البيئة الكلية لعوامل الشركة ، التحليل والمثال

ال البيئة الكلية للشركة يمكن تعريفها على أنها البيئة الكلية ، التي لها علاقة مباشرة أو غير مباشرة مع تشغيل الشركة. الشركة ليست وحدها في ممارسة الأعمال التجارية. إنه محاط ويعمل في سياق أوسع ؛ يسمى هذا السياق بالبيئة الكبيرة.

يتكون من جميع القوى التي تشكل الفرص ، لكنها تمثل أيضًا تهديدًا للشركة. إنها مجموعة من العوامل الخارجية - مثل الاقتصادية والاجتماعية والسياسية والديموغرافية والتكنولوجية ، وما إلى ذلك - التي لا يمكن السيطرة عليها بطبيعتها وتؤثر على القرارات التجارية للشركة.

كل هذه الجوانب هي عوامل خارجية خارجة عن سيطرة الشركة. لذلك ، يجب أن تتكيف وحدات الأعمال مع هذه التغييرات من أجل البقاء والنجاح في الأعمال. هناك تفاعل وثيق ومستمر بين العمل وبيئته الكلية.

يساعد هذا التفاعل في تقوية الشركة واستخدام الموارد بشكل أكثر فعالية. لذلك ، من الضروري أن يكون لديك فهم واضح لمفهوم البيئة الكلية للشركة وطبيعة مكوناتها المختلفة.

مؤشر

• 1 العوامل
  • 1.1 العوامل السياسية
  • 1.2 العوامل الاقتصادية
  • 1.3 العوامل الاجتماعية
  • 1.4 العوامل التكنولوجية
  • 1.5 العوامل الديموغرافية
• 2 التحليل
• 3 أمثلة
  • 3.1 مثال على العوامل السياسية
  • 3.2 مثال على العوامل الاقتصادية
  • 3.3 مثال على العوامل الاجتماعية
  • 3.4 مثال على العوامل التكنولوجية
  • 3.5 مثال على العوامل القانونية
• 4 المراجع

العوامل

العوامل السياسية

هي الأنشطة الحكومية والظروف السياسية التي يمكن أن تؤثر على الشركة ؛ على سبيل المثال ، القوانين واللوائح والتعريفات الجمركية وغيرها من الحواجز التجارية والحروب والاضطرابات الاجتماعية.

ويشمل ذلك النظام السياسي والسياسات الحكومية والموقف من مجتمع الأعمال والنقابية.

العوامل الاقتصادية

إنها عوامل تؤثر على الاقتصاد بأكمله ، وليس فقط على عمل معين. تشمل هذه الفئة أسعار الفائدة ، ومعدلات البطالة ، وأسعار صرف العملات ، وثقة المستهلك ، ودخل المستهلك التقديري ، ومعدلات ادخار المستهلك ، والركود ، والكساد..

العوامل الرئيسية التي تؤثر على البيئة الاقتصادية هي:

الظروف الاقتصادية للأمة

الناتج المحلي الإجمالي ، دخل الفرد ، توافر رأس المال ، احتياطيات النقد الأجنبي ، نمو التجارة الخارجية ، قوة سوق رأس المال ، إلخ..

السياسات الاقتصادية

بعض من أهمها:

السياسة الصناعية

اللوائح والقواعد والإجراءات التي توجه وتسيطر على الشركات الصناعية بالدولة.

السياسة المالية

فيما يتعلق بالإنفاق العام والضرائب والدين العام.

السياسة النقدية

كل تلك الأنشطة التي تسعى للحصول على عرض دون مشاكل ائتمانية للشركة.

سياسة الاستثمار الأجنبي

تنظيم تدفق الاستثمار الأجنبي في مختلف القطاعات لتسريع التنمية الصناعية.

سياسة الاستيراد والتصدير

زيادة الصادرات وسد الفجوة بين الصادرات والواردات.

العوامل الاجتماعية

هم تلك المتعلقة بالمجتمع بشكل عام والعلاقات الاجتماعية التي تؤثر على الأعمال. وهي تشمل الحركات الاجتماعية ، وكذلك التغييرات في الموضة وتفضيلات المستهلك.

المستهلكون يدركون بشكل متزايد جودة المنتجات. تختلف أنماط الاستهلاك وأنماط الحياة للأشخاص المنتمين إلى هياكل اجتماعية وثقافية مختلفة اختلافًا كبيرًا.

العوامل التكنولوجية

إنها الابتكارات التكنولوجية التي يمكن أن تستفيد أو تضر الشركة. بعض زيادة الإنتاجية وهوامش الربح ، مثل البرمجيات الحوسبة والإنتاج الآلي.

من ناحية أخرى ، تمثل بعض الابتكارات التكنولوجية تهديدًا وجوديًا للشركة ، مثل نقل الأفلام عبر الإنترنت ، مما يتحدى أعمال تأجير الأفلام.

سرعة التغييرات التكنولوجية سريعة جدا. لذلك ، للبقاء والنمو في السوق ، يجب على الشركة اعتماد التغييرات التكنولوجية مع بعض التردد.

