C. H. (2005). ضابط الشركة. نيويورك: Cengage Learning ...
6. الأعمال بلغون. (ق / و). الحواجز الدلالية مأخوذة من businessjargons.com.
7. Tyagi، K. and Misra، P. (2011). الاتصالات التقنية الأساسية. نيودلهي: مرحبا التعلم.
8. ليون ، أ. ب. (2002). استراتيجيات لتطوير التواصل المهني. المكسيك دي اف: التحرير ليموزا.
9. الأجهزة الأدبية. (ق / و). العامية. مأخوذة من literarydevices.com.