أنواع النزاعات العمالية ، أساليب القرار ، أمثلة

ال الصراعات العمالية هي مناقشات بين صاحب العمل وموظفيه فيما يتعلق ببنود العمل ، مثل شروط العمل ، والمزايا الإضافية ، وساعات العمل والأجور ، والتي سيتم التفاوض بشأنها خلال المفاوضة الجماعية أو في تنفيذ الشروط المتفق عليها بالفعل.

تحدث النزاعات العمالية ، على سبيل المثال ، عندما يكون عقد الاتحاد الذي يحمي مجموعة من الموظفين على وشك الانتهاء ولا تتفق الأطراف على شروط عقد جديد..

بشكل عام ، تقع الأجور والتأمين الصحي والقضايا الاقتصادية الأخرى في قلب هذه النزاعات ، ولكنها في بعض الأحيان تتعلق بقضايا أخرى مثل الأقدمية وساعات العمل والإجازات المرضية والعمل الإضافي ، إلخ..

من ناحية أخرى ، هناك شكل آخر من أشكال النزاعات العمالية هو الادعاءات الرسمية. إنها اعتراضات قدمها الموظفون حول الطريقة التي يتعامل بها صاحب العمل مع العقد الحالي. مطالبة نموذجية تتهم صاحب العمل بالقيام بشيء ينتهك عقد العمل ، مثل فصل الموظف دون "سبب عادل".

غالبًا ما تتفاوض النقابة وصاحب العمل حتى يتم حل المطالبة ، إما لأن النقابة تسحب المطالبة أو تقبله الإدارة أو يتم الاتفاق على التزام متبادل..

يتم تقديم الادعاءات التي لا يمكن حلها من خلال التفاوض بشكل عام إلى التحكيم لاتخاذ قرار نهائي. بعض العقود تستخدم أيضا الوساطة.

مؤشر

• 1 أنواع
  • 1.1 الاعتراف بالاتحاد
  • 1.2 مفاوضات العقد
  • 1.3 تفسير العقد
  • 1.4 الإضراب
  • 1.5 العمل على التنظيم
  • 1.6 التغيب
  • 1.7 التخريب
• 2 تقنيات القرار
  • 2.1 المناقشة والتفاوض
  • 2.2 التوفيق والوساطة
  • 2.3 التحكيم الطوعي
  • 2.4 التحكيم الإلزامي
  • 2.5 الإجراءات القضائية
• 3 أمثلة
  • 3.1 حالة وول مارت
  • 3.2 نايك القضية
• 4 المراجع

نوع

اعتراف الاتحاد

يحدث نزاع عمالي عندما ترفع النقابة دعوى ضد صاحب عمل ، موضحة أن الموظفين قد عينوا تلك النقابة ممثلة لهم في المفاوضة الجماعية ، لكن صاحب العمل يرفض الاعتراف بها.

قد يجادل صاحب العمل بأن النقابة غير مخولة بالتحدث نيابة عن الموظفين.

مفاوضات العقود

تتعلق النزاعات في مفاوضات العقود بالإطار الأساسي الذي تحكم من خلاله العلاقة بين صاحب العمل وموظفيه. غالبية الإضرابات في الصناعات هي نتيجة لهذا النوع من النزاع.

ضمن هذا النوع ، لا تنشأ النزاعات فقط بسبب التفاوض على اتفاق أو تجديد مثل هذا الاتفاق ، ولكن أيضًا التعارضات المتعلقة بأحكام العقد التي تخضع للمراجعة الدورية وإعادة التفاوض..

على سبيل المثال ، قد يكون العقد ساري المفعول ، ولكن قد يشير إلى أن الأجور تتم مراجعتها من قبل الأطراف كل ستة أشهر ، أو عندما تحدث تغييرات معينة في مؤشر التضخم.

تفسير العقد

من وجهة نظر حلها ، في كثير من الجوانب هو أسهل أنواع الصراع التي يجب التعامل معها.

من المعترف به بشكل متزايد أنه يمكن حلها من خلال الإجراءات التي وضعتها نفس الأطراف. في العديد من العقود ، يتم وضع حكم بحيث يكون حله النهائي عن طريق التحكيم.

إضراب

الإضراب هو الانسحاب المؤقت لخدمات الموظفين ، ضد عقد العمل. إنها طريقة رسمية للنزاع العمالي يتم تنظيمها عادةً من قبل النقابة.

