عوامل تحفيز العمل ، التقنيات ، الأهمية والفوائد

ال الدافع العمل إن مجموعة العوامل الخارجية والداخلية هي التي تدفع العامل إلى تنفيذ المهام المتعلقة بعمله وبذل أقصى ما في وسعه. بشكل عام ، يتعلق الأمر بالظروف العاطفية والمواقفية التي تحرض وتحافظ على السلوك وتوجيهه داخل نطاق العمل.

فهم كيف يعمل الدافع أمر أساسي في كل مجال تقريبًا ؛ ولكن في مكان العمل ، يمكن أن يكون أكثر أهمية. وذلك لأن وجود هذا العامل يرتبط إيجابيا مع الآخرين مثل الأداء الوظيفي أو الفوائد التي تحصل عليها الشركة.

في الواقع ، يعرّف بعض المؤلفين ، مثل مايكل أرمسترونغ ، الدافع وراء العمل بأنه "عمل الحفاظ على ثقافات الشركات والمهام التي تؤدي إلى الأداء العالي." لهذا السبب ، في العقود الماضية تم دراسة الطريقة التي تعمل بها هذه الحالة العاملة بعمق ، وكانت هناك محاولات لإنشاء برامج للترويج لها..

يركز التدخل في مجال الدافع على العمل بقدر ما يركز على تغيير الظروف الخارجية للموظفين ، كما يركز على مساعدتهم على تحسين موقفهم ووضعهم العقلي. في هذه المقالة سوف نرى بعمق كيف يعمل الدافع ، ولماذا هو مهم للغاية ، وما الذي يمكن القيام به لتحسينه.

مؤشر

• 1 العوامل التي تتدخل في الدافع في العمل
  • 1.1 مكافأة مالية
  • 1.2 الرضا الشخصي
  • 1.3 المرونة
  • 1.4 التأثير
  • 1.5 الاعتراف
• 2 تقنيات تحفيز العمالة
  • 2.1 يعزز روح المؤسسة
  • 2.2 علامة أهداف واضحة ومكافأة الامتثال
  • 2.3 توضيح رؤية الشركة
  • 2.4 خلق وظائف أكثر مرونة
  • 2.5 اترك مجالًا للابتكار والإبداع
  • 2.6 تقلق بشأن رفاهية العاملين لديك
• 3 الأهمية والفوائد
• 4 المراجع

العوامل التي تتدخل في الدافع في العمل

يعتمد الدافع لكل عامل (بغض النظر عما إذا كان يعمل من قبل شخص آخر أو إذا كان لديه عمله الخاص) على سلسلة من العوامل التي تشجعه على بذل أقصى جهد في عمله. اعتمادًا على عناصر مثل الشخصية أو القيم الشخصية أو التجارب السابقة لكل فرد ، فإن كل ظرف سيؤثر إلى حد أقل أو أكبر.

هناك نظريات مختلفة حول العوامل التي تتدخل أكثر في الدافع العمالي ؛ لكن أحد التصنيفات الأكثر قبولًا هو التصنيف الذي يتحدث عن التالي: المكافأة المالية ، والرضا الشخصي ، والمرونة ، والأثر ، والاعتراف الاجتماعي. التالي سنرى ما يتكون كل منها.

مكافأة مالية

عند التفكير في سبب عملنا ، أول ما يتبادر إلى الذهن هو المال. غالبية الأفراد لديهم وظيفة بشكل رئيسي لأنهم يحتاجون إلى راتب للبقاء على قيد الحياة وشراء الطعام ودفع تكاليف الإقامة وتوفير المنتجات والخدمات الأساسية الأخرى لأنفسهم ولأسرهم..

تشير العديد من الدراسات في هذا الصدد إلى أن معظم العمال سيكرسون المزيد من الوقت والجهد لوظائفهم إذا كانوا يعتقدون أن القيام بذلك سيحصل على مكافأة اقتصادية أكبر. يُعرف هذا النوع من الدوافع باسم "خارجي" ، لأنه يأتي من الخارج ؛ وقد تتداخل مع العوامل الأخرى لهذه القائمة.

