كيفية تطوير المهارات الاجتماعية والعاطفية؟

ال المهارات الاجتماعية والعاطفية هي السلوكيات المستفادة التي ننفذها عندما نتواصل مع أشخاص من حولنا ، من خلال التعبير عن مشاعرنا أو مواقفنا أو حقوقنا أو آرائنا

وبالتالي ، فإن الشخص الذي يتمتع بمهارات اجتماعية وعاطفية مثالية سيُظهر البراعة عندما يتعلق الأمر بالربط والتصرف بشكل مناسب وفقًا لأهداف معينة في مواقف مختلفة.

في هذه المقالة ، سوف أعرض عليك بعضًا من أهم المهارات الاجتماعية والعاطفية وكيفية تطويرها, التأكيد على البيئة المدرسية في سن مبكرة ، نظرًا لتأسيس هذه المهارات بسرعة ، سينمو الشخص على النحو الأمثل.

توجد مهارات أساسية داخل المهارات الاجتماعية-العاطفية (الاستماع ، بدء محادثة ، طرح سؤال ، تقديم الشكر ، التقديم ، إلخ) ومهارات أكثر تطوراً (اتخاذ المبادرات ، اتخاذ القرارات ، تحديد الأهداف أو حل المشكلات حسب أهميتها ، من بين أمور أخرى).

من أجل أن تكون قادرة على تطوير الثانية ، فمن الضروري أن تبدأ مع تدريب اكتساب الأول منها.

تنمية المهارات الاجتماعية والعاطفية في المدرسة

إحدى البيئات الأساسية لتنمية المهارات الاجتماعية-العاطفية هي البيئة التعليمية ، حيث يجب أن تبدأ هذه المهارات في سن مبكرة.

التكامل الاجتماعي

وظيفته الرئيسية هي التكيف الاجتماعي للفرد. وهذا ينطوي على تشجيع اندماجهم في المجتمع من خلال التنشئة الاجتماعية ، والتي من خلالها كل موضوع ، من خلال التفاعل مع الآخرين ، وتطوير طرق مختلفة للشعور والتفكير والتصرف التي هي ضرورية للمشاركة المناسبة في المجتمع.

حاليًا ، في المجتمعات المتقدمة ، هناك تغييرات مستمرة تتطلب من الفرد تعديل مستمر. لذلك ، من الأهمية بمكان تطوير قدرة تكيف الفرد ومرونة المواضيع لتكون قادرة على تشكيلها وفقا للاحتياجات التي تنشأ..

ومع ذلك ، فيما يتعلق بإدراج تنمية المهارات الاجتماعية والعاطفية والذكاء العاطفي في المدرسة ، يجب أن نضع في اعتبارنا أن الموارد المتوفرة لدينا في المدرسة وكذلك الوقت الذي يقضيه الأطفال فيه محدود.

تطوير المهارات

وفقًا للمؤلفين Lopes and Salovey ، سيكون هناك خياران للتركيز عليهما للعمل على المهارات:

• التكيف مع احتياجات شخص أو مجموعة معينة ، للمشاكل التي يمثلونها في المدرسة ، في مكان عملهم ، في منازلهم و / أو في الشارع.
• ركز على المهارات التي تنطوي على احتمالات التعميم في المجالات الأخرى والتي بدورها مهمة لتطوير مهارات أخرى.

إن اختيار خيار أو آخر سوف يسترشد بالطلب المقدم إلينا. يمكن تصميم برامج التدريب على المهارات العاطفية بطريقة منظمة أو شبه منظمة.

في الأخير ، هناك احتمال أكبر لإفساح المجال للارتجال ، لتكون قادرة على العمل على التكيف مع كل موقف والشخص على وجه الخصوص.

العمل الجماعي

من خلال العمل الجماعي للمهارات الاجتماعية-العاطفية ، يمكننا معالجة التدريب في المهارات العامة بشكل كامل من خلال تمارين تهدف إلى الحد من القلق وإعادة الهيكلة المعرفية وحل المشكلات المحددة التي يقدمها كل عضو من أعضاء المجموعة..

وفقًا لـ Lopes and Salovey (2001) ، هناك العديد من المهارات العاطفية ، مثل القدرة على التخطيط والتداول ، والتحكم في مسار العمل وتقييمه ، وهما مترابطان.

