خصائص بيئة العمل السامة ، العواقب وكيفية تجنبها

ومن المعروف باسم بيئة العمل السامة إلى بيئة عمل تتميز بمشاكل شخصية بين أعضائها المختلفين ، حيث تتداخل الدراما والمعارك والصراعات الأخرى مع إنتاجية الموظفين. إنها تنتج عمومًا جميع أنواع العواقب السلبية بين الأشخاص المشاركين فيها.

عادة ما يتم إنشاء هذا النوع من بيئة العمل نتيجة لوجود أشخاص سامين ؛ أي الأفراد الذين يسعون لتحقيق مكاسب شخصية (مثل القوة أو المال أو الشهرة أو حالة معينة) دون الاهتمام بما يجب عليهم فعله للحصول عليه.

يتم دراسة قضية بيئات العمل السامة بشكل متزايد في جميع أنواع البيئات ، حيث يُعتقد أنها يمكن أن تكون أساسًا لمشاكل خطيرة للغاية في العمل. على سبيل المثال ، تشير العديد من التحقيقات إلى أن هذا النوع من البيئة قد يكون أحد الأسباب الرئيسية للمضايقة أو العنف في مكان العمل في الشركة.

في هذه المقالة ، سنرى ما هي الخصائص الرئيسية لبيئة العمل السامة ، فضلاً عن العواقب الأكثر شيوعًا التي تحدث بسببها ، وما الذي يمكن أن يفعله الفرد لتفادي الأسوأ منها.

مؤشر

• 1 الخصائص
  • 1.1 العمال تجنب لفت الانتباه
  • 1.2 سوء الاتصال
  • 1.3 المواقف السلبية
  • 1.4 حضور الدراما المستمرة
  • 1.5 صعوبة الحصول على نتائج
  • 1.6 عدم الاهتمام برفاهية العمال
• 2 العواقب
  • 2.1 عدم وجود الدافع
  • 2.2 قلة النتائج
  • 2.3 مضايقة العمال والعنف
  • 2.4 توليد المشاكل الشخصية
• 3 كيفية تجنبه?
• 4 المراجع

ملامح

العمال تجنب لفت الانتباه

تتمثل الأعراض الأولى لبيئة العمل السامة في وجود بيئة تزداد فيها العقوبات. يتعلم العمال المنغمسون في مثل هذا النوع بسرعة أنهم إذا برزوا بطريقة ما (على سبيل المثال ، تقديم اقتراح أو نقد ، أو ارتكاب خطأ) ، فسيتم مهاجمتهم أو معاقبتهم..

إن شعور الموظفين في هذه الأنواع من البيئات هو أنه ينبغي عليهم ببساطة أن يصمتوا ويواصلوا العمل دون طرح الأسئلة.

يؤدي هذا عادةً إلى ظهور مشكلات مثل إلغاء التحفيز ، وقلة الإبداع ، وزيادة التوتر ، لأن العمال لا يعرفون أبدًا متى سيحصلون على العقوبة التالية..

التواصل السيئ

تتمثل إحدى أهم خصائص بيئة العمل السامة في شعور العمال بوجود نقص في التواصل المستمر يمنعهم من التحسن ومعرفة ما يجب عليهم فعله بالضبط. عادة ، و ردود الفعل يتلقونها غير موجودة ، باستثناء الانتقادات المذكورة أعلاه.

في إحدى بيئات العمل هذه ، لا يشعر الموظفون عادة بالاستماع إليهم على الإطلاق. في أخطر الحالات ، قد يتقاضى الرؤساء أو حتى العمال الآخرون ما فعله الآخرون. هذه هي واحدة من أوضح علامات بيئة العمل السامة.

المواقف السلبية

قد لا يكون الذهاب إلى العمل يومًا بعد يوم هو النشاط الأكثر تحفيزًا في العالم ؛ ولكن عندما يشعر جميع الموظفين بالحزن أو الإجهاد أو الغضب من بيئتهم ، فمن المحتمل أن يكون هناك مستوى ما من السمية في مكان العمل.

في الحالات الأكثر خطورة ، من الشائع أن نرى كيف يبدأ المزيد والمزيد من العمال في تطوير أعراض المشاكل العاطفية ، مثل الإرهاق أو الاكتئاب.