في أي حال ، فإن زيادة المكافأة الاقتصادية أو الفوائد المادية الناتجة عن التوظيف هي واحدة من أبسط الطرق وأكثرها فاعلية لزيادة حافز العمل للعاملين في الشركة.

الرضا الشخصي

العامل التحفيزي المناهض للمكافأة الاقتصادية هو درجة الرضا الذي يستمده الشخص من عمله. تشير الدراسات إلى أن الموظفين الذين يستمتعون حقًا بما يقومون به يكرسون المزيد من الجهد لمهامهم ، والابتكار أكثر وبشكل عام أكثر سعادة في جميع مجالات حياتهم.

من وجهة نظر رجل الأعمال ، من المهم أن تفعل كل شيء ممكن لجعل العمال يشعرون بالراحة. لهذا ، من الضروري السماح لهم بالجمع بين العمل والحياة الخاصة ، وتشجيع العلاقات الجيدة بين الموظفين ، وإظهار كل الدعم الممكن لهم..

مرونة

تبرز بعض الدراسات حول العوامل التي تؤثر على دوافع العمل أهمية المرونة في الوظائف. فوائد مثل إمكانية اختيار جدول المرء ، واختيار مواعيد العطلات ، وخيار العمل من المنزل تزيد بشكل كبير من الرضا الوظيفي.

تأثير

يحب العمال أن يعرفوا أن ما يفعلونه له تأثير إيجابي على الآخرين وعلى العالم من حولهم. لذلك ، من المعروف أن أسعد الموظفين هم أولئك الذين تتوافق قيمهم مع مهمة الشركة.

ومع ذلك ، يمكن استغلال هذا العامل التحفيزي حتى من قبل الشركات التقليدية. تظهر الدراسات المختلفة أن الأعمال الصغيرة مثل وضع عامل على اتصال مع ردود الفعل يمكن أن تجعل ردود الفعل الإيجابية من عملائك تشعر أنك أكثر تقديراً واستعدادًا لبذل قصارى جهدك في موقعك.

اعتراف

على النقيض من التأثير ، يعد التقدير عاملاً يؤثر على الدافع الوظيفي المرتبط بالموافقة التي يتلقاها الموظف من رؤسائهم.

مثل المكافأة الاقتصادية ، إنه عامل يعزز الدوافع الخارجية ، بحيث يمكن أن يتداخل مع الآخرين من الأنواع التي رأيناها بالفعل.

للحصول على أقصى استفادة من التقدير ، يمكن لصاحب العمل منح مكافآت للعمال الذين حققوا نوعًا من الإنجاز. في هذا السطر ، يمكن أن يكون تحديد أهداف واضحة وإظهار موافقة من يلتزمون بها طريقة جيدة لتحفيز الموظف.

تقنيات تحفيز العمل

يعزز روح الشركة

كما رأينا ، هناك عاملان من العوامل التي تزيد من تحفيز العمال وهما الشعور بأن العمل الذي يقومون به مفيد لشيء ما والرضا الشخصي. واحدة من أفضل الطرق لتعزيز كليهما هي زيادة روح المؤسسة.

يمكن تحقيق ذلك بطريقتين ، وهي ليست حصرية. من ناحية ، إذا تمكنت من تحسين العلاقات بين الموظفين ، فسيشعرون بأنهم جزء من مجموعة ويستخرجون مستوى أعلى من الرضا الوظيفي عن الذهاب إلى العمل..

لذلك ، فإن الشيء الأكثر فائدة هو تنفيذ أنشطة الفريق التي تعزز الثقة والتفاعل بين العمال. بعض الاحتمالات هي القيام برحلات عمل لأداء بناء الفريق, تنظيم وجبات غداء أو عشاء الشركة أو تقديم أنشطة بديلة خارج ساعات العمل مثل الألوان أو غرف سكيب.

من ناحية أخرى ، من المفيد جدًا تقديم حوافز للعاملين وإبداء الاهتمام الشخصي بهم ، بهدف جعلهم يشعرون بالفخر بالانتماء إلى الشركة..