أثناء الإضرابات ، تضمن النقابات عدم وجود وسائل بديلة للحصول على الخدمات التي يرفض الموظفون تقديمها. بشكل عام ، تستمر الإضرابات إلى أن تحل الإدارة مشكلة عدم الرضا التي تسببت فيها.

العمل على التنظيم

إنه شكل آخر من أشكال الصراع العمالي الرسمي. يحدث عندما يعمل العمال بدقة وفقا للشروط القانونية لعقدهم. يرفضون عمدا استخدام مبادرتهم والتصرف بشكل صارم ، مثل الآلات المبرمجة.

نظرًا لأن العمل التنظيمي لا يتعارض مع الشروط الرسمية للعقد ، فنادراً ما يستلزم العقاب. ومع ذلك ، فإنه يبطئ بقوة تقدم العمل.

الغياب

إنه شكل من أشكال الصراع العمالي غير الرسمي. يحدث عندما يرفض الموظفون الإبلاغ عن مكان عملهم.

الغياب ليس دائمًا علامة على نزاع عمل ، لأن الموظفين قد يتوقفون عن الحضور للعمل بسبب إصابة أو مرض ، على سبيل المثال.

تخريب

إنه شكل آخر من أشكال الصراع العمالي غير الرسمي ، يحدث عندما يتلف الموظفون عمداً إنتاج أو سمعة منظمتهم.

قد يتخذ هذا شكل آلات منتجة ببطء أو غير نشطة مؤقتًا أو تدمر ممتلكات المنظمة مباشرة أو تشوه المنظمة..

تقنيات القرار

المناقشة والتفاوض

الخطوة الأولى التي تسعى إلى حل نزاع العمل هي المناقشة والتفاوض بين الأطراف المعنية ، دون مساعدة من وكيل خارجي.

تعد المناقشة والتفاوض بشأن بنود العقد جزءًا من العملية التي يعلن فيها الطرفان (العمال والإدارة) وجهات نظرهم.

يعتمد نجاح استخدام هذه التقنية في حل النزاعات العمالية إلى حد كبير على رغبة الأطراف المعنية ورغبتها في تحقيق الاستقرار في علاقات العمل دون اللجوء إلى وكلاء خارجيين.

لذلك ، يمكن اعتبار درجة استخدامها بنجاح مؤشرا على نضج العلاقة بين الطرفين.

التوفيق والوساطة

يشير التوفيق إلى تدخل طرف خارجي ، يحاول توحيد الخصوم ويشجعهم على حل النزاع.

يركز الموفق سلطاته على الإقناع فقط على أحد الأطراف. تشير الوساطة إلى دور أكثر إيجابية وإيجابية للطرف الثالث الذي يتدخل ، ويفكر في تعامله مع كلا المتنافسين.

يمكن استخدام الموفق أو الوسيط كوسيط حتى يتمكن الطرفان من الكشف عن الحقائق أو المواقف التي لا يرغبان في الكشف عنها مباشرة للطرف المعارض.

في بعض الأحيان ، يمكن للموفق أو الوسيط تقديم البيانات الفنية والاستفادة من خبرتهم في هذه الصناعة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تقديم اقتراحات بناءً على تجربتك في حل التعارضات المشابهة.

التحكيم الطوعي

وهذا يعني أن الأطراف تنقل النزاع طوعًا إلى طرف ثالث تطلب منهم حلها ، وفقًا لشروط "البرنامج" الموقّع من الطرفين. توافق على أن قرار المحكم سيكون ملزماً لكلا الطرفين.

التحكيم قضائي بطبيعته ، على عكس التوفيق والوساطة ، التي تقوم على الالتزام والتنازلات المتبادلة. الحكم قاض. من خلال اتفاق ، تحدد الأطراف اختصاصها والقضايا التي سيتم عرضها عليها.

يتم استخدام هذه التقنية القرار بشكل متكرر أكثر في نوع تعارض العمل من تفسير العقد.

التحكيم الإجباري

التحكيم الإلزامي مطلوب عندما يتعين إرسال التعارضات التي لا يمكن حلها بطريقة مختلفة إلى طرف ثالث من أجل التوصل إلى قرار نهائي وملزم.

في نزاعات الاعتراف بالنقابات ، تم إنشاء التحكيم الإلزامي في الحالات التي يغطيها القانون.

العمل القضائي

غالبا ما يتم استدعاء المحاكم لحل النزاعات العمالية. مثل هذه المقترحات تنطوي على التحكيم الإلزامي.

