قصة سام والتون ، مفاتيح النجاح والعبارات

سام والتون كان مؤسس شركة وول مارت ، شركة تجارة التجزئة متعددة الجنسيات من أصل أمريكي ، والتي تدير سلاسل متاجر الخصم ونوادي المستودعات.

لديها حاليا أكثر من مليوني موظف وأرباح أكثر من 20 مليار دولار سنويا. لديها 8500 متجر في 15 دولة ، مع 55 أسماء مختلفة.

في عام 1945 ، بعد اجتيازه للجيش ، افتتح متجراً صغيراً في نيوبورت ، أركنساس ، بمساعدة مدخراته ومدخرات والده..

منذ تلك اللحظة بدأ يزرع المبادئ التي آمن بها ؛ انخفاض الأسعار ، والخدمة الجيدة ، والعديد من المنتجات والحفاظ على المتجر مفتوحًا لفترة أطول من المنافسة. 

مستوحاة من النجاح الكبير لهذا المتجر بالدولار ، مدفوعًا بتقديم المزيد من العروض والأسعار لعملائها ، افتتح سام البالغ من العمر 44 عامًا أول متجر Walmart في عام 1962 في روجرز ، أركنساس. 

بعد ثلاثين عامًا ، كان لدى Walmart بالفعل 1900 متجر تجاري وأكثر من 430،000 موظفًا ، ومبيعات تبلغ 55،000 مليون دولار أمريكي وأرباح بقيمة 2 مليار دولار أمريكي ، مما يجعلها أكبر سوق تجاري كبير في العالم..

يمكنك أيضًا الاهتمام بعبارات المال هذه (lifeder.com/frases-de-dinero/) أو هذه الشركات (lifeder.com/frases-de-empresas/).

ما هي مفاتيح نجاح سام والتون?

التزام

وقال هو نفسه أنه من الضروري أن تثق في عملك الخاص أكثر من أي شخص آخر. وأظهر ذلك ، لأنه في زمنه لم يكن أحد يعتقد أنه يمكن أن ينجح كما فعل. إذا لم تكن لديك شغف بما تفعله ، فلن تكون قادرًا على العمل في الساعات اللازمة لتحقيق ما تريد.

مشاركة الأرباح مع الموظفين

كل شخص لديه خبرة في شركة يدرك أن الموظفين هم الجزء الأكثر أهمية. عرف والتون أنه إذا نجح في المساومة عليهم ، فإن نجاحه سيكون أقرب. 

نقدر ما تفعل "شركاء"

اتصل سام بشركائه لمحاولة نقل أن كلاهما يعمل على دفع الشركة إلى الأمام وأن كلاهما استفاد من العمل بشكل جيد. لقد أكد دائمًا على الحاجة إلى تقدير العمل الجيد.

ملاحظة

من دون أدنى شك ، كان أحد أسرار والتون هو أنه لاحظ سلوك العملاء في محلات السوبر ماركت الخاصة به وتكييف تنظيم المتاجر لتحسين تجربة التسوق..

الذهاب ضد التيار

على الرغم من أن هذا لا يعمل دائمًا ، إلا أن والتون كان مقتنعًا أن أحد مفاتيح نجاحه هو فعل ما لم يفعله أحد. في حالتك ، حدد أسعارًا منخفضة ، بهامش ربح قليل جدًا.

خسائر السيطرة

في الواقع ، تتمثل الفلسفة الرئيسية للشركة في جعل عملائها يدخرون الشراء في محلات السوبر ماركت الخاصة بهم.

خدمة عملاء ممتازة

بالنسبة إلى "سام" ، كان العميل هو الرئيس وإذا تمكن من تجاوز توقعاته ، فسيشتري مرة أخرى من محلات السوبر ماركت.

عباراتك

-هناك رئيس واحد فقط. العميل ويمكنه فصل أي شخص في الشركة ، من الرئيس إلى آخر موظف ، ببساطة إنفاق أمواله في مكان آخر.

-التوقعات العالية هي مفتاح كل شيء.

-يبذل القادة المتميزون جهدهم لتعزيز احترام الذات لموظفيهم. إذا كان الناس يؤمنون بأنفسهم ، فمن المدهش ما يمكنهم الحصول عليه.

-الطريقة التي يتعامل بها المديرون مع الشركاء هي بالضبط الطريقة التي سيتعامل بها الزملاء مع العملاء.

-احتفل بنجاحك العثور على بعض الفكاهة في إخفاقاتك.

-لكي تكون ناجحًا في هذا العالم ، عليك أن تغير كل الوقت.

-الأفراد لا يفوزون ، والفرق تفعل.

-يتجاوز توقعات عملائك. إذا قمت بذلك ، فسوف يعودون مرارًا وتكرارًا. أعطهم ما يريدون وأكثر من ذلك بقليل.

-كلنا نعمل معا هذا هو السر.

-إذا كنت تحب عملك ، فستكون هناك كل يوم لتقدم أفضل ما يمكنك ، وسرعان ما سوف يلتقط كل من حولك شغفك ، مثل الحمى.

-السيطرة على النفقات الخاصة بك أفضل من المنافسة. حيث يمكنك دائمًا العثور على الميزة التنافسية.

-الشخص الذي يبحث عن المجد لا يحصل على الكثير.

-نلتزم بعملك نعتقد في أكثر من أي شخص آخر.

-إذا عملنا سويًا ، فسنخفض تكلفة المعيشة للجميع. سنعطي العالم الفرصة لمعرفة ما هو عليه لإنقاذ والعيش بشكل أفضل.

-يمكنك التعلم من الجميع.

-إذا كان الجميع يفعلون ذلك بطريقة واحدة ، فهناك فرصة جيدة لإيجاد مكانك المناسب عن طريق الذهاب في الاتجاه المعاكس.

-إذا كنت تريد مشروعًا تجاريًا ناجحًا ، يجب أن يشعر شعورك أنك تعمل لصالحهم ، وليس أنهم يعملون لصالحك.

-ربما وُلد ليكون تاجرًا ، وربما كان قدراً. لا أعلم. ولكن تأكد: لقد أحببت التجارة على الأقل من البداية.

-لا شيء ضد التيار. الذهاب في الاتجاه الآخر يتجاهل الحكمة التقليدية.

-نحن جميعا نعمل معا. هذا هو السر.

-امنح الأشخاص العاديين الفرصة لشراء نفس الأشياء مثل الأغنياء.

-تبقي الجميع يتساءل ما ستكون خدعة الخاصة بك.

-العاصمة ليست شحيحة ، الرؤية.

-نستفيد جميعًا من أن يتم تصحيحه ، إذا تم تصحيحنا بطريقة إيجابية.

-يجب أن يعكس كل متجر Wal-Mart قيم عملائه ويدعم الرؤية التي لديهم لمجتمعهم.

-شارك فوائدك مع جميع زملائك وتعامل معهم كشركاء. في المقابل ، سوف يعاملك كشريك ، وسوف تتخطى معًا توقعاتك.

-لقد كنت دائمًا مدفوعًا بمقاومة النظام ، والابتكار ، وأخذ الأشياء إلى ما وراءها.

-مفتاح النجاح هو ترك المتجر والاستماع إلى ما يقوله الشركاء.

-معظمنا لا يخترع الأفكار. نحن نأخذ الأفكار من شخص آخر.

-ركز على شيء يريده العملاء ثم أعطه لهم.