روبرت جيمس إيتون السيرة الذاتية والمهارات الفنية والمفاهيمية

روبرت جيمس إيتون (من مواليد فبراير 1940) هو رجل أعمال شغل منصب الرئيس والمدير التنفيذي لشركة كرايسلر من 1993 إلى 1998. إن نهجه في إدارة الأعمال ووجهة نظره في العمل الجماعي ، لم يتحول إلى الشركات التي كان يعمل فيها خلال حياته ، لكنه تداخل مع اتجاه شركات العالم.

نظرياته وأساليبه لا تعمل فقط على خلق بيئة عمل جيدة ، ولكن أيضًا إطلاق الشركات للنجاح ، كما كان الحال مع كرايسلر. في البداية ، كان يعتبر مديرًا ضعيفًا ، وغير حاسم ، وحتى ضعيفًا بعض الشيء ، لكن مرور الوقت أظهر أنه يعرف جيدًا ما كان يفعله ، ولهذا السبب أصبح أحد أفضل المسؤولين التنفيذيين في العالم..

مؤشر

• 1 الولادة والطفولة
• 2 إيتون في كرايسلر
• 3 مهاراتك التقنية في كرايسلر
• 4 تقنياته النظرية
  • 4.1 العلاقة مع العمال
• 5 الإنجازات المهنية الأخرى
• 6 المراجع

الولادة والطفولة

وُلد روبرت جيمس إيتون في بوينا فيستا ، كولورادو ، رغم أنه نشأ في أركنساس سيتي ، كانساس. كان في جامعة كانساس حيث تخرج بدرجة البكالوريوس (بكالوريوس العلوم) كمهندس ميكانيكي في عام 1963.

بعد التخرج بدأ العمل في شركة جنرال موتورز ، أحد مصانع السيارات في الولايات المتحدة ، ومقرها في ديترويت. بعد عشر سنوات ، بعد عمله الجيد وعدم المرور دون أن يلاحظه أحد ، تمت ترقيته إلى كبير مهندسي طرازات جنرال موتورز الجديدة التي سيكون لها نظام الدفع الأمامي.

في عام 1982 ، أصبح نائبًا رئيسًا للهندسة المتقدمة وعُين لاحقًا رئيسًا لشركة جنرال موتورز في أوروبا. على الرغم من أن إيتون كان لا يزال في الولايات المتحدة ، إلا أنه كان مسؤولاً عن جميع العمليات التي تم تنفيذها في مقر الشركة الأوروبي ، والتي تضمنت القيام برحلات مختلفة من جانب من المحيط الأطلسي إلى الجانب الآخر..

إيتون في كرايسلر

كان هذا موقفًا كبيرًا من المسؤولية كان إيتون يؤديه ببراعة ، وهو الأمر الذي أثار انتباه لي إياكوكا ، الرئيس التنفيذي لشركة كرايسلر. كان لي على وشك التقاعد وكان بحاجة إلى تعيين خليفة له ، وعلى الرغم من أنه كان مسؤولاً عن ذلك ، إلا أن قراره أثار مخاوف. 

أولاً ، لأن كرايسلر كانت أكبر منافس لشركة جنرال موتورز ؛ ومن ناحية أخرى ، نظرًا لوجود ثلاثة أسماء تبدو كخلفاء محتملين للي إياكوكا: فريد ميلر وجيري جرينوالد وروبرت لوتز.

ومع ذلك ، سرعان ما شعر روبرت لوتز بأنه الفائز في هذه المسابقة ، حيث لم يبد ميلر أي اهتمام بهذا المنصب ، في حين قبل جرينوالد عرضًا كرئيس للطيارين في الخطوط الجوية المتحدة.

لكن أوهام لوتز ستسقط بسرعة عندما بدا الخبر أنه سيكون إيتون وليس هو الذي سيخلف رجل الأعمال الذي نجح في إعادة إطلاق الشركة.

على الرغم من ذلك ، عرف إيتون كيفية الفوز على لوتز ، وبعد ذلك عملوا معًا لتشكيل فريق من شأنه أن يأخذ كرايسلر إلى أعلى نقطة كانت عليه في أي وقت مضى. كيف فعل إيتون هذا؟?

مهاراتك التقنية في كرايسلر

بالإضافة إلى كونه معروفًا بتقنياته المفاهيمية التي سنناقشها أدناه ، فإن مهاراته الفنية كانت مهمة للغاية بالنسبة لكرايسلر للوصول إلى أعلى مستوى حتى اليوم..

على سبيل المثال ، من المعروف أنها مناسبة طرح فيها ثاني أكبر مساهم في الشركة ، الملياردير الأرمني كيركوريان ، عرض اكتساب عام..