ومع ذلك ، فباستثناء المقترحات الخاصة بتوسيع وظائف المحاكم في هذا المجال ، تلعب المحاكم دورًا مهمًا في المنازعات العمالية.

على سبيل المثال ، يمكن استشارتها فيما يتعلق بتطبيق الاتفاقيات الجماعية المتفاوض عليها ، ويمكن استدعاؤها لتحديد صلاحية قرارات التحكيم ، من بين أشياء أخرى.

أمثلة

حالة وول مارت

كانت وول مارت مربحة للغاية في الماضي ، ولكن أحد أكبر التهديدات لنجاحها في المستقبل كانت الآراء العدائية التي كان لدى الكثيرون تجاه الشركة.

في الآونة الأخيرة ، رفع أكثر من مليون من موظفيها الحاليين والمتقاعدين دعوى قضائية ضد الشركة بسبب التمييز على أساس الجنس. بالإضافة إلى ذلك ، اتخذت شركة وول مارت ضوابط أكبر على التأمين الصحي.

تدافع شركة وول مارت عن سياساتها التي تنص على أن التأمين الصحي يمثل مشكلة وطنية. وقال متحدث باسم الشركة: "لا يمكن حلها لـ 1.2 مليون من شركاء وول مارت إذا لم يتم حلها للبلد"..

تقول شركة وول مارت إنه من غير العدل أن تتوقع الحكومة من الشركات تحمل عبء تكلفة التأمين.

ومع ذلك ، أدت هذه الهجمات الشركة إلى إنفاق الكثير من المال لتحسين صورتها. لقد قدموا من الإعلانات التليفزيونية التي تظهر العمال الراضين ، إلى التبرعات الكبيرة للإذاعة العامة.

من الممكن أنه إذا لم تتمكن وول مارت من تحسين صورتها ، ابدأ في خسارة المال. لقد استغل عمال النقابة هذا الضعف في اعتصام وال مارت.

ساعدت مثل هذه الحملة العمال على الحصول على مزيد من القدرة على المساومة في هذا الصراع العمالي ومع الشركات الأخرى.

حالة نايك

في عام 1994 ، تلقت نايك العديد من التقييمات السيئة لاستخدام ورش العمل السرية في إندونيسيا لتقليل تكاليف العمالة. على الرغم من الاحتجاج العام ، رفضت نايكي تغيير سياساتها.

أخيرًا ، بعد أربع سنوات من الضغط المستمر ، واجه الرئيس التنفيذي لشركة Nike Phil Knight هذه الاتهامات. في مايو 1998 ، عقد مؤتمرا صحفيا في واشنطن لمعالجة الانتقادات مباشرة.

بدأ نايت بالقول إنه قد تم رسمه على أنه "محتال الشركات ، الشرير المثالي في هذه الأوقات". وأقر بأن حذائه "أصبح مرادفًا لأجور العبيد والإكراه الإضافي والإيذاء التعسفي".

ثم ، مع ضجة كبيرة ، كشف عن خطة لتحسين ظروف العمل في آسيا. احتوت خطة فارس على بعض التغييرات المهمة في سياساته العمالية. وعد بتحسين الأمن داخل مصانعه وتوفير التدريب لبعض العمال.

كما وعد بعدم توظيف أطفال تقل أعمارهم عن 18 عامًا والامتثال لقوانين الحد الأدنى للأجور في إندونيسيا. ومع ذلك ، لم يكن نقاده راضين تماما.

توضح قضية نايكي أن الاحتجاجات العامة يمكن أن تجبر الشركات الكبرى على التفاوض مع عمالها.

مراجع

1. كيت مالك (2005). نزاعات العمل: حالة اثنين من الإضرابات سوبر ماركت. أبعد من المستحيل. مأخوذة من: behindintractability.org.
2. ويكيبيديا ، الموسوعة المجانية (2018). نزاع العمل. مأخوذة من: en.wikipedia.org.
3. كريس هانيمان (2013). الصراع بين العمل والإدارة أبعد من المستحيل. beyondintractability.org.
4. بول هـ. ساندرز (2018). أنواع النزاعات العمالية ومناهج تسويتها. منحة دراسية. مأخوذة من: studenthip.law.duke.edu.
5. ديفيد سميث (2018). أنواع الصراع الصناعي. Bizfluent. مأخوذة من: bizfluent.com.