العوامل الديموغرافية

إنه يشير إلى حجم وكثافة وتوزيع ومعدل نمو السكان. على سبيل المثال ، البلد الذي ترتفع فيه نسبة السكان ويشكل الأطفال جزءًا كبيرًا من السكان ، لديه طلب أكبر على منتجات الأطفال.

يختلف طلب الناس في المدن عن الطلب في المناطق الريفية. من ناحية أخرى ، يشير ارتفاع عدد السكان إلى سهولة توفر اليد العاملة. هذا يشجع الشركات على استخدام تقنيات الإنتاج الكثيفة العمالة.

تحليل

من الضروري فهم بيئة التشغيل الخارجية ، بما في ذلك المجالات السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية ، لتحديد الفرص والتهديدات التجارية.

يسمى هذا التحليل PEST ، وهو اختصار لـ "السياسية" و "الاقتصادية" و "الاجتماعية" و "التكنولوجية". تضيف بعض المتغيرات لهذه الطريقة فئات أخرى ، مثل البيئة القانونية والإيكولوجية.

الهدف من تحليل الآفات هو تحديد الفرص والتهديدات في بيئة تشغيلية أوسع. تحاول الشركات الاستفادة من الفرص ، بينما تحاول حماية نفسها من التهديدات المحتملة.

في الأساس ، يوجه تحليل الآفات عملية اتخاذ القرارات الإستراتيجية. الخطوات التي يجب اتباعها في هذا التحليل هي:

- ابدأ بتحديد الأهداف البيئية من حيث اتساعها (التغطية) ، العمق (مستوى التفاصيل) والأفق المتوقع (قصير أو متوسط ​​أو طويل الأجل) اعتمادًا على الخطة الإستراتيجية الحالية للمؤسسة ، والنطاق الجغرافي ونطاق المنتج أو الخدمة.

- تحديد الأحداث الرئيسية والاتجاهات داخل كل قطعة. كيف شاركوا؟ ما هو معدل التغيير؟ كيف تؤثر على المنظمة (سلبًا أو إيجابًا أو محايدًا)؟ تقديم الأدلة.

- فهم كيف ترتبط مختلف الاتجاهات مع بعضها البعض.

- تحديد الاتجاهات التي من المحتمل أن يكون لها أكبر تأثير على المنظمة.

- توقع الاتجاه المستقبلي لهذه الاتجاهات ، بما في ذلك التوقعات أو السيناريوهات المتعددة.

- اشتقاق الآثار ، مع التركيز على القوى الهيكلية داخل الصناعة التي ستؤثر على الاستراتيجيات المستقبلية.

أمثلة

فيما يلي أمثلة للعوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية والقانونية التي تقدم وصفًا للبيئة الكلية للشركة.

مثال على العوامل السياسية

صناعة التبغ مثال كلاسيكي. منذ خمسينيات القرن الماضي ، اضطرت شركات السجائر إلى وضع ملصقات تحذيرية على منتجاتها وفقدت حق الإعلان على التلفزيون.

للمدخنين أماكن أقل وأقل حيث يمكنهم التدخين بشكل قانوني. انخفضت النسبة المئوية للأميركيين الذين يدخنون بأكثر من النصف ، وكان لذلك تأثير مماثل على دخل الصناعة.

مثال على العوامل الاقتصادية

بفضل الاقتصاد القوي ، من السهل جدًا بيع المنتجات الفاخرة والعلامات التجارية. خلال فترات الركود ، تشهد شركات صناعة السيارات انخفاضا في هامش الربح. للبقاء في السوق لديهم لخفض أسعارها وتقديم أسعار فائدة منخفضة للتمويل.

مثال على العوامل الاجتماعية

ازداد الطلب على الأطعمة الجاهزة مع زيادة عدد النساء العاملات. هذه فرصة لبعض المنظمات ، مثل مطاعم الوجبات السريعة.

في حالة أخرى ، تمثل زيادة الأفراد المنفردين في المجتمع مشكلة بالنسبة إلى الشركة المصنعة للأثاث ، حيث أن الكثير من الناس لا يشترون الأثاث حتى زواجهما.

مثال على العوامل التكنولوجية

تقلصت طلبات الإرسال إلى Federal Express مع اختراع جهاز الفاكس.

كما تلاشت متاجر التسجيلات بسبب قلة المبيعات ، حيث يهتم الناس بتنزيل الأغاني من الإنترنت.

مثال على العوامل القانونية

قام بعض الأشخاص بمقاضاة ماكدونالدز ، حيث ألقوا باللوم على ماكدونالدز همبرغر بسبب السمنة.

مراجع

1. شون غريمسلي (2018). ما هي بيئة الأعمال؟ - التعريف والعوامل Study.com. مأخوذة من: study.com.
2. الأعمال من حولنا (2018). بيئة الأعمال الوحدة 3. مأخوذة من: download.nos.org.
3. Maximilian Claessens (2015). البيئة الكلية - القوى الست في بيئة الأعمال. التسويق من الداخل. مأخوذة من: marketing-insider.eu.
4. كلية أكسفورد للتسويق (2018). تأثير العوامل البيئية الجزئية والكبيرة على التسويق. مأخوذة من: blog.oxfordcollegeofmarketing.com.
5. جامعة بروك (2018). تحليل البيئة الكلية. بحوث التحليل الخارجي. مأخوذة من: researchguides.library.brocku.ca.