مع ذلك ، ليس من غير المألوف زيادة عدد الإجازات المرضية ، وأن المزيد والمزيد من الموظفين يقدمون استقالتهم هربًا من البيئة السامة.

وجود الدراما المستمرة

يمكن أن تشبه بيئة العمل السامة فئة المدرسة الثانوية بعدة طرق. بدلاً من التركيز على مهامهم ، يكرس الموظفون الذين يفضلون إنشاء هذه البيئة لنقد الآخرين ونشر الشائعات عنهم وتشجيع المنافسة بطريقة مجنونة.

هذا يؤدي عادة إلى جميع أنواع المعارك وسوء الفهم والصراعات بين العمال المختلفة. ولهذا السبب ، يقضي الموظفون مزيدًا من الوقت في المناقشة فيما بينهم ، والبحث عن الحلفاء والشكوى من زملائهم الذين يحضرون بالفعل إلى مهامهم.

صعوبة الحصول على النتائج

في بيئة العمل السامة ، يبدو أنه لم يتم تحقيق أي من أهداف الشركة بشكل كاف. العمال ليسوا واضحين تمامًا بشأن ما يجب عليهم فعله أو أفضل طريقة لتحقيق ذلك ؛ والرؤساء أكثر اهتماما بمشاكلهم من توفير قيادة واضحة.

في هذه البيئات ، على سبيل المثال ، عادة ما تكون اجتماعات الفريق عديمة الفائدة. بدلاً من اقتراح الحلول ووضع خطط العمل ، تظهر جميع أنواع النزاعات والحروب الشخصية. بالإضافة إلى ذلك ، يتم إضافة القواعد واللوائح الجديدة التي تضيف المزيد من التشويش على البيئة بشكل متكرر..

عدم الاهتمام برفاه العمال

أخيرًا ، في بيئة العمل السامة ، لا يتم أخذ العمال ومشاكلهم واهتماماتهم في الاعتبار. الشيء الوحيد المهم هو تحقيق أهداف الرؤساء أو الشركة ؛ وبالتالي ، يتوقع من الموظفين التضحية برفاهيتهم وحياتهم الشخصية من أجل مصلحة شركتهم.

تتمثل بعض الأعراض الأكثر وضوحًا لهذه الخاصية في قلة الإجازات ، أو اشتراط أن يقضي العمال "ساعات إضافية" غير مدفوعة الأجر ، أو الحاجة إلى مراقبة الهاتف على مدار 24 ساعة في حالة حدوث أي طارئ..

إذا قرر أي موظف التمسك بالمهام المحددة في عقده ، فسيتم طرد كل من رؤسائهم وزملائهم والضغط عليهم للعمل أكثر. عادة ما تكون هناك منافسة شرسة بين أعضاء الشركة ، ويختفي التعاطف بينهما تمامًا.

تأثير

عدم وجود الدافع

الموظفين الذين غمروا في بيئة عمل سامة في كثير من الأحيان الإبلاغ عن الشعور بالإحباط ونقص الطاقة لأداء مهامهم.

عادة ما تكون العوائق التي يجدون أنفسهم ينفذون بها مهامهم والدراما المستمرة والنزاعات بين العمال في حالة تأهب حتى في حالة العمال الأكثر مقاومة..

نتيجة لذلك ، عادة ما تنخفض الإنتاجية في الشركة. يشعر العمال بأنهم أقل انخراطًا في مسؤولياتهم ، ويبدأون في بذل الحد الأدنى من الجهد المطلوب لتجنب المشاكل مع رؤسائهم. وهذا بدوره يعزز عدم وجود دافع ، في دوامة سلبية يصعب للغاية كسرها.

عدم وجود نتائج

عندما يهتم كل من الرؤساء والعمال بمشاكلهم الشخصية أكثر من اهتمامهم بأهداف الشركة ، يصبح تحقيق النتائج المرجوة أكثر صعوبة. بناءً على نوع الشركة التي يحدث فيها ذلك ، قد تكون النتائج أكثر أو أقل خطورة.

إذا حدثت بيئة العمل السامة في جزء صغير من شركة كبيرة ، فستكون المشكلة الرئيسية هي الانزعاج الذي يشعر به العمال المنغمسون فيه..

من ناحية أخرى ، بالنسبة للأعمال التجارية غير الكبيرة جدًا أو التي بدأت ، قد تؤدي هذه الصعوبات إلى ظهور مشاكل اقتصادية خطيرة للغاية.

