خصائص التخطيط التكتيكي ، الأهمية والأمثلة

ال التخطيط التكتيكي يحدد الخطوات المحددة اللازمة لتنفيذ الخطة الإستراتيجية للشركة. إنه امتداد للتخطيط الاستراتيجي ، ويتم إنشاء خطط تكتيكية لجميع مستويات الشركة. التكتيكات هي الإجراءات المحددة ، ولكنها ليست مفصلة للغاية ، والتي يتم تنفيذها لتنفيذ الاستراتيجية.

تصف هذه الإجراءات ما يجب على الشركة القيام به ، وأولوية الخطوات اللازمة لتنفيذ تلك المهام والأدوات والموظفين اللازمين لتحقيق الأهداف الاستراتيجية للشركة. الخطط التكتيكية عادة ما تكون قصيرة الأجل.

تمديد الخطط التكتيكية أقصر من أفق الخطة الاستراتيجية. على سبيل المثال ، إذا تم تنفيذ الخطة الإستراتيجية لمدة خمس سنوات ، فيمكن وضع خطط تكتيكية لفترات تتراوح من سنة إلى ثلاث سنوات ، رهنا بانتظام التغيير ونوع السوق الذي تخدمه الشركة..

يجب أن تركز الخطط التكتيكية على الأهداف المركزية للشركة ؛ خلاف ذلك ، فإن أنشطة الموظفين مجزأة للغاية وسيكون من الصعب عليهم فهم كيفية ارتباط أنشطتهم في النهاية بالأهداف.

مؤشر

• 1 الخصائص
  • 1.1 الإدارة المسؤولة
  • 1.2 المرونة
• 2 خطوات لتطوير التخطيط التكتيكي
• 3 الأهمية
• 4 أمثلة
  • 4.1 المثال الأول
  • 4.2 المثال الثاني
  • 4.3 المثال الثالث
• 5 المراجع

ملامح

في التخطيط التكتيكي ، من الضروري فهم الأهداف الإستراتيجية وفك تشفيرها ؛ ثم حدد مسارات العمل اللازمة لتحقيق تلك الأهداف.

والسؤال الرئيسي هو طرح السؤال التالي: "بأي طريقة يمكن تحقيق الأهداف الاستراتيجية ضمن شروط السلطة والموارد المقترحة؟". يمكن أن يحدث هذا فقط من خلال ضمان أن النتائج الناتجة عن التكتيكات توجه الفوائد الاستراتيجية المرجوة.

يتعلق الأمر بالإجراءات المتخذة يومًا بعد يوم ، والتي ستؤدي نتائجها إلى دفع الشركة لتحقيق الأهداف المحددة في الخطة الاستراتيجية. الإستراتيجية هي ماذا ولماذا ؛ التكتيك هو كيف.

تسمى الخطط التكتيكية أحيانًا خطط العمل قصيرة الأجل لأنها تقسم الأهداف والاستراتيجيات الأكبر إلى مهام أكثر تجاه الإجراءات.

من الضروري الحصول على خطة تكتيكية جيدة التنفيذ أن يكون لديك إجراءات محددة ، مخصصة لموظفين محددين مع مواعيد نهائية محددة.

تستغرق عملية تطوير التخطيط التكتيكي وقتًا طويلاً. إذا كانت الخطة واسعة النطاق فقد تتسبب في تباطؤ عمليات الشركة ؛ هذا يمكن أن يؤدي إلى انخفاض في الفوائد.

الإدارة المسؤولة

الإدارة العليا مسؤولة عن الخطط الإستراتيجية ، نظرًا لأن لديها رؤية عالمية أفضل للشركة. يفهم المديرون من المستوى المتوسط ​​العمليات اليومية بشكل أفضل ، وهم مسؤولون بشكل عام عن التخطيط التكتيكي.

يتم تطوير التخطيط التكتيكي من قبل أولئك الذين يشاركون في تنفيذ يوم العمل يوما بعد يوم. تم وضع خطة تكتيكية لمعرفة ما يجب القيام به ، ومتى يتم ذلك ، وهذا سيساعد في التعامل مع "كيفية" الخطة التشغيلية.

مرونة

الهدف من التخطيط التكتيكي هو تحقيق أهداف وأهداف الخطة الاستراتيجية ، ولكن بيئة الأعمال والأسواق يمكن أن تتغير بسرعة.

عندما يحدث هذا ، فقد حان الوقت لتقييم مرة أخرى كيفية أداء التكتيكات فيما يتعلق بالأهداف المحددة وإذا كان من الضروري تغيير التكتيكات.

التخطيط الاستراتيجي يتطلع إلى المستقبل والتخطيط التكتيكي يشير إلى الوقت الحاضر. بما أننا نعرف الكثير عن اليوم أكثر من المستقبل ، فإن الخطط التكتيكية لها تفاصيل أكثر من الخطط الإستراتيجية.

لذلك ، يتمثل أحد المكونات الضرورية لعملية التخطيط التكتيكي المستمرة في المرونة في مواجهة التغيير. يجب دمجها في الخطط التكتيكية للسماح للأحداث غير المتوقعة.