إذا تضمن كل التدريب هذه المهارات ، فإن تحسين أوجه القصور فيها سيسهل المعرفة الذاتية من جانب الشخص الذي يقوم بالتدريب ، بالإضافة إلى تحسين قدرتهم على التفاعل مع الآخرين..

بعض الأنشطة التي يقترحها هؤلاء المؤلفون من عمر الطفل المبكرة هي مجموعات التعلم أو المناقشة التعاونية كمنهجية تعليمية. توفر هذه المنهجية التعلم في الطفل للتفاعل مع أقرانهم.

بالإضافة إلى اهتمامه الجوهري بأهميته في تنظيم العواطف ، هناك احتمال كبير بأن هذه التعاليم سوف يتم تعميمها في سياقات أخرى ، مما يساعد على الحد من السلوكيات العنيفة.

SEL

CASEL (تعاونية للتقدم الاجتماعي والتعلم العاطفي) هي مؤسسة تأسست في عام 1994 من قبل إيلين روكفلر جروالد ودانييل جولمان وتيموثي شرايفر لتحقيق تأسيس التعلم الاجتماعي والعاطفي كجزء أساسي من التعليم من سنوات ما قبل المدرسة إلى المدارس الثانوية.

بالنسبة لهم ، SEL (التعلم الاجتماعي والعاطفي) هو عملية التطوير الضرورية والأساسية للكفاءات الاجتماعية والعاطفية لدى الأطفال.

يكون التدريب على المهارات الاجتماعية والعاطفية أكثر فعالية عندما يتم دمجه كهدف أكثر العمل على المدى الطويل من سن مبكرة في مرحلة الطفولة المبكرة للموضوع.

أهم الكفاءات التي يجب أن تكون موضوع العمل لتطوير المهارات الاجتماعية والعاطفية

الوعي الذاتي أو الوعي الذاتي

يشير هذا المفهوم إلى معرفة ما نشعر به في كل لحظة ، وإجراء تقييمات واقعية فيما يتعلق بقدراتنا الخاصة ، والتعرف على نقاط القوة والقيود وعلاقاتنا بمشاعرنا الخاصة. بهذه الطريقة ، سنكون واقعيين عندما يتعلق الأمر بتحديد الأهداف.

الوعي الاجتماعي أو الاجتماعي - الوعي

من المفهوم أن الآخرين يشعرون أيضًا وقدرة على تبني وجهات نظرهم المختلفة ، ويتفاعلون بشكل إيجابي مع مجموعات مختلفة. من المعلوم أننا لسنا وحدنا وبأننا نملك الحقوق ، علينا أيضًا واجبات.

تشمل هذه الكفاءة تعلم كيفية تحديد وفهم أفكار ومشاعر الآخرين وفهم أنه بفضل التنوع ، أصبح التكامل في المجتمع ممكنًا. 

الإدارة الذاتية أو الإدارة الذاتية

حدد عواطفنا واستخدمها كميسرين للأنشطة التي نعتزم القيام بها وليست بمثابة تدخل. تعلم أن تدرك الحاجة إلى تأخير المكافآت لتحقيق أهداف معينة وتطوير المثابرة لتحمل الإحباط والصعوبات.

من المهم في هذه المسابقة تعلم إدارة العواطف وكذلك تحديد أهداف قصيرة وطويلة الأجل والعمل على تحقيقها.

صنع القرار المسؤول

لهذا الاختصاص ، من الضروري تعليم الطفل تقييم المخاطر بدقة. معرفة كيفية اتخاذ القرارات مع مراعاة جميع العوامل ذات الصلة ، وكذلك تقييم العواقب المحتملة للإجراءات البديلة ، وتحمل المسؤولية عن كل عمل واحترام الآخر.

في بعض الأحيان ، لا يكون اتخاذ القرارات مهمة سهلة لأن الشك في الخيار الأنسب يمكن أن ينتج عنه مشاعر الألم.

في تطوير تعلم هذه الكفاءة ، سنتبع الخطوات التالية:

1. تحليل الخيارات: بالنسبة لهذا التحليل ، يجب أن نأخذ في الاعتبار مشاعرنا ومبادئنا وقيمنا التي نؤمن بها (يجب أن يكون كل قرار وفقًا لقيمنا) ، والمعلومات التي لدينا فيما يتعلق بالموضوع ، وأن نتحمل مسؤولية العواقب.
2. احترم الآخرين: نفهم أن الآخرين يستحقون أن يعاملوا بلطف واحترام.
3. تعكس والتواصل بحزم وواضح القرار.