كان الغرض من ذلك هو الاستحواذ على الشركة أو إضافة ممثلين إلى مجلس الإدارة الذين يفضلونها. يمكنك القول أنه شيء مشابه للانقلاب في الحكومة ، ولكن على نطاق صغير.

على الرغم من كونه موقفًا معقدًا ، عرف إيتون كيفية مواجهتها والنجاح. لقد وقعوا اتفاقية سلام مدتها خمس سنوات وعدت فيها كيركوريان بعدم الرغبة في الاستيلاء على الشركة بطريقة عدائية أو زيادة مشاركتها.

في المقابل ، قدم إيتون له تمثيلًا في مجلس الإدارة ، وفتح عملية إعادة شراء للأسهم التي سيستفيد منها Kerkorian ، وأجرى تغييرات صغيرة على اللوائح التي اقترحها هو نفسه.. 

التقنيات المفاهيمية الخاصة بك

كان إيتون قائدًا مختلفًا تمامًا عن لي إياكوكا. منذ اللحظة الأولى ، كان موثوقًا به ويمكن الوصول إليه وبصيرة ، ولديه وجهة نظر داخلية ، حيث عمل كفريق واحد.

تمكن من إنشاء فريق من شأنه أن يعمل معا وليس التنافس مع بعضها البعض. لم يكن بحاجة إلى سكرتير للرد على الهاتف ، وكان يتجول في كثير من الأحيان في مكاتب المديرين والعمال للتحدث معهم والتعرف عليهم بشكل أفضل. سره في النجاح ، بلا شك ، كان التعاطف.

العلاقة مع العمال

على الرغم من أن العمال كانوا مرتبكين قليلاً في البداية ، إلا أن الاهتمام الصادق الذي أظهره إيتون لهم ، سرعان ما اكتسب ثقتهم. ولم يقتنع الأمر فقط بالرضا عن القيام بذلك ، بل قام بتعليم بقية المديرين أن يكونوا في متناول اليد لكسب ثقة العمال.

كان مفهومه واضحًا: شركة تعمل في اتجاه جيد ، ويتعين على مدير جيد أن يكسب ثقة عماله ، لأنه بدونهم ، لا يوجد مدير ولا شركة أي شيء.

من الأفضل أن يكون لديك فريق فريد من نوعه مقارنة بالفريق الذي واجهه. أدى الجو الجيد الناشئ عن هذه الأساليب إلى تطوير واحدة من أكثر سيارات الشركة مبيعًا ، وهي كرايسلر نيون.

شجع إيتون المديرين التنفيذيين والمديرين على السماح للعمال بالتعبير عن آرائهم حول أسئلة مثل: "ما الذي يقلقك حقًا بشأن هذه المشكلة؟" ؛ "ما الحل الذي تقدمه؟" ؛ "كيف تعتقد أن هذه القضية يمكن تحسينها؟".

كان اكتساب الثقة أمرًا حيويًا بالنسبة لهم لكي يشعروا بالراحة للتعبير عن رأيهم حقًا. في عام 1997 ، منحت مجلة FORBES كرايسلر كشركة العام لكونها "ذكية ومنضبطة وبديهية" ، كما ذكرت صفحاتها حرفيًا.

الانجازات المهنية الأخرى

بعد الانتهاء من وقته كرئيس تنفيذي لكرايسلر في عام 1998 ، حصل جيمس إيتون على العديد من المناصب ذات القيمة العالية والمدفوعة الأجر مثل:

• رئيس الأكاديمية الوطنية للهندسة.
• مدير شركة شيفرون للطاقة-.
• عضو في مجلس الأوراق الدولية - أكبر شركة من نوعها في العالم ، يعمل بها أكثر من 56000 موظف-.
• مدير مؤسسة جامعة كانساس.

ليس هناك شك في أنه في بعض الأحيان تلك التي تبدو أضعف هي الأقوى. لم تكن التقنيات المفاهيمية لريتشارد جيمس إيتون مقبولة بشكل جيد وجعلتها تبدو ناعمة ، وهو اللقب ، كما يظهر في مسيرته المهنية ، لا علاقة له به.

مراجع

1. داير JH. كيف ابتكرت كرايسلر keiretsu الأمريكية. Harv Bus Rev. 1996.
2. بنسون JA ، ثورب JM. قصة نجاح كرايسلر: الإعلان كحكايات. J Pop Cult. 1991.
3. التغييرات التجارية. Tesis.uson.mxdigital / Chapter2.
4. روبرت جيمس إيتون. Wikipedia.org.
5. روبرت إيتون MV060. (2019). تم الاسترجاع من elmundo.es