خلفية الهوية المؤسسية والعناصر

ال الهوية المؤسسية أو المؤسسية هي مجموعة من الخصائص والقيم المرئية والفلسفية وطرق التواصل التي تمتلكها الشركة. عند التعامل مع الهوية العامة للمنظمة ، فهي فريدة من نوعها ويجب أن تكون متسقة مع جميع الجوانب والممارسات التي يتم تنفيذها في هذا المجال.

يتم استخدام كلمة "شركة" لتسمية مجموعة من الأشخاص الذين يعملون لغرض مشترك ؛ هذا هو حال الشركات الكبيرة. هذه المنظمات لها كسور مختلفة ، جميعها لها مهام مختلفة ولكن ، في نفس الوقت ، تركز على نفس النتيجة.

يجب أن يكون لهذه المجموعة المتنوعة من الوظائف والمهام لعدد كبير من الأشخاص إطار عمل يجعلهم في تناغم ؛ خلاف ذلك ، سيتأثر تحقيق الأهداف وتحقيق الأهداف بطرق العمل المختلفة التي يمكن أن تكون في مجموعة.

لذا ، فإن هوية الشركة هي المبدأ التوجيهي الذي يحكم هذا النوع من الشركات. ضع في الاعتبار تاريخك ، وما هي مهمتك ورؤيتك ، وما هي أخلاقيات العمل التي تحكمها ، وما هي القيم التي تعتمد عليها ، وما الإنجازات التي ترتبها ، وقبل كل شيء ، ما هي أهدافك.

مؤشر

• 1 خلفية هوية الشركة
• 2 عناصر
  • 2.1 الفلسفة
  • 2.2 الثقافة
  • 2.3 صورة الشركة
  • 2.4 دليل هوية الشركات
• 3 الفرق بين صورة الشركة وهوية الشركة
• 4 المراجع

خلفية هوية الشركة

على الرغم من أن هوية الشركات تبدو وكأنها مصلحة حديثة ، إلا أن لها جذورها في السنوات التي تلت الثورة الصناعية. بمجرد توحيدها ، كانت الشركات الكبيرة بحاجة إلى إيجاد ما يميزها ووضعها في نظر الجمهور.

أحد الأمثلة الأولى هو المهندس المعماري الألماني بيتر بيرينز ، الذي صمم الهوية الكاملة لشركة AEG الكهربائية ؛ لقد ابتكر كل شيء من الخصائص المرئية لمواده إلى أشكال العمل الجديدة ، لأنه ركز على أثاث الشركة وبيوت الموظفين..

من ناحية أخرى ، في عام 1931 ، أصدر رئيس الدعاية لشركة Procter & Gamble تقريرًا مشهورًا الآن لجميع أعضاء وزارته. وأمر كل واحد منهم بالتركيز على عنصر واحد تم بيعه من قبل الشركة والتعامل معه كما لو كان هو الأكثر أهمية ، وبالتالي توحيد صورة الشركة التي تتاجر في المنتجات عالية الجودة..

خلال عقد الستينيات من القرن الماضي ، كان يتعين على كل شركة منافسة أن تتمتع بنوع صورة مميزة للشركة والشعار ومشاركة نشطة في وسائل الإعلان من خلال الإعلانات التجارية أو الملصقات أو الأناشيد-, لكن ركّز أيضًا على فلسفة عملك وقيمك وأهدافك.

عناصر

تتكون هوية الشركة من توازن العناصر المرئية التي تمثل الشركة والخصائص النوعية التي تعمل بها وتروج لها.

ثم يتبع ذلك سلسلة من القيم وأخلاقيات العمل ، ولكن أيضًا سلسلة من العناصر الرسومية التي يمكن التعرف عليها بسهولة.

فلسفة

تتألف فلسفة الشركة من القيم التي تحكم أعمالها ورسالتها ورؤيتها. هذا يعتمد عادة على دورك. على سبيل المثال ، تميل شركات التكنولوجيا إلى متابعة الابتكار المستمر.

يمكن أن تركز قيم الشركة ورسالتها ورؤيتها أيضًا على الجودة النهائية أو التركيز على المستهلك أو تحمل المسؤولية الاجتماعية.

ثقافة

ثقافة الشركة هي إرشادات السلوك التي يحكم بها أعضاء المنظمة.

تشجع الشركات التي أنشأها الشباب ، مثل Google و Facebook ، العاملين لديها على التفكير الإبداعي أو "الخروج من الصندوق" ، مما يتيح ثقافة عمل أكثر استرخاءً وغير تقليدية.