في مقابل الخطوات التي يجب اتباعها لاتخاذ قرار جيد ، سأوضح أدناه بعض الإجراءات التي يجب ألا نقوم بها عند اتخاذ القرار:

• تجنب ورجئ القرار في اللحظة الأخيرة.
• تفويض الآخرين مسؤولية القرار.
• واسمحوا مصير أو فرصة تقرر لنا.
• اسمح لنفسك بالسيطرة على الشعور بالخوف وتقرر بالخوف من الرفض أو الرفض.
• اتخذ القرار الأول الذي يتبادر إلى الذهن دون مراعاة العواقب.

مهارات في العلاقات الشخصية أو المهارات

استفد من المشاعر لتنفيذ علاقات فعالة وصحية ومعززة تستند إلى التعاون. مقاومة الضغوط الاجتماعية غير المناسبة. تفاوض على حلول للصراعات وتعلم طلب المساعدة عند الحاجة.

للقيام بذلك ، سيتم تعليم الطفل استخدام المهارات اللفظية وغير اللفظية للتواصل مع الآخرين وبناء علاقات صحية مع أشخاص و / أو مجموعات أخرى. في هذه المنافسة ، من المهم أيضًا تدريس موضوع التفاوض من أجل حل النزاعات التي يستفيد منها الطرفان..

بالإضافة إلى ذلك ، سيتم التركيز على تعلم السلبية. هذا شيء يوجد عجز كبير في المجتمع اليوم. يجب أن يتم تعليم الطفل أن يبلغ بأنه يرغب في عدم اتخاذ قرار دون التفكير في أنه أمر سيء. 

يتكون التواصل الجيد من الاستماع الفعال الذي نظهر فيه السلوكيات التي نظهر بوضوح أننا نظهر اهتمامًا بما ينقله الشخص الآخر إلينا. ضبط إشارات الاستماع وتيرة المحادثة.

تمارين لتطوير المهارات الاجتماعية والعاطفية

اكتب مذكرات عاطفية

إنها ممارسة مفيدة للغاية تتمثل في العمل بكل المهارات. في ذلك سيتم إضافة الخبرات التي يتم تقديمها يوميًا والعواطف التي تثير الضيق العاطفي (مذكرات عاطفية).

بمجرد انتهاء فترة التدريب على المهارات العامة ، يخصص الوقت لتحليل المواقف الإشكالية المختلفة التي سجلها هؤلاء الأفراد في مذكراتهم ويتم تنفيذ نهج جماعي..

ممارسة لتطوير الحزم

من التمارين الجيدة لتعلم تطوير الحزم أن تكتب في دفتر ملاحظات 5 أشياء توافق على صورتك الجسدية و 5 أشياء من طريقتك إلى أن تكون كما تريد. إذا لم تتمكن من العثور عليها بنفسك ، يمكنك أن تسأل الأصدقاء أو العائلة.

أخيرًا ، يتعلق الأمر بمراجعة القوائم والتفكير في أنه إذا كان هذا الشخص يعرف شخصًا لديه تلك الخصائص ، فمن المؤكد أنه سيكون سعيدًا بمقابلته..

ممارسة لتطوير صنع القرار الفعال

يتكون هذا التمرين من كتابة بعض الأفكار على الورق حول الطرق التي يتخذ بها الأشخاص القرارات. بعد ذلك ، نفكر في المخاطر والمزايا والعيوب والعواقب المحتملة لكل شكل من الأشكال التي تم الإشارة إليها مسبقًا.

ممارسة للتواصل الاجتماعي الجيد

كما ذكرت سابقًا في القسم الخاص بالاتصال ، يقوم شخص ما بسماع نشط نشط عندما يكون قادرًا على الاهتمام بطريقة متعمدة ، مع معرفة التعاطف مع كيفية وضع نفسه في مكان الآخر.

لأداء هذا التمرين ، سنحتاج إلى شخصين. سوف يروي أحدهم قصة مهمة نسبيًا له بينما يستمع الآخر ، على الرغم من وضع العديد من العوائق أمام التواصل: سيقدم النصيحة دون أن يطلبه المتحدث ، ويتحدث مع شخص آخر بينما يتحدث الآخر ويقاطع ويغير الموضوع ، سوف يضحك دون أن يتبادر إلى الذهن ، وما إلى ذلك.