وبهذا المعنى ، فإن عوامل مثل تقديم خطة معاش التقاعد ، وتشجيع العمل والتوفيق بين أفراد الأسرة أو القلق بشأن حياتك الشخصية يمكن أن تكون مفيدة للغاية..

علامة أهداف واضحة ومكافأة الامتثال

من بين أبسط الطرق لزيادة حافز العمل لدى العمال منحهم مهام محددة لأداء وإظهار الأهمية التي يكتسبونها للشركة..

وبهذه الطريقة ، لا يزيد فقط من شعورك بالرضا الشخصي ويشجعك على دوافعك الجوهرية ، بل يحسّن أيضًا من إحساسك بالتأثير.

من ناحية أخرى ، عندما يؤدي العامل جميع مهامه بطريقة جيدة بشكل خاص ، يمكن أن تكون هناك تقنية جيدة تتمثل في مكافأته لزيادة إحساسه بالاعتراف. يصبح هذا أسهل بكثير إذا كانت أهداف كل موظف واضحة تمامًا.

توضيح رؤية الشركة

كل شركة جيدة لديها رؤية ؛ وهذا هو ، فكرة عما يريد المساهمة في العالم. بشكل عام ، يتضح واضعو الشركة وكبار المديرين حول القيمة التي يولدها هذا الأمر. ومع ذلك ، في كثير من الأحيان لم يتوقف العمال العاديون عن التفكير في هذا الجانب.

لهذا السبب ، فإن شرح ماهية رؤية الشركة وإيصالها إلى العمال بشكل منتظم يمكن أن يساعدهم على الشعور بالتزام أكثر بعملهم..

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كانت رؤية الشركة متوافقة مع قيمها الخاصة ، فسوف تعمل أيضًا على تحسين الشعور بالانتماء والرضا الشخصي.

كيف يمكن تحقيق هذا الهدف؟ هناك العديد من الطرق للقيام بذلك ؛ ولكن بعض الأفكار الأكثر فائدة قد تشمل إنشاء علامة تجارية قوية للشركة ، والتركيز على الإجراءات الاجتماعية ، وعقد اجتماعات دورية تُظهر التأثير الإيجابي للشركة على المجتمع.

خلق وظائف أكثر مرونة

لقد رأينا بالفعل أن مرونة العمل هي أحد العوامل التي تؤثر بشكل كبير عند وجود حافز جيد في العمل. لحسن الحظ ، أصبح اليوم من الأسهل من أي وقت مضى إنشاء وظائف يمكنك من خلالها الاستفادة القصوى من هذه الحقيقة.

تشير العديد من الدراسات إلى أنه في العقود القادمة ، سيتم تنفيذ أكثر من 50٪ من الوظائف من المنزل. في الواقع ، يمكن تنفيذ معظم المهام التي يتم تنفيذها اليوم في مكتب من خلال جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت. لذلك ، أصبح من الأسهل من أي وقت مضى السماح بخيار الاتصال عن بُعد بموظفيك.

الشركات التي تعمل على تعزيز العمل عن بُعد ، بالإضافة إلى مرونة الجداول الزمنية أو العمل حسب الأهداف ، لا تزيد من الرضا الوظيفي لموظفيها فحسب ، بل تزيد من إنتاجيتها وتحقق فوائد اقتصادية أكبر.

اترك مساحة للابتكار والإبداع

قدر الإمكان ، يمكن أن يكون منح العمال لديك حرية القيام بمهامهم بطريقتهم الخاصة أحد أكثر الطرق فعالية لزيادة رضاهم الوظيفي..

على الرغم من أن هذا غير ممكن في جميع الشركات ، إلا أن معظمهم يميلون إلى هذا النموذج. حتى التغييرات الصغيرة في هذا الصدد يمكن أن تكون مفيدة للغاية.

أفضل طريقة لتشجيع الابتكار والإبداع بين العمال هي جعلهم يعملون من أجل تحقيق الأهداف وليس للمهام المحددة. لهذا ، سيكون من الضروري تدريب المديرين على أساليب القيادة الأكثر مرونة ، والموظفين في أساليب الإدارة الذاتية. ومع ذلك ، يمكن أن تكون المكافآت عالية جدا.