مضايقات العمل والعنف

تشير العديد من الدراسات إلى أن وجود بيئة عمل سامة يمكن أن يكون على أساس مشاكل أكثر خطورة مثل المضايقة في مكان العمل (المعروف أيضًا باسم المهاجمة) والعنف في مكان العمل.

عندما تحدث إحدى هذه البيئات ، تزداد القدرة التنافسية بشكل كبير. لهذا السبب ، لن يتردد بعض العمال في استخدام أي طريقة ضرورية للتميز فوق الآخرين.

في الحالات الأكثر تطرفا ، يعني ذلك أنهم سيحاولون تدمير منافسيهم نفسيا ، أو حتى اللجوء إلى التهديدات الجسدية. ثم تصبح بيئة العمل ميدان معركة ، مما يؤدي إلى تفاقم جميع العواقب الأخرى ويؤثر سلبًا على رفاهية الموظفين.

جيل من المشاكل الشخصية

ربما تكون النتيجة الأكثر إثارة للقلق لبيئة العمل السامة هي ظهور المشكلات التي تؤثر على الموظفين ليس فقط في وظائفهم ، ولكن أيضًا في حياتهم الشخصية. إن الانغماس في هذا النوع من البيئة يمكن أن يضر بشدة بالرفاهية النفسية للأشخاص بطرق مختلفة.

النتيجة الأكثر شيوعا لهذا النوع هو ظهور الإجهاد المزمن ، المعروف أيضا باسم الإرهاق. الأشخاص الذين يعانون من ذلك يشعرون بنقص في الطاقة ، ويفقدون الاهتمام بما اعتادوا عليه ، وصحتهم تتدهور حالتهم بشكل عام بشكل خطير.

في الحالات الأكثر خطورة ، يمكن أن يؤدي البقاء لفترة طويلة في بيئة عمل سامة إلى ظهور مشاكل نفسية أكثر خطورة. الأكثر شيوعًا هما القلق والاكتئاب ، وهما اليوم من بين أكثر الأسباب المذكورة لطلب انخفاض.

كيفية تجنب ذلك?

يمكن أن يكون اختفاء مكان العمل السام تمامًا أمرًا معقدًا للغاية ، وغالبًا ما لا يعتمد على شخص واحد بل على جهد مشترك بين جميع منغمسين فيه. في معظم الحالات ، يكون من غير الواقعي توقع حل جميع المشكلات.

ومع ذلك ، يشير أحدث الأبحاث إلى أنه من الممكن تجنب العواقب السلبية الناتجة عن هذه الأنواع من البيئات بشكل فردي.

يمكن أن تساعد الإجراءات مثل الابتعاد عن الأشخاص الأكثر سمية في البيئة أو ممارسة الاسترخاء أو العلاج المعرفي في تخفيف آثاره الضارة.

أخيرًا ، قد يكون من الضروري في العديد من المناسبات التفكير في إمكانية ترك بيئة عمل سامة والبحث عن وظيفة جديدة.

العثور على وظيفة جديدة يمكن أن يكون معقدا ؛ ولكن عندما تكون صحتنا الجسدية والعقلية على المحك ، فغالبًا ما يكون من المجدي الاستمرار لفترة طويلة في بيئة ضارة.

مراجع

1. "علامات التحذير الخمسة لبيئة العمل السامة" في: علم النفس اليوم. استرجاع: 29 نوفمبر 2018 من علم النفس اليوم: psychologytoday.com.
2. "إنها ليست أنت ، إنها وظيفتك: 7 علامات لمكان عمل سام" في: متوسط. تم الاسترجاع: 29 نوفمبر 2018 من المتوسط: medium.com.
3. "5 علامات لمكان عمل سام يجب إيقافه على الفور" في: Inc. تم استرجاعه في: 29 نوفمبر 2018 من Inc: inc.com.
4. "كيف تؤثر بيئة العمل السامة على صحتك العقلية" في: جيد جدًا العقل. تم الاسترجاع: 29 نوفمبر 2018 من Very Well Mind: verywellmind.com.
5. "مكان العمل السام" في: ويكيبيديا. تم الاسترجاع: 29 نوفمبر 2018 من ويكيبيديا: en.wikipedia.org.