صورة الشركة

جزء أساسي من الشركات هو صورتها ، والتي تشمل عناصر مثل الاسم والشعار والألوان و "العلامة التجارية" بشكل عام. يسعى لنقل القيم وما يمثله بصريا ، بحيث يمكن للمستهلك إرفاق سلسلة من المعاني.

صورة الشركة الجيدة يمكن أن تعني وضع العلامة التجارية. يحدث هذا عندما يتم استدعاء منتج بالاسم الذي قدمته الشركة عند إطلاقه في السوق (يطلق عليه Coca Cola ولا يتم تحديثه ، ويطلق عليه iPhone وليس المحمول). وهذا يضمن وجودها في ذهن جماعي.

وبالمثل ، يمكن أن يكون للشعار الفعال تأثير مماثل على الجمهور ، لدرجة أن مجرد وجوده في كائن يومي يمنحه القيم أو المكانة أو الإدراك (جيد أو سيء) المرتبط بالشركة..

دليل هوية الشركات

للحفاظ على كل هذه الأبعاد بالترتيب ، من الضروري أن يكون لديك دليل هوية الشركات. في هذا الدليل ، تم إنشاء دليل للاستخدام وقواعد التنفيذ لتنظيم صورة الشركة وهويتها.

يجب أن تحدد هذه الكتيبات بطريقة تقنية تركيبة شعار الشركة ومحرفها ونظام الألوان والطريقة التي سيتم تنفيذها بها: من الزي الرسمي لموظفيها إلى القرطاسية العامة.

العناصر الأخرى التي يجب مراعاتها هي الإرشادات ، والفلسفة الواجب اتباعها ، وتفصيل مجموعة القيم التي يجب أن يحكم بها الموظفون من جميع المستويات. الاتساق هو المفتاح للحفاظ على رؤية الشركة على نطاق واسع من أجل أن تكون وفية لأهدافها وأهدافها.

الفرق بين صورة الشركة وهوية الشركة

غالبًا ما يتم الخلط بين هذه المصطلحات كمرادفات ، في حين أنها في الواقع مفهومان متكاملان. تشمل هوية الشركة نظام القيم والعناصر المرئية الذي يشتمل عليه بالكامل ، بما في ذلك الصورة.

صورة الشركة على هذا النحو هي الإدراك النوعي الذي يتم إنشاؤه في العميل. عناصر صورة الشركة هي تلك التي تم تحديدها على أنها "علامة تجارية".

وتشمل هذه الشعار والإعلان والصفات الجمالية التي تميز المنتج. بالإضافة إلى ذلك ، فهم مرتبطون برأي الجمهور حول الشركة: هل هي مرموقة؟ ما هي سمعتها؟?

يمكن شرح الفرق بين هذه المفاهيم باستخدام شركة Apple على النحو التالي: يمكن التعرف على شعارها على شكل تفاحة على الفور ويعود إلى الابتكار التكنولوجي وتركيزه على التصميم (هوية الشركة) ، لكنه أيضًا رمز المكانة بين عامة الناس بسبب السعر الذي يتعذر الوصول إليه (صورة الشركة).

لذلك ، نحن نفهم أن هوية الشركة موجودة داخليًا وخارجيًا ، وهي تتعلق بكل من الموظفين والمستهلكين ويمكن أن تكون قوية أو ضعيفة. من جانبها ، تنقسم صورة الشركة إلى جيدة أو سيئة أو محايدة وتمليها المستهلك.

مراجع

1. تصميم وسائل الإعلام الأساسية (s.f.) أهمية هوية الشركات. تصميم الوسائط الأساسية. تعافى من coremediadesign.co.uk
2. Leinwand، P. and Mainardi، C. (2014) العناصر الثلاثة لهوية الشركة القوية. هارفارد بيزنس ريفيو. تم الاسترجاع من hbr.org
3. Montiel، S. (2016) 7 مفاتيح لتحديد الهوية المؤسسية للشركة. التدريب deusto. تعافى من deustoformación.com
4. Petengill، B. (2017) الشعار ، هوية الشركة أو العلامة التجارية - ما هو الفرق؟ تغيير المحادثات. تعافى من marketing-partners.com
5. ستيفنز ، س. (2015) نبذة مختصرة عن هوية الشركات. العلامات التجارية. Zool الرقمية تعافى من zooldigital.co.uk
6. Villalobos، J. (2017) كيفية إنشاء هوية شركتك. منظم. تم الاسترجاع من روح المبادرة