على سبيل المثال ، إذا كانت الشركة تصنع منتجًا ، فيجب عليها أن تدمج المرونة في خطتها للتعامل مع الأعطال المحتملة وصيانة الآلات. لا يمكن افتراض أن الماكينة يمكن تشغيلها بأقصى سرعة طوال الوقت.

خطوات لتطوير التخطيط التكتيكي

تم تحديد ست خطوات عامة لوضع خطة تكتيكية.

1- حدد العمل.

2- تحليل السوق.

3-طلب المشاريع ، والمشاركة في السوق المستهدفة ووضع استراتيجية التسويق.

4- تطوير نماذج التنظيم والإدارة.

5- تقييم الآثار المالية والمهمة المترتبة على الأعمال.

6- ضع كل شيء معًا في الخطة التكتيكية النهائية.

يمكن استخدام الخطة التكتيكية النهائية لتركيز العمل وقياس التقدم والبحث عن التمويل.

أهمية

تعد الخطط التكتيكية مهمة للشركات لأن الخطوات التي تم وضعها في الخطة تساعد الإدارة على اكتشاف أوجه القصور في عملياتها.

بعد الكشف عن أوجه القصور التشغيلية ، يمكن للإدارة اتخاذ القرارات اللازمة لإجراء التصحيحات.

لا تؤدي الأهداف الجريئة والاستراتيجيات المدروسة إلى شيء إذا لم يتم اتخاذ خطوات لوضعها موضع التنفيذ. الأهداف والاستراتيجيات تعطي رؤية ، لكن الإجراءات تجعل الشركة تخطط حقًا.

كما أنها تسمح للشركات بالاستفادة من مساهمة موظفيها. يجب أن تحتوي الخطط التكتيكية العملية على مساهمة الأشخاص المشاركين في العمليات اليومية للشركة.

التخطيط التكتيكي الفعال يمكن أن يكون مفتاح النجاح. يمكن أن يساعد في تأمين الموارد المالية ، وتحديد أولويات الجهود وتقييم الفرص.

في البداية قد يبدو وكأنه الكثير من العمل. ومع ذلك ، يمكن لخطة تكتيكية جيدة الإعداد توفير الوقت والمال على المدى الطويل.

أمثلة

المثال الأول

لنفترض أن الشركة تبيع التأمين في مدينة كبيرة. يجب أن تفصل الخطة التكتيكية لشركة التأمين كل عنصر ضروري لتحقيق الأهداف والرؤية المحددة في الخطة الإستراتيجية للشركة.

إذا تم حل أن أحد أفضل الطرق للوصول إلى المستهلك المستهدف هو الإعلان التلفزيوني ، فيجب أن تتضمن الخطة التكتيكية تفاصيل تفاصيل الحملة التلفزيونية بعناية..

من بين الخطوات الواجب اتباعها لتطوير هذه الخطة: تحديد ما هي الرسالة الأكثر ملاءمة ، وتنظيم تطوير الإعلان التجاري ، وتحديد أي القنوات ، ومتى يتم إرسال الإعلان التجاري ، ومتابعة أي عملاء يتفاعلون مع الحملة.

قد يكون قسم المبيعات في الشركة مسؤولاً عن إدارة استفسارات العملاء من الإعلانات التلفزيونية. لذلك ، يجب تطوير الخطة التكتيكية الخاصة بمنطقة المبيعات بالاشتراك مع قسم التسويق.

يجب أن توضح خطة المبيعات التكتيكية كيف سيتم التعامل مع عدد المكالمات وعدد الموظفين المطلوب وكيف سيتم تتبع المبيعات.

يجب أن تزود منطقة التسويق قسم المبيعات بمعلومات حول الحملة التلفزيونية حتى يتمكن الأخير من تنفيذ خطته التكتيكية الخاصة.

المثال الثاني

توصي شركة أدوريان بتطوير خطط تكتيكية مع وضع ثلاثة إلى خمسة أهداف قوية في الاعتبار. "زيادة المبيعات بنسبة 20٪ في اثني عشر شهرًا" مثال على هدف محدد وقابل للقياس.

إحدى الاستراتيجيات التي يمكن أن تساعد هي تدريب الموظفين على المبيعات المقترحة. يتمثل أحد الأساليب المحددة لهذه الاستراتيجية في مطالبة جميع موظفي المبيعات باقتراح منتج معين والعملاء الذين يشترون المنتج X.

المثال الثالث

التخطيط التكتيكي لشركة ABC لخفض تكاليف الإنتاج بنسبة 10 في المئة في 12 شهرا:

مراجع

1. روز جونسون (2018). التخطيط التكتيكي والتشغيلي. الشركات الصغيرة - Chron.com. مأخوذة من: smallbusiness.chron.com.
2. ليزا نيلسن (2018). مثال على التخطيط التكتيكي في الأعمال. الشركات الصغيرة - Chron.com. مأخوذة من: smallbusiness.chron.com.
3. مركز معلومات الصحة الريفية (2018). تخطيط الأعمال (التكتيكية). مأخوذة من: ruralhealthinfo.org.
4. ManagerLink (2018). التخطيط الاستراتيجي والتكتيكي: فهم الفرق. مأخوذة من: managerlink.monster.com.
5. نيل كوكيمولر (2018). تعريف التخطيط التكتيكي في الأعمال. الشركات الصغيرة - Chron.com. مأخوذة من: smallbusiness.chron.com.