قلق بشأن رفاهية عمالك

ينظر بعض رواد الأعمال إلى عمالهم كأعداء: الأشخاص الذين يرغبون في الاستفادة منهم والذين يزدادون سوءًا في نوعية حياتهم. إذا كنت ترغب في زيادة تحفيز موظفيك ، فسيتعين عليك التخلي عن هذه الرؤية قدر الإمكان والبدء في الوثوق بهم والبحث عن رفاهيتهم.

تُظهر العديد من الدراسات أن الموظفين الأكثر سعادة في شركتك هم الذين يعملون بشكل أفضل ولديهم مشاكل أقل في العمل. لذلك ، لن يكون القيام بكل ما هو ممكن لجعلهم يشعرون بالراحة مجرد عمل إيثاري: سيكون للعمل بهذه الطريقة أيضًا تأثير إيجابي على الشركة..

تتمثل بعض الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لتحسين رفاهية موظفيك في الاستثمار في التدريب المستمر لهم ، وتقديم دورات إعادة تدوير العمل لهم ، والسماح لهم بالتعبير عن شكاواهم أو اقتراحاتهم ، وبوجه عام استخدام أساليب القيادة المرنة والوثيقة.

الأهمية والفوائد

كما ترون ، يمكن أن يكون تحسين الدافع الوظيفي لموظفيك معقدًا تمامًا. نتيجة لهذا ، يسأل العديد من رواد الأعمال أنفسهم عما إذا كان من المفيد حقًا بذل هذا الجهد بهذا المعنى. ما هي الفوائد التي يمكن لمالك الشركة أن يحفزها لدى موظفيه؟?

هناك عدة أسباب وراء أهمية تحفيز العمال. من ناحية ، وجدت العديد من الدراسات أن العمال الذين يشعرون براحة أكبر في شركتهم يزيدون من إنتاجيتهم ويحسنون فوائدها. إذا لم يكن الموظف متحمسًا ، فسوف يميل إلى إضاعة الوقت والعمل بأقل قدر ممكن.

من ناحية أخرى ، إذا تمكنت من زيادة الحافز العملي لعمالك بطريقة مناسبة ، فسوف تقلل أيضًا إلى حد كبير سلسلة من المشاكل التي يمكن أن تصبح مزعجة للغاية ، مثل التغيب عن العمل أو الإجازة الطبية المستمرة أو حتى الحاجة إلى البحث عن موظفين جدد. باستمرار.

يعد الحصول على بيئة عمل إيجابية أمرًا ضروريًا لتوصيل أعمالك إلى القمة. على الرغم من صعوبة تحقيقه ، تشير المزيد من الدراسات إلى أنه من المهم للغاية تحسين الحافز الوظيفي لموظفيك.

الآن بعد أن عرفت ما هي العوامل المرتبطة بالرفاهية النفسية للعاملين ورغبتهم في التعاون مع شركتك ، وتعلموا العديد من تقنيات تحفيز العمل ، فقد حان دورك: النزول إلى العمل ، وفي وقت قصير يمكنك أن ترى كيف تتحسن النتائج التي تحصل عليها مع شركتك.

مراجع

1. "ما هو الدافع الوظيفي؟" في: الحياة المهنية. تم الاسترجاع إلى: 15 مارس 2019 الحياة المهنية: vidaprofesional.com.ve.
2. "الدافع وراء العمل: التعريف والأنواع والمبادئ التوجيهية الدافع لها" في: Edenred. تم الاسترجاع: 15 مارس 2019 من Edenred: edenred.es.
3. "عوامل تحفيز العمل" في: الأعمال الصغيرة. تم الاسترجاع: 15 مارس 2019 من Small Business: smallbusiness.chron.com.
4. "لماذا تحفيز الموظفين مهم (وكيفية تحسينه)" في: الداخل. تم الاسترجاع: 15 مارس 2019 من الداخل: inside.6q.io.
5. "الدافع وراء العمل" في: ويكيبيديا. تم الاسترجاع: 15 مارس 2019 من ويكيبيديا: en.wikipedia.org.