في مشهد جديد ، يبدأ المرء في معرفة مشكلة مهمة يجب حلها وسيقوم الشخص المستمع بطرح أسئلة توضيحية ، فليعلمه أنه يفهم ، وينظر إلى وجهه وإيماءاته..

بالنظر إلى هذين الموقفين المختلفين للغاية ، أيهما أكثر إيجابية؟ في أي موقف وضعنا مهارات التواصل والاستماع الفعال؟ مع هذا التمرين ، يهدف إلى جعل الفرد يرى أهمية التواصل الفعال.

تقنية شطيرة

تعتبر واحدة من أكثر التقنيات فعالية لتحسين المهارات الاجتماعية. هذا لبدء الاتصال مع التركيز على الجانب الإيجابي ، ثم المتابعة مع جانب يمكن تحسينه وينتهي في النهاية ببعض الكلمات المشجعة للتغيير مثل: أعرف أنك تبذل الكثير من الجهد في تغيير موقفك و هذا يظهر لأنك تحسنت في هذا الصدد.

رسائل "أنا"

يجب استخدام الرسائل التي تركز على الذات لإعطاء رأينا أو للتعبير عن معتقداتنا حول موضوع لشخص آخر.

سوف نستخدمها بدلاً من إجراء التعميمات ، لأن ما هو بالنسبة لشخص ما بطريقة معينة ، لا يجب أن يكون هو نفسه بالنسبة للآخر لأن كل وجهة نظر شخصية. "أعتقد ..." ، "أعتقد ..." ، "في رأيي ...".

عندما ننفذ هذه المهارات في التعلم في العصور الأولى ، فإننا ننمو كأشخاص مؤهلين اجتماعيًا وعاطفيًا ، مع الوعي الذاتي والمواقف الإيجابية تجاه أنفسنا تجاه الآخرين..

لذلك كلما تم تطوير المهارات الاجتماعية-العاطفية ، كلما تطوروا واستفادوا في حياة كل فرد. 

وبالتالي ، سوف نعرف نقاط قوتنا وسنصبح متفائلين بشأن مستقبلنا. يمكننا إدارة عواطفنا وتحقيق أهدافنا وأهدافنا وحل المشكلات بفعالية ومسؤولية.

مراجع

1. Zins، J.E، Elias، M.J.، Greenberg، M.T and Weissberg، R.P (2000). تعزيز الكفاءة الاجتماعية والعاطفية لدى الأطفال. في K. Minke و G. Bear (Eds.) ، منع المشكلات المدرسية. تشجيع هذا العمل (الصفحات 71-100). بيثيسدا: الرابطة الوطنية لعلماء النفس بالمدرسة.
2. CASEL (a) (التعاونية للتعلم الأكاديمي والاجتماعي والعاطفي). (2007). فوائد SEL: SEL والأكاديميين. تم الاسترجاع في 15 مارس 2007.
3. دورلاك ، يوسف ؛ فايسبرغ ، روجر ؛ CASEL. (2007). تأثير برامج ما بعد المدرسة التي تعزز المهارات الشخصية والاجتماعية. شيكاغو ، إلينوي ، الولايات المتحدة الأمريكية. تم الاسترجاع في 20 مايو 2007.
4. ليكونا ، توماس. (1992). تعليم الشخصية: كيف يمكن لمدارسنا تعليم الاحترام والمسؤولية. كتب باتان ، نيويورك ، الولايات المتحدة الأمريكية.
5. زنس ، يوسف. فايسبرغ ، روجر ؛ وانغ ، مارغريت ؛ والبرغ ، هربرت. (محرران). (2004). بناء النجاح الأكاديمي في التعلم الاجتماعي والعاطفي: ماذا يقول البحث؟ مطبعة كلية المعلمين ، جامعة كولومبيا ، نيويورك ، الولايات المتحدة الأمريكية.
6. سارني ، سي. (2008). واجهة التطور العاطفي مع السياق الاجتماعي. في M. Lewis ، J. Haviland-Jones & L. Feldman Barrett (Eds.)، The Handbook of Emotions (3rd ed.، Pp. 332-347). نيويورك: مطبعة جيلفورد. 
7. Shields، A.، Dickstein، S.، Seifer، R.، Guisti، L.، Magee K.D.، & Spritz، B. (2001). الكفاءة العاطفية والتكيف المبكر للمدرسة: دراسة لمرحلة ما قبل المدرسة في خطر. التعليم المبكر والتنمية ، 12 ، 73-96.